Como pensar em seus pés para tomar melhores decisões e responder sob pressão
Muitas pessoas fazem. É uma reação natural a uma situação estressante, seja enfrentando perguntas difíceis durante uma apresentação importante ou negociando o preço de um carro novo. Você sente estresse, sua resposta de luta ou fuga entra em ação e sua mente fica em branco.
Saber pensar e agir sob pressão é uma habilidade que qualquer um pode aprender, e vale a pena fazê-lo. Ele pode ajudá-lo a ter um melhor desempenho no trabalho, tornar-se um orador público melhor, melhorar suas estratégias de negociação, aumentar suas vendas e lidar com questões difíceis durante uma entrevista de emprego. Em outras palavras, saber pensar claramente sob pressão pode ajudá-lo a avançar em sua carreira e ganhar mais dinheiro.
Então como você faz isso? Vamos dar uma olhada.
Benefícios de pensar claramente sob pressão
Você está entrando no trabalho quando de repente vê seu chefe, e o chefe de seu chefe, vindo em sua direção, sinalizando que eles querem conversar. Ambos estão interessados em ouvir suas idéias sobre o avanço de um dos principais territórios da sua empresa, mas têm algumas preocupações com sua estratégia.
De repente, você se encontra em uma entrevista de emprego improvisada sobre a expansão. Você fez sua pesquisa, mas não esperava defender suas idéias hoje. No entanto, você sabe que, se puder argumentar convincentemente e responder bem às perguntas deles, será o primeiro da fila a liderar o novo território. E uma promoção como essa poderia disparar sua carreira e potencial de ganhos.
Se essa situação suar as palmas das mãos, você não está sozinho. Muitos de nós se sentem desconfortáveis quando são colocados no local ou são forçados a responder perguntas para as quais não nos preparamos. Os extrovertidos tendem a começar imediatamente a conversar e a divagar, organizando seus pensamentos à medida que avançam, enquanto os introvertidos geralmente congelam e depois gaguejam uma resposta. Nenhuma dessas respostas fará muito pela sua reputação.
Existem muitos benefícios em aprender a pensar claramente sob pressão.
1. Você ficará menos estressado
Primeiro, você sentirá menos estresse quando souber pensar em seus pés. Quando seu chefe o encurralar e exigir saber por que seus números são tão baixos, você poderá formular uma resposta clara e concisa sem ter um ataque de pânico. Você parecerá mais profissional e no controle da situação, o que impressionará seu chefe.
2. Você criará credibilidade e confiança
Pensar em seus pés fortalecerá sua reputação e ganhará credibilidade. Você parecerá mais confiante, informado e seguro de si, o que pode ajudá-lo a subir a escada corporativa, pedir (e obter) o salário que deseja, impressionar seus clientes, fortalecer seu discurso público, negociar com eficiência e muito mais.
Manter a calma sob pressão também pode ajudá-lo a criar confiança com sua equipe. Quando eles vêem que você é calmo em situações tensas, você ganha o respeito deles.
3. Você tomará melhores decisões
Quando você precisa tomar uma decisão, confia na parte do seu cérebro chamada córtex cerebral, responsável pela solução de problemas e pelo pensamento lógico. Em circunstâncias comuns, seu córtex cerebral entra em ação toda vez que você toma uma decisão, permitindo pesar todos os fatores relevantes e chegar a uma conclusão sólida.
No entanto, quando você é colocado no local, costuma se sentir ameaçado, e o estresse e o medo fazem com que seu sistema límbico entre em ação. Seu sistema límbico é uma parte antiga do cérebro que regula a emoção e é responsável por avaliar o perigo; é onde a sua resposta de luta ou fuga se origina. Quando você se sente ameaçado, seu sistema límbico pode seqüestrar o resto do seu cérebro, dificultando - se não impossível - tomar uma boa decisão.
Felizmente, você pode aprender a substituir essa resposta automática e tomar boas decisões em situações difíceis.
Como pensar em seus pés
Todos os olhos estão em você. Suas mãos estão suando, sua respiração é superficial e você não tem idéia do que dizer. O que você faz?
1. Pausa
Quando somos colocados no local, geralmente começamos a conversar imediatamente, sem ter idéia do que queremos ou precisamos dizer. Isso pode fazer com que você diga algo que não pretendia ou dê uma resposta que não é clara ou que não responde totalmente à pergunta.
Quando você receber uma pergunta inesperada, não entre e comece a falar só porque está nervoso. Respire fundo e dê um ou dois segundos para processar a pergunta. Você também pode dizer algo como: “Uau, essa é uma ótima pergunta. Deixe-me pensar um minuto. Não coíbe de uma pausa; vai fazer você parecer mais atencioso.
Você pode comprar mais alguns segundos repetindo lentamente a pergunta. Isso tem alguns benefícios. Dá a você tempo para organizar seus pensamentos, ajuda a garantir que você entendeu o que a pessoa pediu e mostra que você está ouvindo ativamente.
Quando você começar a falar, vá devagar. O estresse geralmente nos faz falar mais rápido do que costumamos fazer, o que dá menos tempo ao cérebro para responder e processar o que estamos dizendo. Faça medições e até respirações enquanto fala para se ajudar a desacelerar.
2. Responda no formulário de estrutura de tópicos
Quando você se depara com uma pergunta que exige uma resposta ampla, é tentador apenas começar a falar e deixar sua resposta tomar forma à medida que as palavras saem da boca. Mais uma vez, fazer uma pausa aqui é crucial para se organizar. Mas você também precisa focar sua resposta para não divagar sem parar.
Durante sua pausa, descubra quais são seus principais pontos; não deve haver mais do que três. Além disso, apresente evidências de apoio para cada ponto. Quando você começar a responder, descreva o que você está prestes a dizer. Por exemplo, imagine que seu chefe queira saber por que sua empresa deve arriscar expandir seu território atual. Você pode estruturar sua resposta assim:
“Você está perguntando por que nossa empresa deve arriscar o desenvolvimento de um novo território. Bem, existem dois motivos principais: receita adicional e uma nova base de clientes. Segundo minha pesquisa de mercado, esse novo território aumentaria a receita em 20% no primeiro ano. E os dados demográficos mostram que isso exporia nossa empresa a uma nova base que não encontramos antes. ”
Nesta resposta, você repetiu a pergunta e descreveu brevemente o que estava prestes a dizer. Quando você fez suas observações, você foi conciso e apoiou suas razões com pesquisas. Estruturar suas respostas como um esboço pode ajudá-lo a pensar com clareza, pois fornece uma estrutura na qual confiar enquanto você organiza seus pensamentos.
3. Renomeie o que está acontecendo
É muito desconfortável ser colocado no local. Quando isso acontece, você pode ter pensamentos como: “Ugh, eu odeio isso. Eu sinto medo. Eu quero sair dessa situação agora. Esses pensamentos negativos reforçam o que seu sistema límbico está tentando lhe dizer: que sentir essa pressão não é boa e você precisa sair imediatamente.
Quando nossos ancestrais homens das cavernas estavam sendo perseguidos por ursos, essa foi uma resposta útil. No entanto, quando estamos em uma reunião e nossa reputação depende do nosso desempenho, isso não ajuda muito. A reformulação de sua opinião sobre essa pressão e tensão coloca seu sistema límbico no banco traseiro, para que você possa pensar com clareza.
Em vez de ter medo da pressão e da tensão e evitá-la, aceite que é normal. Diga a si mesmo que você ama a pressão e como ela se sente. Abraçar a pressão e a tensão que você sente reformula a situação em seu cérebro. Pensando nas palavras "Eu amo isso!" pode ajudar a anular a resposta automática do sistema límbico e tornar a situação menos ameaçadora, para que seu córtex cerebral possa permanecer no controle.
Reestruturar uma situação tensa requer prática. Seu corpo precisa aprender a aceitar desconforto e você precisa se acostumar a dizer a si mesmo: “Isso é ótimo. Eu estou bem com isso ”, mesmo quando você não se sente assim. Sempre que você estiver em uma situação tensa, discutindo com seu cônjuge ou defendendo suas idéias para um colega antagônico, diga mentalmente: “Adoro essa pressão. Eu me sinto ótimo." Pode parecer bobagem, especialmente no começo, mas dizer as palavras ajudará a treinar seu cérebro para sentir e responder de maneira diferente.
4. Ajuste sua linguagem corporal
Você está fazendo uma apresentação para sua equipe e alguns superiores no trabalho quando, de repente, um de seus colegas faz uma pergunta difícil. Você inconscientemente dá um passo para trás, cruza os braços e olha para o chão, tentando desesperadamente organizar seus pensamentos. É uma situação difícil, e sua linguagem corporal está gritando que você está nervoso e na defesa.
Aprender a estar ciente da sua linguagem corporal e a controlá-la quando estiver sob pressão pode ajudá-lo a se manter calmo e a pensar com clareza. Sua postura e gestos podem afetar diretamente a capacidade de sua mente de pensar coerentemente. Se você permitir que seu corpo recue e coloque barreiras, você sentirá mais medo e nervosismo, tornando menos provável que você tenha uma resposta sólida.
Poses específicas de linguagem corporal podem ajudar a reduzir o estresse e a ansiedade e aumentar a confiança e o humor antes de situações de alto estresse, como falar em público ou entrevistas de emprego. Amy Cuddy, professora assistente da Harvard Business School, fez uma palestra no TED sobre o poder da linguagem corporal que tem mais de 51 milhões de visualizações. De acordo com sua pesquisa, certas "poses de poder" podem aumentar o hormônio testosterona em seu corpo, dando-lhe maior confiança, maior conforto com risco e sentimentos de poder. Essas poses também diminuem seus níveis de cortisol, um dos hormônios que fazem você se sentir estressado.
Uma pose de poder é qualquer coisa que abre seu corpo para a outra pessoa, permite que você ocupe mais espaço, ou ambos. O poder dessas poses é um retrocesso de nossos dias de caçadores-coletores, quando expor nosso tronco era um sinal de confiança e falta de medo. Todos os nossos órgãos vitais estão em nosso tronco, portanto, expô-los significava essencialmente: "Não tenho medo de que você me mate." Isso pode parecer absurdo em nossa sociedade civilizada, mas nossos instintos ainda são poderosos e a mensagem ainda funciona.
As poses poderosas incluem ficar em pé com as mãos nos quadris, recostar-se na cadeira com os braços atrás da cabeça e ficar em pé ou sentado de maneira a manter o tronco exposto e os membros afastados..
Usar a linguagem corporal para sua vantagem requer alguma prática e autoconsciência. Pratique estas dicas enquanto estiver no trabalho para torná-las mais naturais:
- Lean Forward. Quando você se inclina para alguém que está falando, isso expressa interesse e confiança de sua parte. Pode ser um gesto especialmente poderoso durante conversas difíceis, porque mostra que você está ouvindo e aberto ao que a outra pessoa está dizendo.
- Ficar em pé. Uma boa postura tem efeitos imediatos em seus níveis de confiança e energia. Quando você tem uma boa postura, parece confiante e seguro de si. Ele também abre seu peito para que você possa respirar mais fundo - o que, por sua vez, permite que seus órgãos funcionem corretamente e ajuda você a se concentrar.
- Don't Fidget. Comportamentos inquietos e de auto-limpeza, como tocar seu rosto ou cabelo, traem o nervosismo e o medo. Pratique ficar quieto quando estiver em reuniões ou conversando com alguém que faz você se sentir desconfortável.
5. Evite "E se"
Você está sentado para uma importante entrevista de emprego. Muita coisa está em jogo; este não é apenas o trabalho dos seus sonhos, mas você acabou de comprar uma nova casa e realmente precisa de um salário maior.
Enquanto você espera que o recrutador entre, os pensamentos "e se" começam: E se eu bombardear esta entrevista? E se eu receber uma pergunta que eu não saiba a resposta? E se meu chefe não me der uma boa recomendação? E se, e se, e se…
O problema com "e se?" A questão é que eles rapidamente saem do controle, levando você a um buraco de negatividade e incerteza que pode diminuir drasticamente sua capacidade de pensar com clareza sob pressão. Você também perde tempo e energia imaginando cenários que podem nem acontecer, em vez de se concentrar em pensamentos que irão construir sua confiança. Essas perguntas podem até fazer seu cérebro parecer real e causar pânico.
Quando você estiver em uma situação difícil, ignore os pensamentos "e se" quando surgirem. Concentre-se no que está realmente acontecendo, porque é isso que é real.
6. Se você não sabe algo, admita
Se você realmente não souber a resposta para uma pergunta, não waffle ou rodeie o arbusto; admita que você não sabe.
As pessoas valorizam a honestidade, e você conquistará o respeito delas sendo direto. Portanto, admita que não sabe de algo e prometa que vai pesquisar o problema e voltar para eles. Mais importante, mantenha sua palavra nisso; tente acompanhar dentro de 24 horas.
Palavra final
Saber executar sob pressão é uma habilidade que qualquer um pode aprender e todos podem se beneficiar. Isso pode ajudar a avançar em sua carreira e levar a importantes papéis de liderança. Pode ajudá-lo a ganhar mais dinheiro, negociar de forma eficaz, fortalecer sua reputação e experimentar menos estresse em situações de pressão.
No entanto, essas técnicas requerem alguma prática. Escolha um ou dois e comece a usá-los sempre que for colocar no local. Depois que eles se tornarem comportamentos automáticos, escolha outra técnica para trabalhar. Com o tempo, você criará um arsenal de estratégias de pensamento e comportamento que o ajudarão a manter a calma em situações tensas.
Que dicas você precisa para se refrescar e pensar em seus pés?
