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    Como economizar com um plano de telefone celular mais barato - Tipos de serviço, principais operadoras e alternativas

    Os americanos adoram seus telefones celulares. Se não o fizéssemos, não estaríamos dispostos a pagar tanto por eles. Segundo o Bureau of Labor Statistics, a família americana média gasta US $ 937 a cada ano, ou US $ 78 por mês, no serviço de telefonia celular. Não é de surpreender que você considere que os planos mensais das quatro maiores operadoras - AT&T, Sprint, T-Mobile e Verizon - começam em US $ 30 e chegam a centenas.

    Embora essas quatro empresas detenham a maior parte do mercado de serviços de telefonia celular, elas não são a única fonte. Para os consumidores dispostos a olhar além dos quatro grandes, há muitas maneiras de permanecer conectado a uma taxa mais razoável - e você não precisa abrir mão de uma cobertura decente para fazê-lo.

    Tipos de Serviço

    Quando você liga o telefone celular, a primeira coisa que você percebe é se você tem uma conexão. Os provedores de telefonia celular têm muitas maneiras diferentes de conectá-lo ao serviço de telefone e Internet, e alguns tendem a ser mais baratos que outros.

    • Wi-fi. Quando você se conecta ao WiFi, está acessando a conexão de Internet de outra pessoa. É basicamente a mesma coisa que você faz quando usa uma senha para conectar o tablet à rede sem fio doméstica ou quando faz login no laptop em um bar ou cafeteria local. Os “hotspots” públicos de WiFi, por sua vez, são abertos a todos, sem a necessidade de senha - o telefone pode se conectar automaticamente a eles assim que você inserir o alcance deles. Atualmente, existem tantos hotspots por aí que é uma opção válida ter serviço de telefone apenas por Wi-Fi, passando de hotspot para hotspot enquanto você viaja pela cidade e nunca se conectando a uma rede celular.
    • 2G. Como a PC Magazine explica, o 2G, que significa “segunda geração”, é o serviço de telefone celular digital que substituiu os sistemas analógicos mais antigos. Atualmente, as operadoras de telefonia celular não oferecem conexões através do 2G, o que é muito mais lento que as redes 3G e 4G mais recentes. No entanto, você ainda pode usar o 2G se tiver um plano que prometa "dados ilimitados". Na realidade, muitos desses planos oferecem uma quantidade limitada de dados em uma rede de alta velocidade, após o qual você fica com uma conexão 2G pelo resto do mês..
    • 3G. A rede sem fio de terceira geração, ou 3G, é a primeira geração de "banda larga móvel". Como observa a PC Magazine, as velocidades nas redes 3G variam muito, de 400 kbps a mais de dez vezes. A maioria dos provedores sem fio agora mudou para o 4G, mas alguns provedores de orçamento ainda usam a rede 3G. Além disso, muitos provedores que oferecem serviço 4G para a maioria das informações de navegação na web mostram que o streaming de vídeo é limitado às velocidades 3G.
    • 4G. Segundo a PC Magazine, a cobertura 4G não é necessariamente mais rápida que a 3G. Existem muitas tecnologias diferentes que se enquadram na categoria 4G e muitas maneiras de usá-las, portanto, o termo não é muito significativo. No entanto, há uma grande diferença entre 4G e 4G LTE - o padrão-ouro quando se trata de velocidade, principalmente para envios. Há muita variação de velocidade entre as diferentes redes 4G LTE, mas todas são mais rápidas que a 3G.

    Principais custos da operadora

    De acordo com um relatório de 2014 da Federal Communications Commission (FCC), aproximadamente 69% dos usuários de telefones celulares do país assinam a Verizon ou a AT&T. Adicione T-Mobile e Sprint, e o número sobe para mais de 97%. Isso é uma má notícia para os consumidores, porque os planos dessas quatro operadoras têm um alto preço.

    • Verizon. Os planos mensais individuais de celular da Verizon começam em US $ 35 por mês. Isso oferece conversas e textos ilimitados na rede 4G LTE com a melhor classificação da Verizon, além de 2 GB de dados (cada 500 MB acima desse limite custa US $ 15). Dois gigabytes podem parecer muito, mas, de acordo com a calculadora de uso de dados da Verizon, você excederia esse limite de streaming de vídeo por 4G por apenas 10 minutos por dia. Aumente o limite de dados para 4 GB e você paga US $ 50 por mês e US $ 15 por cada 1 GB acima do limite.
    • AT&T. Os planos de preços da AT&T são um pouco desafiadores, pois variam de local para local. No centro de Nova Jersey, onde moro, os planos começam em US $ 30 para conversas e textos ilimitados, mais 1 GB de dados em alta velocidade, com dados adicionais na velocidade 2G. O custo aumenta muito à medida que o limite de dados aumenta, chegando a US $ 450 por mês por 100 GB. Além disso, você paga uma "taxa de acesso" por cada dispositivo no plano.
    • arrancada. A Sprint oferece um plano simples de "liberdade ilimitada". Você pode obter conversas ilimitadas, textos, Jersey, onde eu moro, planos a partir de US $ 30 para conversas e textos ilimitados mais 1 GB de dados em alta velocidade, com dados adicionais na velocidade 2G. O custo aumenta muito à medida que o limite de dados aumenta, chegando a US $ 450 por mês por 100 GB. Além disso, você paga uma "taxa de acesso" por cada dispositivo no plano. Esse plano não promete velocidade máxima para o streaming, mas você pode adicioná-lo por mais US $ 20 por linha. Os planos mais baratos começam em US $ 20 por mês para conversação e texto com 1 GB de dados de alta velocidade e dados 2G ilimitados depois disso..
    • T móvel. Se você deseja um uso verdadeiramente ilimitado, a T-Mobile é mais cara que a Sprint: US $ 95 por mês para conversas, textos e dados ilimitados por 4G LTE. No entanto, se você pode aceitar alguns limites para o uso de dados, o preço cai: US $ 80 por 10 GB, US $ 65 por 6 GB e apenas US $ 50 por 2 GB. Os planos familiares começam em US $ 100 por mês para quatro linhas com 2 GB de dados cada.

    Alternativas mais baratas

    Claramente, um plano mensal de um dos quatro principais fornecedores não é uma pechincha. Felizmente, existem várias maneiras de reduzir sua conta de telefone celular. Os planos pré-pagos geralmente custam menos que os planos mensais, especialmente se o seu uso for baixo. Além disso, existem vários provedores de orçamento - alguns dos quais são realmente subsidiários dos quatro maiores - que oferecem cobertura mais barata.

    Planos pré-pagos das principais operadoras

    Se você estiver com uma das quatro principais operadoras, uma maneira de reduzir sua cobertura é mudar para um plano pré-pago. Eles custam menos por mês, mesmo para o mesmo nível de uso. E, se você não precisar de tantos dados quanto está pagando com seu plano mensal atual, poderá economizar ainda mais.

    • AT&T. Com o AT&T GoPhone, é possível obter um telefone sem taxa mensal. Em vez disso, você paga apenas pelos minutos e pelos dados que usa: US $ 0,25 por minuto, US $ 0,20 por texto e US $ 0,01 por 5 KB. Você também pode pagar US $ 2 por cada dia em que usar o telefone, que inclui conversas e textos ilimitados, além da mesma taxa de pagamento por uso de dados. Os planos pré-pagos mensais começam em US $ 30 por mês para conversas e textos ilimitados, mas sem dados (exceto via Wi-Fi). Por US $ 45 por mês, você pode adicionar 3 GB de dados em alta velocidade e por US $ 60 você pode aumentar o limite para 6 GB.
    • arrancada. O Sprint Prepaid é um pouco mais generoso com dados de alta velocidade, permitindo 1 GB por US $ 35 por mês, 3 GB por US $ 45 e 6 GB por US $ 55. Todos esses planos incluem conversas ilimitadas, texto e dados 2G. O problema é que você deve comprar um telefone pré-pago da Sprint para aproveitar essas tarifas.
    • T móvel. O serviço Simply Prepaid da T-Mobile, com preços por mês, custa mais que o da Sprint. Ele começa em US $ 40 por mês para conversas e textos ilimitados, além de 3 GB de dados 4G LTE. Você pode aumentar o limite de dados de até 5 GB por US $ 50 por mês ou 10 GB por US $ 60. No entanto, para usuários leves, os planos Pay As You Go da T-Mobile são uma verdadeira pechincha. Por meros US $ 3 por mês, você recebe 30 minutos de tempo de conversação ou 30 mensagens de texto, ou qualquer combinação dos dois, em 4G LTE. Minutos e textos adicionais custam US $ 0,10 cada. Se você também deseja dados, pode aderir a uma "passagem de dados". Isso custa US $ 5 por um dia e até 500 MB ou US $ 10 por uma semana e até 1 GB.
    • Verizon. Se você estiver na Verizon, infelizmente, mudar para pré-pago não poupará muito. Seu plano mais barato custa US $ 30 para conversas e textos ilimitados, com dados apenas através de wi-fi. Você pode atualizar isso para US $ 45 por 2 GB de dados e US $ 60 por 5 GB, além de conversas e mensagens de texto ilimitadas, por 4G LTE. Isso é mais do que você pagaria pela mesma quantidade de dados com um dos planos regulares da Verizon.

    Submarcas das principais operadoras

    As quatro principais operadoras têm um pequeno segredo. Como informa a Money Talks News, todos eles têm submarcas com preços acessíveis que usam suas redes, mas não levam seus nomes. Ao mudar para uma dessas marcas de baixo custo, você pode manter o telefone existente e continuar usando a mesma rede enquanto reduz drasticamente sua fatura mensal.

    • Grilo. Como braço de baixo custo da AT&T, o Cricket oferece uma escolha de quatro planos sem contrato. Seus quatro planos oferecem conversas e textos ilimitados, além de uma quantidade limitada de dados de alta velocidade através de 4G LTE. Você recebe 2,5 GB por US $ 40 por mês, 5 GB por US $ 50, 10 GB por US $ 60 e dados ilimitados por US $ 70. A escolha do pagamento automático para qualquer um desses três planos reduz seus custos em US $ 5 por mês.
    • Impulso. O Boost é executado na rede 4G LTE da Sprint. Todos os seus planos oferecem conversas, textos e dados ilimitados, mas apenas uma quantidade fixa desses dados está em alta velocidade - depois que você excede seu limite mensal, a velocidade cai para um nível 2G mais moderado. Você pode obter 2 GB de dados de alta velocidade por US $ 35 por mês, 5 GB por US $ 40 e dados ilimitados de alta velocidade por US $ 60. Como vantagem, seu limite de dados é "aumentado" em 500 MB por mês quando você paga três contas seguidas no prazo.
    • Virgin Mobile. Também operando na rede da Sprint, a Virgin Mobile oferece praticamente o mesmo negócio que o Boost. Seus planos sem contrato incluem conversas e textos ilimitados, além de dados limitados de alta velocidade, com 2G após você atingir seu limite. Os planos variam de US $ 30 por mês para 500 MB de dados a US $ 50 por mês para 6 GB. Para um uso mais baixo, a Virgin oferece três níveis de planos “PayLo”, variando de US $ 20 a US $ 40 por mês, com quantidades limitadas de conversas, textos e dados.
    • GoSmart Mobile. O GoSmart Mobile funciona com a rede 3G da T-Mobile, mas com uma reviravolta: oferece velocidades 4G LTE apenas para uso do Facebook. Os planos começam em US $ 25 por mês para conversas ilimitadas, texto e Facebook, mas não oferecem outro acesso à web. Outras camadas oferecem acesso ilimitado à conversa, texto e Web, mas com apenas uma quantidade limitada de dados na velocidade 3G - quando você atinge o limite, cai para a velocidade 2G. Você recebe 4 GB por US $ 35 por mês, 12 GB por US $ 45 e 20 GB por US $ 55.
    • MetroPCS. Todos os planos da MetroPCS são isentos de contrato e oferecem conversas, textos e dados ilimitados na rede 4G LTE da T-Mobile. No entanto, como outros fornecedores, o MetroPCS fornece apenas uma quantidade limitada de dados em sua velocidade máxima. O plano mensal de US $ 30 oferece 1 GB em "velocidades de até 4G", o plano de US $ 40 oferece 2 GB em "até 4G LTE" e o plano de US $ 50 ultrapassa o limite de até 4 GB. Por US $ 60 por mês, você pode usar todos os dados de alta velocidade que desejar.
    • Total Wireless. O site da Total Wireless anuncia o uso da “maior e mais confiável rede 4GLTE da América”, mas, por algum motivo, não diz que essa rede seja da Verizon. O que faz digamos que ele oferece uma variedade de planos para um ou vários usuários, todos com conversas e textos ilimitados. Usuários individuais podem obter conversação e texto apenas por US $ 25 por mês, ou conversação e texto mais 5 GB de dados por US $ 35 por mês. As famílias podem compartilhar 8 GB de dados em dois telefones por US $ 60 por mês, 12 GB em três telefones por US $ 85 e 15 GB em quatro telefones por US $ 100.

    Operadores de rede virtual móvel (MVNOs)

    As operadoras de rede virtual móvel, ou MVNOs, criam suas "redes virtuais" comprando e revendendo minutos e megabytes das quatro principais operadoras. Seus planos oferecem maior flexibilidade e, em muitos casos, custos mais baixos. A desvantagem é que você não recebe o serviço ao cliente confiável que pode esperar dos principais fornecedores.

    Tanto a PC Magazine como a Digital Trends oferecem suas opiniões sobre quais MVNOs são as melhores:

    • Consumidor Celular. A Consumer Cellular comercializa seus serviços principalmente para idosos, com telefones fáceis de usar, benefícios exclusivos para os membros da AARP e planos focados mais em conversas e menos no uso de dados. Mesmo assim, recebe ótimas críticas dos leitores da PC Magazine, especialmente por seu excelente atendimento ao cliente. A Consumer Cellular vende planos de conversação e "Connect Plans", para dados e mensagens de texto, separadamente. Seu plano de conversação mais básico custa US $ 10 mensais mais US $ 0,25 por cada minuto de tempo de conversação. Os planos de nível superior incluem mais minutos gratuitos, até US $ 50 para conversas ilimitadas. Os Planos Connect começam em US $ 2,50 por mês para 300 textos e 30 MB de dados e chegam a US $ 40 por mês para textos ilimitados e 4 GB de dados.
    • Conversa direta. A Straight Talk é uma subsidiária da TracPhone, que a PC Magazine chama de "o avô dos MVNOs", com mais de 25 milhões de assinantes sob várias marcas. O Straight Talk oferece uma variedade de planos sem contrato que incluem mensagens de texto ilimitadas. Por US $ 30 por mês, você recebe 1.500 minutos de conversação e 100 MB de dados. Por US $ 45, você pode aumentar isso até conversas ilimitadas e 5 GB de dados em velocidades 4G LTE, com dados extras na velocidade 2G. Você pode reduzir um pouco esse preço pagando antecipadamente por vários meses: US $ 130 por três meses, US $ 255 por seis meses ou US $ 495 por um ano.
    • Page Plus. Outra marca TracPhone, o Page Plus é um dos poucos MVNOs executados na rede com a melhor classificação da Verizon. Seu plano mensal mais básico, por US $ 12, inclui 250 minutos, 250 textos e 10 MB de dados em velocidade 3G. Os planos de nível superior, que variam de US $ 30 a US $ 70 por mês, incluem velocidade 4G LTE, além de limites de uso mais altos. O Page Plus também oferece planos de pagamento conforme o uso, a partir de US $ 10 por 120 dias de uso. Isso inclui 100 minutos gratuitos e US $ 0,10 por cada minuto adicional; você também pode enviar texto por US $ 0,05 por mensagem e usar dados a US $ 0,10 por MB. Em cada nível de serviço de pagamento conforme o uso, o número de minutos aumenta e o preço de cada minuto adicional diminui. Portanto, por US $ 80, você pode obter 2.000 minutos bons por um ano inteiro e pagar apenas US $ 0,04 por minutos adicionais. No entanto, os preços de textos e dados permanecem inalterados.
    • Republic Wireless. Com o Republic Wireless, você obtém a maioria dos seus dados por Wi-Fi, passando para a rede LTE da Sprint apenas quando necessário. Isso permite que a Republic ofereça serviços a taxas mais baixas do que a maioria dos outros provedores. Seu plano mais barato é de US $ 15 por mês para conversas e textos ilimitados, com dados disponíveis apenas por Wi-Fi. Em níveis mais altos, você pode obter mais dados nas velocidades 3G e 4G LTE - começando em US $ 20 por mês por 1 GB e subindo para US $ 90 por 10 GB. Um problema é que você não pode trazer seu próprio dispositivo, embora a Republic ofereça uma variedade de smartphones da Motorola, Samsung e Nexus.
    • FreedomPop. O FreedomPop é o único MVNO que vimos com um plano 100% gratuito. Seu plano básico oferece 200 minutos, 500 mensagens e 500 MB de dados - na maioria das vezes isso é por Wi-Fi, mas se você ficar fora do alcance, ficará coberto pelo 4G LTE sem pagar um centavo a mais. Se você deseja mais uso, pode pagar apenas US $ 80 por ano por conversas e textos ilimitados, mais 500 MB de dados por mês ou escolher o plano Tudo Ilimitado por US $ 20 por mês. O uso de dados é ilimitado neste plano, mas sua velocidade cai para o nível 3G após o primeiro gigabyte. Além disso, a PC Magazine alerta que os usuários do FreedomPop têm muitas reclamações sobre o atendimento ao cliente.
    • H2O Wireless. A Digital Trends recomenda o H2O Wireless como a melhor escolha para viajantes internacionais. Todos os seus planos mensais oferecem chamadas e mensagens de texto ilimitadas para mais de 50 países, além de uma quantidade limitada de tempo de conversação internacional para países que não estão na lista. Seu plano mais barato, por US $ 30 por mês, oferece conversas e textos ilimitados para países selecionados, US $ 10 em conversas com todos os outros países e 500 MB de dados. Seu plano de primeira linha, por US $ 60 por mês, atualiza para US $ 20 em conversas internacionais e dados ilimitados - embora apenas os primeiros 4,5 GB estejam na velocidade 4G LTE. Você também pode escolher o serviço pré-pago, que compra em incrementos de US $ 10. Desses US $ 10, você paga US $ 0,05 por minutos e textos e US $ 0,10 por MB de dados. Uma ressalva: você não pode trazer seu próprio telefone para esse plano, embora ele ofereça uma boa seleção de modelos populares.
    • Ultra Mobile. A escolha da PC Magazine para ligações internacionais é Ultra Mobile. Para o Ultra Mobile, as conversas e textos internacionais ilimitados são ainda mais baratos. Seu plano de US $ 29 inclui apenas 1 GB de dados domésticos, mas oferece chamadas internacionais ilimitadas para 60 países diferentes, além de 1.000 minutos incluídos para mais 15 países. Funciona com qualquer telefone compatível com T-Mobile. O Ultra Mobile tende a ser um pouco mais barato que o seu principal concorrente Lyca Mobile.
    • TPO Mobile. O TPO Mobile tem uma vantagem única: dá uma parte da sua conta mensal para instituições de caridade. Seus planos mensais começam em US $ 8 para textos ilimitados, além de 1.000 minutos de conversação e 500 MB de dados em velocidade 4G LTE. A partir daí, os planos chegam a US $ 60 por mês para conversas e textos ilimitados, além de 7 GB de dados. Qualquer que seja o plano escolhido, 10% do seu pagamento vai para uma instituição de caridade que você pode escolher em uma lista de mais de 30.
    • Ting. Ao contrário de outros MVNOs, o Ting não oferece nenhum "plano", por si só. Em vez disso, você paga pelo que usa. Começando com uma taxa básica de US $ 6 por dispositivo, você pode adicionar à sua conta quantos dispositivos quiser. Em seguida, você aplica os três M's - minutos, mensagens e megabytes - como cobranças separadas a cada mês. Existem várias camadas de uso para cada uma das três senhoras, e Ting cobra por qualquer nível de uso atingido em um determinado mês em todos os seus dispositivos. Por exemplo, você pode pagar US $ 6 por um telefone e adicionar 100 minutos de tempo de chamada por US $ 3, enviar 1.000 mensagens por US $ 5 e usar 500 MB de dados por US $ 10, totalizando US $ 24.
    • US Mobile. O US Mobile é executado na rede 4G LTE da T-Mobile e pode aceitar os mesmos telefones que a T-Mobile. Como Ting, essa operadora permite que você crie seu próprio plano. A opção mais barata é de US $ 9 por mês por 100 minutos, 100 textos e 100 MB de dados. A partir daí, você pode escalar até 5.000 minutos, textos ilimitados e 6 GB de dados por US $ 59 por mês.
    • Krew Mobile. Para famílias que precisam de várias linhas, uma das melhores ofertas do mercado é o Krew Mobile. Essa operadora oferece três linhas na rede LTE da T-Mobile - uma para os pais e duas para as crianças - tudo por US $ 39,95 por mês. A linha dos pais possui 2 GB de dados em alta velocidade, com dados adicionais acima de 2G, além de conversas e textos ilimitados. As linhas das crianças compartilham 60 blocos de uma hora de conversa e texto. Ao se inscrever, você recebe seus dois primeiros meses de serviço a uma taxa reduzida de US $ 19,95 por mês.
    • Google Fi. Houve muitos rumores sobre o Project Fi do Google. Esse plano fornece acesso a três redes LTE diferentes - Sprint, T-Mobile e US Cellular - e conecta você automaticamente à que for mais forte. Ou, se você estiver dentro do alcance de um ponto de acesso wi-fi, ele será conectado a ele em vez disso, sem nenhum custo. Você paga US $ 20 por mês por conversa e texto ilimitados, além de US $ 10 por GB para dados. Se você não usar o GB completo, receberá crédito pelos dados não utilizados no seu próximo extrato.

    Como Decidir

    Com tantos provedores e planos para escolher, obviamente não há um único que possa ser identificado como o melhor. Em vez disso, você precisa descobrir qual funciona melhor para você, com base em como você usa seu telefone celular..

    Fatores a serem considerados incluem:

    • Cobertura. É essencial ter uma rede que o mantenha coberto nas áreas em que você passa mais tempo. A rede da Verizon é a mais forte em geral, mas não vale a pena pagar mais por isso se o seu território natal também for coberto por outra operadora. Confira os mapas de cobertura e também pergunte a seus vizinhos como a recepção deles é boa com os fornecedores que eles usam. Se você passa a maior parte do tempo em áreas densamente povoadas que se enquadram no Wi-Fi, é possível obter apenas o Wi-Fi e não precisa se preocupar com a cobertura de dados da rede. Por outro lado, se você viaja muito, a rede flexível do Google Fi oferece uma boa maneira de garantir que você esteja coberto onde quer que vá.
    • Rapidez. A rede que você usa não determina apenas sua área de cobertura; isso também afeta as velocidades de upload e download. As velocidades 4G LTE são mais importantes nos envios, portanto, se você gastar muito tempo enviando, o acesso a uma rede 4G LTE deve ser uma prioridade para você. Por outro lado, se você usa o telefone principalmente para conversar e enviar mensagens de texto, é provável que consiga se adaptar a velocidades 3G ou mais lentas.
    • Uso. Se o seu telefone é realmente apenas para emergências, você pode seguir com um plano básico que oferece um número limitado de minutos e pouco ou nenhum uso de dados. Se você faz muitas chamadas e mensagens de texto, mas pouca navegação na web, deve optar por um plano com conversas e textos ilimitados, mas não se preocupe muito com os limites de dados. Por outro lado, se você passa muito tempo ouvindo música ou assistindo vídeo no telefone, o melhor plano é o que oferece mais dados ao melhor preço. A calculadora de uso de dados da Verizon pode ajudá-lo a descobrir quantos dados você precisa em seu plano.
    • Uso Internacional. Se você costuma fazer chamadas para amigos no exterior, precisa de um plano que inclua chamadas internacionais. Se você costuma passar algum tempo no exterior, é importante escolher um provedor que possa mantê-lo conectado enquanto estiver fora do país. Segundo a PC Magazine, isso provavelmente significa aquele que roda na rede da T-Mobile ou da AT&T, já que ambos usam o Global System for Mobile (GSM), a tecnologia que prevalece na maior parte do mundo. A Verizon e a Sprint usam o CDMA (Code Division Multiple Access), que é forte na América do Norte, mas raro em outros lugares.
    • Opções de telefone. Se você tem o coração definido em um telefone celular específico ou se está fortemente ligado ao telefone que possui agora, precisa de uma operadora que suporte esse telefone. No entanto, se você deseja trocar de telefone para obter a menor taxa mensal, isso abre uma gama maior de opções de baixo custo, como a Republic Wireless.
    • Atendimento ao Cliente. Avaliar o atendimento ao cliente por meio de revisões pode ser complicado, pois todo fornecedor tem clientes satisfeitos e insatisfeitos. A melhor informação vem de pesquisas que falam com um grande número de usuários. Em uma pesquisa de 2015 com mais de 2.500 usuários de telefones celulares, a JD Power relata que os clientes da AT&T, T-Mobile e Virgin Mobile estão mais felizes com o atendimento que recebem. Uma pesquisa maior com assinantes do Consumer Reports de 2016 identifica o Consumer Cellular como um destaque para o suporte ao cliente. Outras pequenas empresas, como Cricket, Republic Wireless, Page Plus e Ting, também obtêm altas classificações.

    Palavra final

    Todo usuário de telefone celular é único. Somente você pode decidir qual fornecedor é melhor para suas necessidades. No entanto, existem alguns destaques claros. Por exemplo, se você usa um telefone para emergências e quase nunca o usa, o FreedomPop pode oferecer todo o serviço necessário gratuitamente.

    Por outro lado, se você é um usuário hardcore que faz muita transmissão de música e vídeo, provavelmente vale US $ 60 por mês por um plano ilimitado da Sprint ou MetroPCS. E se o seu uso variar muito de mês para mês, uma operadora de seu próprio plano, como a Ting ou a US Mobile, pode ser sua melhor opção.

    Para viajantes internacionais, o H2O e o Ultra Mobile oferecem excelente acesso internacional. Para as famílias, a Krew Mobile oferece ótimos preços para várias linhas. E para aqueles que apenas desejam um serviço sem frescuras, com excelente suporte ao cliente, a Consumer Cellular é um destaque. Há algo para todos - decida que tipo de serviço você precisa e escolha a melhor opção para você.

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