Golpes de publicidade de iscas e comutadores - Definição, exemplos e leis

Muitas empresas diferentes usaram esses golpes para atrair clientes a comprar produtos e serviços caros. Como consumidor, você precisa saber como identificar um golpe de isca e alternar e se proteger de ser aproveitado.

Como um Bait-and-Switch funciona

Golpes de isca e troca atraem pessoas que desejam economizar. Uma empresa oferece um acordo atraente, para atrair clientes para o negócio. Quando o cliente entra em contato com a empresa e descobre que o negócio não está disponível, a empresa tenta convencê-lo a comprar outra coisa, garantindo a eles que ainda estão recebendo um bom acordo..

Golpes de isca e troca são comumente encontrados nos jornais e também é um golpe comum do Craigslist. Uma isca e um interruptor geralmente não envolvem a venda de produtos falsos ou não funcionais; os produtos e serviços muito caros funcionam como anunciados. Alguns clientes podem nem perceber que foram vítimas de um golpe de isca e troca.

Leis relativas à isca e troca

As vítimas de um golpe de isca e troca têm algum recurso quando produtos ou serviços anunciados não estão disponíveis como anunciados. O consumidor pode processar por publicidade falsa. Os fabricantes ou distribuidores do produto ou serviço usado como isca também podem processar o vendedor por violação de marca registrada, com o argumento de que o vendedor usa imagens de marca registrada do produto ou serviço em seus anúncios, sem intenção de vendê-los..

Os vendedores não cometeram um crime se tentarem empurrar os clientes para outro produto, desde que o acordo original esteja disponível. Os vendedores não são responsáveis ​​se mencionarem em seus anúncios que os produtos têm disponibilidade limitada; portanto, os clientes devem sempre ler as letras pequenas.

Sinais de golpes de isca e troca

Alguns sinais de aviso de que você pode ter encontrado uma isca e um interruptor incluem:

1. Bom demais para ser verdade
Os vendedores que usam golpes de isca e troca atraem clientes oferecendo ótimas promoções. Antes de tentar comprar um produto ou serviço anunciado, pergunte-se se o vendedor realmente pode pagar por esse preço. Revendedores legítimos não querem perder dinheiro com uma venda.

A menos que uma empresa saia do negócio ou precise angariar dinheiro para cobrir algumas despesas, os preços mais baixos de produtos ou serviços de ponta são raros. Preços inacreditavelmente baixos também podem significar uma fraude diferente, na qual o vendedor deseja receber seu dinheiro sem realmente fornecer o produto ou serviço. Se o vendedor for uma entidade bem conhecida e de boa reputação, o risco de se tornar uma vítima será reduzido..

2. Impressão fina é confusa
Os anúncios podem conter muitos pequenos detalhes incorporados na parte inferior ou nas laterais. Sempre leia as letras miúdas, especialmente porque letras miúdas enganosas ou vagas podem significar uma farsa. Alguns golpistas oferecem isenções de responsabilidade em publicidade, afirmando que apenas uma quantidade limitada de itens está disponível. Empresas legítimas também fazem essas divulgações, mas a impressão em anúncios de golpes de isca e troca pode ser mais difícil de navegar.

Os anúncios podem incluir uma pequena nota de rodapé que indica que os produtos e serviços serão vendidos "enquanto durarem os estoques". Eles também podem especificar outros termos, incluindo um prazo para a oferta ou o que os compradores devem fazer para se qualificar. Se as letras miúdas parecerem suspeitas, você pode ter tropeçado em uma farsa.

3. Termos de preço confusos
Muitos golpes de isca e troca confundem os compradores com cotações ou condições de pagamento enganosas. Enganar os clientes sobre termos de preços é outra forma de isca e troca. Os revendedores de carros que usam táticas de isca e troca anunciam pagamentos mensais. Esses revendedores tentam distrair os compradores de aprender todos os detalhes sobre a duração do prazo de pagamento. Em vez de substituir o produto por outra coisa, as empresas induzem os clientes a aceitar diferentes termos de preços.

4. Informações limitadas sobre o vendedor
Os golpistas de isca e troca tentam esconder suas verdadeiras identidades. Anúncios e websites não podem incluir informações de contato sobre o vendedor, para evitar possíveis ações judiciais ou reação.

5. Ofertas são finais
Os acordos de isca e troca não são reembolsáveis ​​e os clientes provavelmente nunca terão a oportunidade de entrar em contato com o vendedor novamente. Faça sua lição de casa antes de comprar de uma empresa com esta política.

6. O vendedor fica sem estoque
Você pode não saber que encontrou um golpe de isca e troca até ver o vendedor, consultar o site ou conversar com o vendedor por telefone. Seja cauteloso se um vendedor informar que um produto ou serviço não está disponível. Um vendedor honesto pedirá desculpas pelo inconveniente e poderá se oferecer para honrar o negócio, assim que novos suprimentos chegarem. Suspeite se o vendedor tentar promover outro produto.

7. Vendedor faz um acordo diferente
Um vendedor que tenta convencer os clientes a aceitar um acordo diferente deve exibir sinais de alerta. Por que a empresa tentaria vender aos clientes algo diferente do produto anunciado? Este deve ser um sinal de aviso.

Como evitar um golpe de isca e troca

Felizmente, você pode evitar golpes de isca e troca com estas dicas:

1. Leia os Termos e Condições

Entenda os termos e condições de um acordo antes de tentar comprar o produto ou serviço. Questione a legitimidade de um preço anunciado muito baixo e a probabilidade de o produto ou serviço estar disponível. Se você puder demonstrar que cumpre os termos e condições, um revendedor legítimo não tem o direito de se recusar a vender para você. Os vendedores sem escrúpulos buscam maneiras de combater os termos de uma oferta anunciada. Se você suspeitar de um golpe de isca e troca, não tente comprar o produto ou serviço.

2. Compare com outros vendedores
Compare preços de produtos e serviços similares oferecidos por outras empresas. Pesquise por que e como uma empresa pode oferecer o produto ou serviço por um preço muito baixo. Se a empresa está saindo do negócio, você pode ter encontrado um negócio legitimamente bom. Se circunstâncias atenuantes não parecem existir e você não consegue encontrar uma razão legítima para o preço baixo, você pode ter descoberto uma farsa.

3. Peça uma verificação de chuva
Se o anunciante não especificou "até que os suprimentos durem" em seu anúncio, mas ele não possui os itens em estoque, solicite uma verificação de chuva. Eles podem se desculpar, oferecer-se para honrar a venda posteriormente e apresentar uma verificação de chuva.

4. Esclarecer os Termos de Preços
Muitas transações de isca e troca têm termos de preço abertos ou confusos. Esclareça os preços antes de finalizar a venda. Não se comprometa com a compra se o vendedor oferecer apenas informações vagas ao tentar fechar a venda.

5. Não concorde com uma compra se você se sentir desconfortável
As empresas que usam táticas de isca e troca tentam apelar ao medo da perda dos compradores, especialmente nos negócios de tijolo e argamassa. Eles tentam fazer você sentir que, se você não compra algo, você faz uma viagem por nada. Não caia nessa estratégia. Você pode ter gasto alguns dólares em gasolina, mas não compense a despesa perdendo mais dinheiro. Você pode comprar outro item, se o item que você quer não estiver em estoque. O item de substituição deve ter um preço razoável e você deve se sentir confortável em comprar o produto.

6. Pesquise o vendedor de antemão

Saiba o que outras pessoas têm a dizer sobre o vendedor. Nunca faça negócios com alguém com uma reputação obscura para evitar ser vítima de fraude. Saiba mais sobre o vendedor conversando com outros compradores e consultando avaliações on-line em sites como RipoffReport.com.

Revise o relatório do Better Business Bureau da empresa e os registros dos tribunais locais, para ver se o vendedor teve alguma reclamação ou tem algum processo pendente. Você também pode optar por comprar o produto ou serviço de grandes varejistas, como Amazon ou Walmart. Essas empresas têm sólida reputação de bom atendimento ao cliente e de tratar os clientes de maneira justa..

7. Convide um amigo para ir com você
Um amigo pode ajudá-lo a ser mais objetivo em relação a compras alternativas, se a oferta original não estiver mais disponível. Os amigos também ajudam a colocar as coisas em perspectiva e dão a você a força necessária para enfrentar o vendedor, se você suspeitar que ele esteja usando táticas de isca e troca..

Muitos vendedores respeitáveis ​​tentam incentivar os clientes a comprar um produto diferente se um produto estiver fora de estoque. Isso não se qualifica como isca e interruptor, desde que você tenha uma escolha e não exerça muita pressão sobre você para fazer uma compra.

Palavra final

Acredite ou não, muitas empresas usam táticas de isca e troca. Se um acordo parecer bom demais para ser verdade, tenha cuidado. Verifique os termos e condições de qualquer venda ou especial antes de finalizar uma compra. Você pode achar que os termos são vagos e que o item que deseja comprar não está disponível.

Nunca compre um item fora da sua faixa de preço ou faça uma compra que faça você se sentir desconfortável. Entenda os termos de qualquer especial antes de se comprometer a fazer uma compra, para evitar custos inesperados quando precisar começar a fazer pagamentos.

Você ou um membro da família foi vítima de um golpe de isca e troca?