Como fazer uma reclamação de acidente de carro e obter compensação
Felizmente, não fomos feridos além de alguns solavancos, contusões e um pequeno corte. Para nossa consternação, porém, nosso carro foi uma perda total. Tivemos que passar o resto do mês descobrindo como registrar a reclamação de seguro e procurar um carro de substituição.
Fico feliz em informar que encontramos um ótimo carro usando o dinheiro da companhia de seguros.
Agora que passei pela experiência, gostaria de compartilhar algumas dicas e etapas sobre como relatar um acidente com sua companhia de seguros de automóveis. Espero que essa informação acelere o processo e alivie algumas das dores de cabeça com as quais tive que lidar.!
1. Obtenha informações e evidências
1. Obtenha as informações de seguro do outro motorista. Primeiro, verifique com todos para se certificar de que estão bem. Segurança é a primeira prioridade. Depois de se certificar de que não há feridos graves, obtenha as informações de seguro do outro motorista. Isso inclui obter nome, número de telefone e endereço (verifique com a licença).
Minha experiência anterior em obter essas informações tem sido relativamente cooperativa. A maioria das pessoas trabalha com você. Às vezes, porém, você deixa alguém difícil. Não admita falhas no local e, se tiver dúvidas sobre o que deve dizer, aguarde até falar com sua companhia de seguros.
2. Tire fotos de todos os carros envolvidos. No meu caso, um adolescente bateu no meu carro, mas ele contou ao policial uma história diferente. Quando chegou a data do tribunal, simplesmente mostrei ao juiz as fotos que claramente apoiavam meu caso. O jovem teve uma longa conversa com o pai no tribunal.
Se os outros motoristas estiverem irados por você tirar fotos, aguarde a presença do policial. Eles são treinados para obter todo o necessário e fornecer a todos uma cópia das informações de contato e das informações do veículo. As informações do veículo incluem o seguinte:
- Ano, marca e modelo do carro
- Número da matrícula
- Companhia de seguros
- Número da apólice de seguro
3. Verifique se há testemunhas. Por fim, dependendo da natureza do acidente, pode ser uma boa ideia verificar se você tem testemunhas que falem em seu nome.
2. Faça uma reclamação junto à sua companhia de seguros
Até agora, espero que você tenha obtido uma companhia de seguros de automóveis barata e acessível. Ligue para eles imediatamente para começar o processo de reivindicações. Eles normalmente o guiarão pelas etapas. Esteja preparado para fazer anotações sobre o que eles dizem, para que você possa referenciar a conversa mais tarde. Dependendo da sua cobertura, você pode ser elegível para usar um carro alugado enquanto o danificado é avaliado ou substituído.
Além disso, as companhias de seguros usam ajustadores para calcular o custo dos reparos e se devem ou não declarar uma perda total de um veículo. Enquanto eles estão apresentando seus números, você deve ter uma estimativa aproximada do valor do seu carro antes do acidente para garantir que você não esteja sendo enganado. Use ferramentas como Kelley Blue Book e Edmunds para obter uma cotação.
A maioria dos ajustadores é honesta; portanto, se você puder fazer backup de seus números, eles poderão revisar e possivelmente ajustar suas estimativas mais alto. Nunca é demais pedir um acordo justo.
3. Decida se deseja substituir ou reparar seu carro
Se os reparos são mais do que o carro vale, então você está vendo uma "perda total". No caso de uma perda total, você pode fazer um cheque da companhia de seguros quanto ao valor do seu carro antes do acidente ou pode devolvê-lo juntamente com uma verificação reduzida que pode ser usada para reparos. Como os carros se depreciam muito rapidamente (especialmente aqueles que sofreram acidentes graves), é altamente recomendável que você aproveite essa oportunidade para atualizar para um carro novo. Essa solução geralmente é o caminho a percorrer para obter o melhor retorno do seu dinheiro de seguro.
Se o carro não for totalizado e você puder consertá-lo facilmente, essa não é uma má opção. Muitas vezes, você pode consertar o carro por menos do que o cheque que a companhia de seguros lhe deu. Além disso, não vá necessariamente à oficina que a empresa recomenda, pois essas lojas costumam ser muito mais caras que a concorrência local.
Substituí meu carro e consertei meu carro em duas ocasiões diferentes, e posso dizer que a substituição do carro é muito mais fácil e menos estressante.
Palavra final
Você sofreu um acidente de carro recentemente? Quão suave foi o processo de reivindicações para você? Você recomendaria sua companhia de seguros? Eu adoraria ouvir seus comentários abaixo!
