Amazon vs. eBay - Qual é melhor para vender suas coisas on-line?

A maneira mais fácil de alcançar uma grande variedade de compradores é vender suas coisas on-line. Existem muitos sites para escolher, mas os maiores são de longe a Amazon e o eBay. A questão é: qual é o melhor?

Para responder a essa pergunta, você deve considerar três fatores principais. Primeiro, você precisa saber se é realmente possível vender os itens que você possui em cada site. Se for, você deve considerar quanto trabalho é necessário e quanto custa. Vamos dar uma olhada em como a Amazon e o eBay se comparam nessas categorias.

O que você pode vender

Para escolher entre Amazon e eBay, a primeira coisa que você precisa saber é que tipo de itens você pode listar para venda em cada site. Não adianta criar uma conta para vender, por exemplo, o conteúdo da adega de seu pai se você não puder vender álcool legalmente pelo site.

O que você pode vender na Amazon

A Amazon começou como uma livraria on-line, mas hoje é mais como um shopping inteiro. Atualmente, a Amazon possui mais de 30 categorias de produtos à venda, mas apenas alguns deles estão abertos a todos os vendedores. Vários estão disponíveis apenas para vendedores com uma conta profissional e alguns não aceitam novos vendedores..

Em geral, a Amazon é mais orientada para a venda de novos produtos do que os usados. O site aceita produtos usados, mas apenas em determinadas categorias. Você também pode vender dispositivos recondicionados certificados em algumas categorias, mas eles precisam atender aos requisitos do programa Amazon Renewed.

As categorias disponíveis para todos os vendedores são:

Acessórios para dispositivos Amazon: Acessórios novos, usados e recondicionados para dispositivos Amazon, como Amazon Fire TV e o alto-falante inteligente Echo
Amazon Kindle: Acessórios usados e recondicionados para o e-reader Amazon Kindle
Produtos de bebê: Garrafas, brinquedos e praticamente todos os tipos de roupas de bebê, exceto roupas (somente produtos novos)
Beleza: Produtos de fragrância, maquiagem, cuidados com a pele, cabelos e produtos de banho (somente novos)
Livros: Livros novos e usados e todos os outros tipos de material impresso, incluindo revistas, jornais, calendários, partituras e até baralhos de cartas
Câmera e Foto: Câmeras, filmadoras de vídeo e telescópios novos, usados e recondicionados
Celulares: Telefones novos, usados, certificados, recondicionados e desbloqueados
roupas e acessórios: Todos os tipos de roupas, incluindo roupas de baixo, roupas de baixo, roupas esportivas e acessórios, como carteiras e cintos (somente novos)
Eletrônica (Acessórios): Acessórios novos, usados e recondicionados para todos os tipos de equipamentos eletrônicos, incluindo equipamento de áudio / vídeo, câmeras, telefones celulares, eletrônicos para automóveis, computadores e equipamentos de escritório
Saúde e Cuidado Pessoal: Produtos de saúde, nutrição e primeiros socorros (somente novos)
Casa e jardim: Bens novos, usados, reformados e colecionáveis para a casa e o jardim, incluindo louças, utensílios de cozinha, móveis, decoração, roupas de cama, artigos para animais de estimação, itens de hobby e artesanato, eletrodomésticos, itens de armazenamento e produtos para jardins e jardins
Instrumentos musicais: Instrumentos novos, usados e recondicionados (acústicos ou elétricos) e equipamento de gravação
Produtos para Escritório: Móveis, suprimentos, impressoras e calculadoras de escritório novos, usados e reformados
Ao ar livre: Equipamentos para atividades ao ar livre novos, usados e recondicionados, incluindo bicicletas, roupas e equipamentos para esportes de ação
Jogos de software e computador: Software novo e usado de todos os tipos (alguns produtos específicos podem exigir aprovação da Amazon)
Esportes: Roupas, equipamentos e acessórios novos, usados, recondicionados e colecionáveis para todos os tipos de atividades atléticas, incluindo esportes coletivos, exercício e fitness, caça, canoagem e pesca
Ferramentas e melhoramento da casa: Ferramentas manuais, elétricas e manuais novas, usadas e reformadas e outros itens de melhoramento da casa, incluindo materiais de construção, instalações hidráulicas e elétricas e peças de eletrodomésticos
Brinquedos e jogos: Brinquedos e jogos novos ou colecionáveis de todos os tipos, incluindo bonecos, bonecos de ação, jogos de tabuleiro, materiais para artesanato e brinquedos
Videogames e consoles de videogame: Consoles, jogos e acessórios novos, usados, recondicionados e colecionáveis

Além dessas, existem várias categorias disponíveis apenas para vendedores que possuem uma conta profissional. Isso inclui peças e ferramentas automotivas, produtos comerciais, moedas colecionáveis, jóias, belas artes, gêneros alimentícios de qualquer tipo, equipamentos industriais e científicos, acessórios para malas e viagens, computadores, serviços profissionais, artigos esportivos, gravações em vídeo e relógios. Em muitos casos, você precisa da aprovação da Amazon para listar itens nessas categorias. A página de vendedores da Amazon tem detalhes adicionais.

Há também um programa Amazon Handmade especial para vender seus artesanatos. Esta é a resposta da Amazon para o Etsy: um lugar para vender suas jóias artesanais, artigos para o lar, arte, acessórios, roupas, artigos para festas, artigos de papelaria, brinquedos e jogos, equipamentos esportivos, artigos de beleza e artigos para animais de estimação. Para vender através deste programa, você deve preencher um requerimento on-line, separado do processo de registro de uma conta Individual ou Profissional..

O que você pode vender no eBay

O eBay começou como um site de leilão on-line onde as pessoas podiam vender seus produtos indesejados pelo melhor lance. Assim, o site sempre foi mais aberto a produtos de segunda mão do que a Amazon. Em geral, você pode vender praticamente qualquer coisa no eBay, novo ou usado.

No entanto, existem certos itens que o eBay não permite. Alguns são proibidos por razões de segurança, outros para cumprir as leis locais. Alguns itens não são totalmente proibidos, mas há limites para comprá-los e vendê-los.

Aqui está uma lista parcial de itens proibidos ou restritos no eBay.

Itens para adultos. Qualquer coisa que contenha "material adulto com orientação sexual" só pode ser vendida a compradores com 18 anos ou mais e as listagens desses itens não podem incluir nenhum conteúdo explícito. Além disso, os vendedores precisam da aprovação prévia do eBay para listar itens na categoria "Brinquedos sexuais, itens de fetiche e acessórios".
Álcool e drogas. Você não pode vender narcóticos, esteróides, medicamentos controlados ou quaisquer outras substâncias controladas no eBay. Você pode vender medicamentos sem receita, mas apenas se eles não estiverem vencidos e na embalagem original. A única bebida alcoólica que você pode vender é o vinho, e somente se o site conceder a você uma aprovação especial para esse tipo de venda.
Animais e Vida Selvagem. Você não pode vender animais de estimação ou outros animais vivos no eBay. Vendas de marfim e itens feitos de marfim também são proibidos. Também existem regras específicas para a venda de várias outras partes de animais, como peles.
Roupas. Você pode vender a maioria dos tipos de roupas usadas no eBay, mas não roupas íntimas, meias e alguns tipos de equipamentos esportivos. No entanto, fraldas de pano e capas de fraldas são permitidas. As roupas devem estar limpas e sem manchas, e você deve identificá-las claramente como usadas.
Cosméticos. Você só pode vender cosméticos, aplicadores e esponjas de maquiagem se não estiverem sendo usados e na embalagem original. Você pode vender seus próprios cosméticos caseiros se eles atenderem aos requisitos da Food and Drug Administration.
Cupons. Você pode vender seus cupons válidos não utilizados no eBay, mas não mais de 25 cupons ou US $ 100,00 por mês. Além disso, cupons para produtos gratuitos não são permitidos.
Documentos. Você não pode usar o eBay para vender qualquer tipo de documento ou documento de identidade emitido pelo governo, como uma carteira de motorista ou passaporte. Há uma exceção para documentos antigos ou antigos, como certidões de nascimento e licenças de casamento com mais de 100 anos de idade.
Equipamento eletrônico. A maioria dos eletrônicos é boa para vender no eBay, mas você não pode vender nenhum item banido pela Federal Communications Commission. Isso inclui dispositivos de interferência de sinal de celular e GPS, decodificadores de TV via satélite e dispositivos de escuta ou escuta telefônica.
Comida. Você pode vender alimentos no eBay, mas deve incluir a data de validade na listagem e explicar como evitar que estrague durante o transporte. O site também exige uma redação específica na lista para todas as vendas de fórmula para bebês.
Materiais perigosos. Há uma longa lista de itens perigosos que são proibidos no eBay. Eles incluem fogos de artifício, extintores de incêndio, a maioria dos pesticidas, qualquer coisa explosiva ou radioativa e qualquer coisa que contenha certos produtos químicos nocivos, como mercúrio, cianeto e clorofórmio. Você também não pode vender nenhum produto atualmente fora dos limites para venda devido a um recall.
Escolhas de bloqueio. As vendas de fechaduras e a maioria dos tipos de equipamentos de serralheria são proibidas. Há exceções para alguns itens, como chaves de esqueleto antigas.
Armas. Você não pode vender armas e outras armas de fogo no eBay, embora algumas peças sejam permitidas. A maioria dos tipos de munição também está fora dos limites. Não há problema em vender a maioria das facas, mas certos tipos - como canivetes e bastões de espada - são proibidos.

Para obter uma lista completa de itens proibidos e restritos ou para obter mais detalhes sobre qualquer item em particular, visite o site de Atendimento ao Cliente do eBay.

Como os sites funcionam

Se o item que você deseja vender não for permitido em um desses sites, isso resolverá a questão imediatamente. No entanto, se for permitido nos dois sites, a próxima coisa que você precisa saber é o que a venda envolverá. Para vender itens na Amazon ou no eBay, é necessário seguir as mesmas etapas básicas: configurar uma conta, listar seus itens para venda e finalmente enviá-los aos compradores. Veja como esse processo funciona nos dois sites.

Configurando uma conta de vendedor da Amazon

O site para configurar uma conta de vendas da Amazon se chama Seller Central. O processo possui cinco etapas:

Faça login na sua conta Amazon.com normal que você usa para fazer compras. Se você não tiver um, precisará configurá-lo primeiro.
Leia o Contrato de Soluções Comerciais da Amazon Services, digite seu nome legal e marque a caixa para mostrar que você o leu.
Digite o nome, endereço e número de telefone do seu novo negócio de vendas, além do site, se você já vende produtos on-line.
Digite as informações do seu banco e cartão de crédito. Você deve fornecer um cartão de crédito para pagar suas taxas de serviço mensais e uma conta bancária para receber pagamentos da Amazon.
Digite suas informações fiscais. Você deve declarar se registra impostos como indivíduo ou empresa e se é um “EUA pessoa ”(cidadão ou residente permanente legal). Digite o nome, o endereço e o número de identificação do contribuinte, exibidos na declaração de imposto, e forneça uma assinatura eletrônica para o seu formulário W-9.

Depois disso, há uma tela na qual você pode fornecer informações sobre os produtos que planeja vender na Amazon, mas não precisa fazer isso imediatamente. Além disso, você precisará configurar a verificação em duas etapas na sua conta Amazon, se ainda não a tiver. Isso significa apenas fornecer um número de telefone que a Amazon pode usar para ligar ou enviar uma mensagem quando você fizer login, para provar que é realmente você.

Configurando uma conta de vendedor do eBay

Tudo o que você precisa para vender mercadorias no eBay é uma conta básica do eBay. Se você ainda não possui um, é fácil configurá-lo. Basta ir à página de registro do eBay; leia o contrato do usuário; digite seu nome, email e senha; e clique em "Registrar".

O site também oferece a opção de configurar uma conta para uma empresa. Na página de registro, clique em "Criar uma conta comercial" e você pode inserir o nome e o email da empresa em vez da sua. No entanto, se tudo o que você quer fazer é vender suas coisas indesejadas, uma conta pessoal é uma escolha melhor.

Listando seus itens na Amazon

Se você possui uma conta profissional, pode listar itens na Amazon em grandes lotes. Caso contrário, você deve listá-los um de cada vez. Se o produto que você está vendendo já estiver listado em algum lugar da Amazon, basta ir à página do produto e clicar no botão "Vender na Amazon", no lado direito da tela, em "Mais opções de compra". Em seguida, insira o número de itens que você precisa vender, a condição (nova, usada ou recondicionada) e suas opções de envio.

Para vender um produto que não está atualmente listado no site, você deve ter uma conta de vendedor profissional. Liste o item, vá para a página “Sell Your Stuff” na Amazon e digite o nome do produto, uma descrição e um código UPC ou EAN válido. Você pode encontrar o UPC para a maioria dos itens na embalagem original do produto. Se você não tiver mais o pacote, deverá entrar em contato com o fabricante para obter o código ou solicitar um novo na Amazon..

Listando seus itens no eBay

Para listar um item à venda no eBay, clique em "Vender" na parte superior de qualquer página do eBay. A ferramenta de listagem rápida do site o guiará pelas etapas necessárias para listar seu item para venda. Esses incluem:

Selecionando uma categoria
Descrevendo seu item
Adicionando fotos do seu item (você deve incluir pelo menos uma em cada listagem e pode adicionar até 12)
Escolhendo entre um leilão e uma venda a preço fixo
Definindo seu preço
Seleção de opções de envio (incluindo coleta local, que permite organizar um horário e local de coleta com o comprador)
Definindo uma política de devolução
Especificando quais tipos de pagamento você aceita

Você também pode ativar opções extras para sua listagem, como definir uma duração para o seu leilão ou um preço de reserva, que é o preço mais baixo abaixo do qual você não venderá. Para fazer isso, clique em "Alterar preferências de listagem" na parte superior do formulário, marque a caixa "Ativar mais opções" e clique em "Salvar". Em seguida, selecione "Mais opções" para ver suas escolhas.

Se você planeja vender itens com frequência ou a granel, use o formulário de listagem avançada do eBay, que pode ser acessado nas páginas “Meu eBay” ou “Hub do vendedor”. Ele inclui recursos extras, como um contador de visitantes, que permite ver quantas pessoas visualizaram uma listagem e lotes, que permitem vender vários itens para um comprador com apenas uma listagem. No entanto, o uso de alguns desses recursos custa uma taxa extra. Para a maioria dos vendedores casuais, a ferramenta de listagem rápida possui todos os recursos necessários.

Depois de criar sua listagem, o site solicitará que você confirme seus detalhes e adicione um método de pagamento automático para cobrir suas taxas do eBay. Você pode usar um cartão de crédito, PayPal ou débito direto da sua conta bancária. O site também pode solicitar que você verifique sua identidade para manter suas contas seguras. Você pode fazer isso fornecendo um número de telefone ou cartão de crédito.

Sendo pago na Amazon

Quando alguém compra seu produto, a Amazon envia um e-mail para você saber e você envia o produto ao comprador. Se você planeja vender muitos produtos no site, pode usar o Fulfillment by Amazon (FBA) para permitir que a empresa armazene e envie seus produtos para você.

A Amazon deposita os pagamentos que você recebe diretamente em sua conta bancária em intervalos regulares após deduzir as taxas do vendedor. O site envia um aviso sempre que transfere um pagamento para você. Pode levar até cinco dias para que o dinheiro apareça na sua conta bancária.

Ser pago no eBay

Existem duas maneiras de descobrir quando alguém compra um de seus itens no eBay. Você pode fazer login na sua conta e verificar suas listagens na página "Meu eBay", ou pode solicitar ao site que lhe envie uma notificação assim que um item for vendido. Para configurar as notificações, vá para a página da sua conta no My eBay e selecione "Preferências de comunicação". No entanto, esteja ciente de que as notificações às vezes atrasam, por isso é sempre uma boa ideia fazer login e verificar suas listagens regularmente.

Você é responsável pelo envio de um item quando ele é vendido. No entanto, o eBay oferece várias ferramentas para ajudá-lo no processo. Você pode imprimir uma etiqueta de endereçamento com postagem incluída na página "Vendido" em "Meu eBay" e obter uma taxa de desconto na postagem. O site também pode fornecer dicas sobre como empacotar seus itens.

Depois que o item é vendido, o eBay transfere o pagamento para sua conta. Quanto tempo leva depende do método de pagamento:

PayPal. Se o comprador pagar a você com o PayPal, o dinheiro será direcionado diretamente para sua conta do PayPal e, normalmente, você será contatado imediatamente. O site envia um e-mail para você saber quando o dinheiro chega à sua conta.
Cartões de Crédito e Débito. Existem duas maneiras de receber pagamentos com cartão de crédito ou débito. Se você tiver um gateway de pagamento de comerciante, o dinheiro entrará em sua conta bancária assim que o pagamento for processado. Caso contrário, o pagamento passará pelo sistema do PayPal e entrará na sua conta. De qualquer forma, o site envia um e-mail para você saber quando o pagamento atinge sua conta. Você também pode verificar o status de um pagamento clicando em "Aguardando pagamento" em "Pedidos" em "Vendedor Hub" ou "Vendido" em "Meu eBay".
Pagamento na retirada. Se o comprador estiver retirando o item, você poderá aceitar um cheque pessoal, ordem de pagamento ou dinheiro, além de cartões e PayPal. O dinheiro entrará no seu bolso imediatamente, mas os cheques e ordens de pagamento precisarão de algum tempo para serem liberados depois que você os depositar no banco. O site recomenda não aceitar ordens de pagamento ou cheques pessoais, pois pode ser mais difícil resolver problemas com esses métodos.

O que custa

Não importa qual site você use para vender suas coisas, provavelmente terá o mesmo preço. Hoje em dia, é incrivelmente fácil comparar preços on-line, então você precisa precificar seus produtos competitivamente, se quiser que eles vendam. Você pode facilmente verificar os preços em qualquer site para ver o que os outros vendedores estão cobrando por itens semelhantes, o que lhe dará uma boa idéia de quanto pedir pelos seus.

No entanto, isso não significa que você ganhará a mesma quantia em qualquer site. As taxas que os sites cobram pelos vendedores reduzirão seus lucros. Portanto, antes de começar a vender, você precisa descobrir quanto custará cada um..

Taxas do vendedor na Amazon

A Amazon possui dois planos de preços separados: Individual e Profissional. O plano Individual não possui taxa mensal, mas você paga uma taxa de US $ 0,99 por cada item listado no site. O plano Professional custa US $ 39,99 por mês para listar quantos itens você desejar.

Isso significa que o plano Individual é um valor melhor se você deseja vender até 40 itens por mês, e o plano Profissional é um negócio melhor se você espera vender mais do que isso. Além disso, conforme observado acima, você deve ter um plano profissional para vender certos tipos de itens, vender itens em grandes lotes ou vender qualquer item que ainda não esteja listado no site..

Não importa qual plano você escolher, existem alguns tipos adicionais de taxas que você terá que pagar:

Taxas de referência. A Amazon cobra uma taxa de referência por cada item que você vende no site. Essa taxa é uma porcentagem do preço total da venda, incluindo frete, mas sem contar o imposto sobre vendas. Isso varia de 6% para computadores pessoais a incríveis 45% para acessórios de dispositivos Amazon. A maioria dos itens tem uma taxa mínima de referência de US $ 1, portanto, por pouco que você ganhe, a Amazon ainda recebe uma taxa de US $ 1. Você pode ver a programação completa das taxas de referência para diferentes produtos na Amazon Seller Central.
Taxas de fechamento. Livros e outros itens de mídia, como DVDs, não têm taxa mínima de indicação. No entanto, o site cobra uma taxa de fechamento de US $ 1,80 por item para produtos nessas categorias. Essa taxa se aplica a todos os livros, vídeos, gravações musicais, software de computador, consoles de videogame e acessórios para videogame.
Taxas de administração de reembolso. Se você concordar em reembolsar um cliente de um produto pelo qual você já recebeu o pagamento, a Amazon reembolsará a taxa de referência que você pagou na venda. No entanto, deduzirá uma taxa de administração de reembolso igual a US $ 5 ou 20% da taxa de referência, o que for menor. Por exemplo, se você conceder a um cliente um reembolso de US $ 20 em um produto com uma taxa de referência de 15%, a taxa de referência será de US $ 0,60 (20% de uma taxa de referência de US $ 3).

Taxas do vendedor no eBay

Existem menos taxas no eBay do que na Amazon. O site cobra dois tipos principais de taxas:

Taxas de inserção. Cada vez que você lista um item, paga uma taxa de inserção. Essa taxa geralmente é de US $ 0,35 por item, por categoria. Portanto, se você listar o mesmo produto em três categorias separadas, custa US $ 1,05. Além disso, se o item não for vendido e você optar por recolocá-lo, pagará uma segunda taxa de inserção. No entanto, suas primeiras 50 listagens por mês são gratuitas. Portanto, se você é um vendedor de pequena escala, provavelmente não precisará se preocupar com esse tipo de taxa..
Taxas de valor final. Quando um de seus itens é vendido, você paga ao site uma taxa de valor final, que é semelhante à taxa de indicação da Amazon. Para a maioria dos itens, isso representa 10% do preço final, incluindo frete e manuseio, mas sem contar o imposto sobre vendas. No entanto, a taxa pode chegar a 2% em determinadas categorias, como equipamentos pesados, e a 12% em outras, como livros e música. O site também pode aplicar 4% a mais à sua taxa de valor final se você receber avaliações ruins de seus clientes ou receber um grande número de itens porque eles "não são os descritos".

Você também pode optar por pagar extra para "atualizar" sua listagem de várias maneiras. Por exemplo, você pode pagar US $ 2 a US $ 4 extra pelo tipo negrito, US $ 1 a US $ 6 extras por legenda e US $ 0,35 a US $ 2 a mais por um layout de "galeria mais" que permite aos compradores ampliar suas fotos. Se você deseja colocar um preço de reserva em um item que está vendendo em leilão, custa US $ 5 ou 7,5% do preço de reserva, o que for maior. Por exemplo, se você colocar um preço de reserva de US $ 100 em uma cadeira antiga, pagará uma taxa de US $ 7,50.

Palavra final

Tanto a Amazon quanto o eBay oferecem uma maneira segura e simples de vender seu material extra on-line e obter um bom preço. A escolha entre os dois sites depende do que você tem para vender e quanto está disposto a pagar por conveniência.

Para a maioria dos vendedores, as taxas serão mais baixas se você vender no eBay. No entanto, para computadores e itens eletrônicos, as taxas de referência da Amazon são menores que as taxas de valor final do eBay. Portanto, se você tem muito desse tipo de item para vender, a Amazon pode ser a escolha mais barata.

Outra coisa a se pensar é quanto tempo você está disposto a gastar no seu negócio de vendas online. É preciso um pouco mais de trabalho para configurar uma conta de vendedor na Amazon, mas depois de ter sua conta, listar itens individuais geralmente é mais fácil. No entanto, isso se aplica apenas aos itens já listados no site. Se você planeja vender itens raros ou exclusivos, listá-los no eBay - fotos e tudo - levará menos tempo do que tentar rastrear números UPC para que você possa colocá-los na Amazon.

Se você tiver apenas alguns itens para vender, o eBay provavelmente é a melhor escolha. Não custará nada listar seus itens, e o pouco de trabalho envolvido na configuração de uma listagem não importará muito se você estiver criando apenas alguns deles. Mais tarde, se você decidir transformar suas vendas on-line em um negócio real, poderá decidir se vale a pena pagar por uma conta Amazon Professional para facilitar o processo de listagem..

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