7 gatilhos psicológicos que causam gastos - como lidar com eles
Fazer compras pode ser uma experiência profundamente psicológica, e você provavelmente tem gatilhos que lhe dão aquele dedo coceira no cartão de crédito muito antes de você entrar em um shopping. Vamos ser sinceros: quando você é um gastador psicológico, sabe que vai comprar algo antes mesmo de entrar em uma loja. Gastar para preencher um vazio ou alcançar certos sentimentos pode prejudicar seriamente seu orçamento pessoal e fazer com que você compre coisas que você nem precisa.
Gatilhos psicológicos de gastos
Depois do meu mês sem fazer compras, eu tinha um armário mais leve, mas também uma consciência maior dos meus próprios gatilhos de compras. Saber o que me leva a gastar significa que estou mais consciente do fenômeno que ocorrerá no futuro e posso combater o tédio com algo diferente de uma ida à loja de sapatos. Confira alguns dos gatilhos psicológicos mais comuns para fazer compras e veja se algum deles é verdadeiro com seu próprio estilo de gastos:
1. Comprador de alta
Dizem que, depois de correr, você fica com o nível alto - eu definitivamente não sou um corredor, então nunca experimentei isso. É atribuído à liberação de dopamina que ocorre depois que você termina sua corrida. Mas para quem gosta de fazer compras, a mesma alta pode ser alcançada através do ato real de comprar.
Considere estas estatísticas: de acordo com os dados coletados pela Harris Interactive, 31% das mulheres dizem que compraram especificamente para elevar o humor e 53% das pessoas compraram como forma de comemorar algo. É claro que as compras estão associadas a bons sentimentos - mas têm um custo.
Solução: Se você achar que seu cartão de crédito está se sentindo bem, verifique-se e considere participar de outras atividades que lhe dão os mesmos sentimentos. Você não precisa correr para o alto de um corredor - até mesmo os não corredores leais como eu podem marcar essas endorfinas felizes através de outros tipos de exercício, como ioga ou kickboxing. Passar um tempo com seu animal de estimação também pode fazer você se sentir bem e reduzir sua necessidade de fazer compras para ser feliz.
Uma coisa que faço quando sinto vontade de fazer compras é ir à farmácia para uma compra menor, como o novo brilho labial. Ajuda a satisfazer o desejo e me dá a mesma satisfação que uma compra maior. Encontre coisas que lhe dêem satisfação, como ler um livro, passear ou pegar aperitivos com os amigos, e você terá os mesmos bons sentimentos sem o alto preço.
2. Concorrência
Há uma razão para a Black Friday ser o maior dia de compras do ano - e definitivamente não é porque as pessoas adoram acordar cedo para combater a multidão. Black Friday ataca sua natureza humana competitiva. Quando grandes vendas surgem ou uma venda afirma que há apenas um número limitado de itens disponíveis, seu cérebro diz que você precisa estar lá e que precisa vencer. Você também pode permitir que a concorrência faça com que você compre coisas que não pode pagar, especialmente se um membro da família, amigo ou vizinho já tiver um item específico.
Solução: Fazer compras não é um jogo e não há vencedores e perdedores. As lojas sabem que falar sobre quantidades limitadas atrairá pessoas para a loja; pense se você está procurando um item porque realmente precisa dele ou porque deseja "ganhar nas compras". Sejamos honestos - os maiores vencedores são aqueles que compram apenas o que precisam e mantêm o restante do dinheiro em suas carteiras.
3. A idéia de economizar
Seu cérebro faz uma coisa engraçada ao examinar as vendas: quando você vê uma placa que diz "Economize 50%!" começa a focar nas economias e não nos gastos. Na verdade, é um jargão que você ouvirá em qualquer loja de departamentos. Você fará o check-out com suas compras e o vendedor poderá dizer: "Você economizou 43,78 dólares hoje!" Você pode até ter usado cupons ou descontos adicionais para aumentar esse número de economias.
Você se sente bem em ser um comprador experiente, certo? Infelizmente, seu cérebro caiu em um dos truques mais antigos do livro, onde uma loja faz você se concentrar no que está economizando, e não no que está gastando.
Solução: Vamos esclarecer uma coisa: você Nunca economizar dinheiro gastando-o. Claro, promoções, vendas e cupons podem oferecer um total menor, mas você ainda está gastando dinheiro para comprar os itens que deseja. Não caia na armadilha de gastar só porque deseja economizar uma certa quantia. A melhor maneira de economizar é com uma conta poupança, não um recibo da loja.
4. Terapia de varejo
Enquanto fazia minhas compras rapidamente, percebi com que frequência as compras agiam como substituto de várias emoções. Feliz, triste, irritado, cansado de louco - tudo culminou em compras. Comprar coisas é bom, para que ele possa combater um bando de sentimentos ruins. De acordo com a Harris Interactive, uma em cada quatro pessoas foi às compras especificamente como uma forma de terapia - para lidar com emoções ou problemas.
Solução: Honestamente, ir ao shopping quando está de mau humor pode não ser uma situação de vida ou morte, mas ainda afeta seu orçamento e não permite que você lide completamente com suas emoções. Você está confiando na dopamina para ajudá-lo a se sentir melhor quando compra, mas é apenas uma correção a curto prazo. Em vez de ir ao shopping, encontre outras maneiras de lidar - escrever em um diário, conversar com um amigo, iniciar um blog ou até mesmo ver um terapeuta de verdade pode ser mais benéfico do que gastar para se sentir melhor.
Se você acha que uma ida ao shopping vai ajudar a deixar um dia ruim para você, abra seu orçamento. Se você ainda não possui um orçamento configurado, inscreva-se no Capital pessoal antes de continuar lendo este artigo. Depois de examinar seu orçamento, lembre-se de onde seu dinheiro deve estar indo.
5. Valor Percebido
Os varejistas fazem truques para você gastar. Você sempre aprendeu que obter o melhor valor pelo seu dinheiro é o melhor; portanto, você pode estar mais inclinado a comprar apenas racks de vendas ou de liquidação. Mas considere a experiência do mega-varejista JCPenney. Em 2012, o CEO Ron Johnson decidiu tentar algo novo: ele reformulou a imagem da loja pondo fim ao que ele chamou de "preço falso", que se referia ao preço psicológico que terminava em US $ 0,99, compra de liquidação e preço que era descontado de um número claramente inflado.
Em teoria, parecia bom. Na prática, os clientes não estavam comprando - literalmente. Os clientes não sentiram que estavam obtendo valor com suas compras. As vendas despencaram e, alguns meses depois, as vendas estavam de volta e as prateleiras de liquidação também. Em 2013, Johnson havia perdido o emprego e o JCPenney retornou completamente ao seu antigo sistema de preços.
Solução: Sem essa linha vermelha através do suposto preço original e do preço de venda impresso abaixo, os compradores não sentem que estão recebendo um valor enorme pelo seu dinheiro. Uma coisa que eu uso para combater a febre aftosa é dar um passo atrás e me perguntar: "Eu compraria isso se não estivesse à venda?" Se a resposta for não, eu coloco de volta e segui em frente.
6. Lazer e tédio
Uma das armadilhas psicológicas para as quais sou mais culpada é gastar com tédio. Durante meu jejum de compras, meus sogros levaram meus filhos para o fim de semana com o resto da família e eu tive dois dias gloriosos de folga para mim. Minha primeira inclinação? Vai fazer compras.
Ei, eu tinha tempo livre e estava entediado, então, naturalmente, gastar dinheiro foi minha primeira atividade de escolha. Fazer compras é uma atividade agradável que o mantém ocupado, por isso geralmente é substituído por outras atividades mais gratificantes.
Solução: Como estava na minha dieta de compras, tentei algo novo: recuperar o atraso na minha lista de DVR. Como eu tinha toneladas de filmes salvos, usei meu tempo de silêncio para assistir a programas de TV e assistir a alguns filmes salvos. Era grátis e tão agradável quanto fazer compras.
Se você é um comprador de lazer, pense em outras atividades que você pode fazer para fazer compras e tê-las prontas para começar. Dessa forma, quando você sente que uma tarde livre significa automaticamente uma ida à loja de sapatos, você está pronto com uma alternativa melhor.
7. Compras de pânico
As vendas em flash, que são oferecidas on-line por meio de sites de compra de grupos com desconto, usam seu senso de pânico para fazer você comprar, principalmente porque os negócios geralmente duram pouco. Quando você compra um cupom de grupo ou realiza uma oferta especial em um relógio, sente uma sensação de alívio porque é um dos poucos sortudos que pontuou a oferta. Mas comprar em vendas flash pode fazer com que você gaste desnecessariamente - especialmente quando você está comprando coisas que você nem queria antes de estar à venda.
Solução: Como usuário reformado de uma venda instantânea, a melhor coisa que fiz foi cancelar a assinatura de todos os emails diários. Vê-los aparecer todos os dias me levou a navegar, o que geralmente me levou a comprar. Agora, se estou procurando um acordo específico, posso fazer o check-in com cada site individualmente e no meu tempo livre, em vez de receber os acordos todos os dias. Gastos direcionados significam economizar dinheiro e não sou mais tentado pelo pânico que sentiria ao ver um negócio instantâneo.
Palavra final
Todos somos culpados de gastos psicológicos. O problema é que os varejistas sabem disso e encontram maneiras de jogar especificamente jogos mentais para você gastar. O importante é conhecer seus gatilhos: se você sabe o que o leva a gastar, pode colocar salvaguardas para reduzir esses gastos e substituí-los por algo mais gratificante - e mais fácil para sua carteira.
Você é culpado de gastos psicológicos? Quais são seus gatilhos?