12 dicas de venda do eBay para maximizar seus lucros

Para aproveitar ao máximo suas vendas no eBay, vale a pena ser estratégico. Ao cuidar do que você lista, como você o lista e como lida com seus clientes, você pode obter o melhor retorno no tempo e esforço que investe. Se você é novo na venda no eBay ou é um vendedor de longa data que procura aumentar seus lucros, essas dicas podem ajudar os seus resultados financeiros.

1. Escolha os itens certos

A primeira pergunta a ser feita antes de listar seus itens no eBay é se essa é realmente a melhor maneira de vendê-los. Existem muitos outros lugares para transformar lixo em dinheiro, incluindo Amazon, Craigslist, lojas de consignação, vendas de garagem e até doações de caridade dedutíveis de impostos.

Os melhores itens para vender no eBay são:

Permitido pelas políticas do eBay. Existem muitos tipos de itens que você não tem permissão para vender no eBay, incluindo armas, animais vivos, fogos de artifício, drogas e qualquer outro tipo de álcool que não seja o vinho. Alguns desses itens são proibidos por razões de segurança, outros para cumprir as leis locais. Antes de listar qualquer item no eBay, verifique a página de políticas de vendas do site para garantir que seja permitido.
Fácil de enviar. Livros, roupas e bugigangas são fáceis de embalar e transportar. Itens volumosos, como móveis, não são. Um grande conjunto de louças delicadas, que exige que cada peça seja embrulhada à mão, também pode ser mais problemático do que vale a pena. Se você deseja encontrar compradores para itens como esses, considere usar a opção "somente retirada local". Isso limita seu grupo de compradores a pessoas que moram perto o suficiente para chegar até você, mas economizará para você e seu comprador uma enorme quantidade de problemas e despesas.
Raro. As pessoas não costumam comprar no eBay itens do cotidiano, como meias ou material escolar, fáceis de comprar em uma loja. Eles visitam este site quando procuram um item específico difícil de encontrar em outro lugar. Itens que irão agradar os colecionadores, como livros raros, roupas vintage e artigos esportivos, são boas apostas.
Popular. Os melhores itens da lista no eBay são os itens de hot ticket que atrairão vários lances. De acordo com a Good Housekeeping UK, os produtos mais vendidos no eBay incluem itens de decoração, acessórios de jardim, eletrônicos, equipamentos de ginástica, artigos de coleção, livros e roupas de alta moda. Você pode verificar a página de produtos de tendências do eBay para ver quais itens são particularmente populares entre os compradores no momento.
Vale a pena comprar on-line. Especialistas dizem que há alguns itens que você sempre deve comprar on-line para obter o melhor preço, como livros, eletrônicos e equipamentos de ginástica. No entanto, existem outros itens que você nunca deve comprar on-line, de acordo com especialistas, como móveis, colchões e instrumentos musicais. Estes são os produtos que você realmente precisa ver e testar pessoalmente para decidir se gosta ou não. Se você não tem certeza se seus produtos se enquadram nessa categoria, aqui está uma boa regra geral: se você hesitar em comprar este produto on-line, provavelmente outros compradores também.

2. Crie listagens de destaque

Decidir o que vender no eBay é apenas o primeiro passo. De acordo com as estatísticas do próprio eBay, atualmente existem 1,1 bilhão de listagens ao vivo no site, e muitas delas certamente serão para itens semelhantes aos seus. Se você quiser que os compradores escolham seus itens dentre todos os outros no site, precisará de uma maneira de destacar suas listagens..

Use as palavras-chave certas

A coisa mais importante que você pode fazer para ajudar os compradores a encontrar seus itens é usar as palavras corretas na sua listagem. O título é especialmente importante. Quanto mais termos descritivos incluir, melhores serão as chances de aparecer nas pesquisas.

Não incluir os termos certos pode custar-lhe muito dinheiro. David Seideman, escrevendo para a Forbes, conta a história de um revendedor do eBay que vendeu uma luva de beisebol vintage por US $ 180, uns bons US $ 80 a menos do que valia. O problema era que o título de sua listagem - “Vintage Raro HOH Ken Boyer Modelo Pessoal TG 15 Trapeze Glove OH BABY!” - não incluiu a palavra "beisebol". Como a maioria dos fãs de esportes estava procurando por uma luva de beisebol vintage, em vez de apenas uma luva vintage, eles nunca encontraram sua lista.

Para garantir que isso não aconteça com você, lembre-se destes indicadores:

Palavras-chave da pesquisa. Um bom ponto de partida é anotar todos os termos que você pode usar para descrever seu item. Por exemplo, em vez de apenas "Xbox 360", escreva "Controladores do sistema do console de videogame Xbox 360". No entanto, não se limite à sua própria imaginação. Pesquise nas listagens do eBay itens semelhantes aos seus, especialmente listagens que atraem muita atividade, e veja quais termos eles incluem. Outra boa maneira de encontrar termos de pesquisa é aproveitar o recurso de preenchimento automático do Google. Digite uma descrição básica do seu item - por exemplo, "Xbox 360" - na barra de pesquisa do Google e veja quais termos de pesquisa populares aparecem relacionados a essa descrição. Isso informará o que as pessoas estão procurando e ajudará você a direcioná-las para a sua listagem.
Crie seu título com cuidado. Depois de decidir quais palavras-chave usar, não as junte aleatoriamente. Você precisa incluir palavras-chave para que os algoritmos de busca possam encontrar sua listagem, mas também precisa criar um título no qual os seres humanos desejem clicar. Para fazer isso, junte suas palavras-chave de uma maneira que flua naturalmente. "Novos controladores do sistema do console de videogame Xbox 360" soa muito melhor do que "novo videogame do sistema do console do Xbox 360 controladores".
Incluir palavras-chave na descrição. O título é o que leva as pessoas a clicarem na sua listagem, mas se a descrição em si não prender sua atenção, elas serão clicadas em segundos. Para capturar e prender a atenção do comprador, inclua todas as palavras-chave mais importantes logo no início da sua listagem. No entanto, não torne o texto apenas uma longa lista de palavras-chave. Organize os termos em frases completas que se encaixam de uma maneira fácil de ler.

3. Faça as listagens parecerem profissionais

Usar as palavras-chave certas atrairá a atenção da sua descrição, mas é preciso mais do que isso para convencer as pessoas a comprar. Para fazer isso, você precisa se parecer com o tipo de vendedor com o qual deseja lidar. Quanto mais profissional você fizer sua listagem, maior a probabilidade de as pessoas confiarem em você como vendedor. Produtos como inkFrog pode ajudar a simplificar o processo de criação de sua listagem. Eles oferecem mais de 250 modelos de listagem diferentes ou você pode criar seus próprios com suas ferramentas de design.

Aqui estão algumas dicas para criar uma lista profissional:

Escreva uma descrição completa. Conforme observado acima, sua descrição deve incluir todos os detalhes sobre o item que os compradores provavelmente desejam saber, como tipo de produto, nome da marca, modelo, tamanho, cor e condição. No entanto, uma descrição verdadeiramente convincente vai além dos fatos. Concentre-se nos benefícios específicos do seu produto - os motivos pelos quais um comprador o escolheria em detrimento de um produto concorrente. Por exemplo, se você estiver vendendo um suéter, fale sobre seu conforto, calor e ajuste. Além disso, se o item tiver uma história interessante, certifique-se de incluí-la. Por exemplo, você poderia dizer: “As fotos mostram minha avó usando esse chapéu em festas nos anos 40. Eu a encontrei anos depois em um baú no sótão dela, ainda em ótimas condições.
Incluir boas fotos. Uma lista profissional inclui fotos boas e claras. É crucial incluir fotos reais de um item específico, não apenas fotos de um item semelhante, tiradas de um catálogo. Os compradores mais experientes podem identificar esse truque, e isso os fará pensar no que você deve esconder. Considere também incluir um vídeo ou um link para um, se for útil mostrar aos compradores como o produto funciona.
Quebrar texto. Um grande bloco de texto é difícil de ler e afastará os compradores. Para melhorar a legibilidade e tornar sua lista mais atraente, divida esse texto com listas com marcadores que incluem informações de tamanho reduzido em cada linha. Você também pode usar negrito ou itálico para destacar palavras importantes e variar o tamanho do texto, quando apropriado, para adicionar interesse visual.

Criar listagens profissionais não precisa ser muito trabalhoso. Você pode usar o recurso de modelos de venda do eBay para criar e salvar modelos que incluem sua formatação, fotos e outros detalhes. Em seguida, você pode simplesmente reutilizar esses modelos para todas as suas listagens, alterando o texto toda vez.

4. Tire boas fotos

As fotos são essenciais para vender um item online. Como os compradores não conseguem lidar fisicamente com o item, as fotos são a melhor pista para o que esperar dele. Aqui estão algumas dicas para tirar fotos com aparência profissional:

Tire fotos de vários ângulos. Isso fornece aos compradores uma imagem mais completa da aparência do item. No entanto, não sobrecarregue seu comprador com imagens. Para a maioria dos itens, três fotos são suficientes para fazer o trabalho.
Obter uma imagem clara. Use apenas imagens nítidas e claras em sua listagem e descarte as que estejam embaçadas. Um truque que a Forbes recomenda para obter imagens nítidas é usar o flash o tempo todo, mesmo quando você estiver fotografando sob a luz do sol. Isso garante que toda a imagem seja iluminada, em vez de parcialmente iluminada e parcialmente sombreada.
Use um fundo neutro. Se você tirar uma foto em sua cozinha bagunçada, toda a confusão de fundo distrairá os espectadores do item que você está tentando vender. Coloque o foco no item em si, atirando-o contra um plano de fundo neutro. Uma folha branca geralmente funciona bem, mas preto ou marrom pode ser melhor para itens de cores claras.
Mostrar escala. Quando uma foto mostra um item por si só, pode ser difícil dizer qual é o tamanho. Em casos como esses, é útil incluir outro item para escala. Por exemplo, você pode fotografar um smartphone em sua mão para mostrar seu tamanho. Você também pode fotografar o item ao lado de uma régua ou, para itens muito pequenos, uma moeda.
Mostrar falhas. Se houver alguma falha no item, como uma rachadura em uma peça de porcelana, não deixe de mostrá-las nas fotos e incluí-las na descrição. Dessa forma, os compradores podem decidir por si próprios se a falha é séria o suficiente para ser um rompimento do negócio. Também assegura a eles que você está sendo honesto sobre a condição do item.

5. Hora certa

Seu sucesso no eBay pode depender não apenas de como você lista seus itens, mas também de quando. Por exemplo, é mais provável que os itens sazonais encontrem compradores na época apropriada do ano, como decorações de Natal em dezembro e equipamentos de natação ou mergulho no verão. Da mesma forma, se você estiver vendendo itens esportivos, o melhor momento para fazer isso é antes que o time em questão tenha um grande jogo. Muitas pessoas estarão prestando atenção à equipe naquele momento, portanto, a demanda será maior.

No entanto, mesmo para itens que não parecem sensíveis ao tempo, é provável que suas listagens sejam melhores se você as iniciar no momento em que muitas pessoas estiverem navegando. Por apenas US $ 0,10 por listagem, você pode agendar sua listagem para começar na hora exata desejada, até 21 dias antes. Dessa forma, você não precisa estar no seu computador em um horário específico para criar sua listagem e ativá-la.

De acordo com a PC Magazine, estudos descobriram que o domingo à noite é geralmente o melhor momento para iniciar e terminar suas listagens, pois muitas pessoas estão comprando on-line naquele momento. As noites de terça, quarta e quinta-feira também podem ser boas escolhas. Evite terminar um leilão na sexta ou no sábado, quando muitas pessoas estiverem fora.

Definir a hora exata do seu leilão é um pouco mais complicado, especialmente se você deseja atrair compradores em vários fusos horários. No entanto, em geral, os especialistas dizem que é melhor que o seu leilão comece e termine à noite, quando as pessoas estiverem em casa. Faça o que fizer, não termine seu leilão no meio da noite da semana - digamos, três da manhã de uma terça-feira - quando a maioria das pessoas estiver dormindo. Se fizer isso, você perderá a enxurrada de lances de última hora que os itens de ingresso com frequência recebem.

6. Preço Certo

Se você estiver vendendo seu item em um leilão, é uma boa ideia definir o preço inicial baixo. Mesmo que você espere que seu item seja vendido por US $ 100, a definição do preço inicial em US $ 50 fará com que muitos compradores percam o interesse imediatamente. Comece baixo e deixe a demanda aumentar o preço. Se não chegar aos US $ 100 que você esperava, provavelmente não teria conseguido esse preço de qualquer maneira.

Definir o preço certo para uma lista "Compre agora" é mais complicado. No entanto, um pouco de lição de casa pode ajudar. Pesquise no eBay por listagens completas de itens semelhantes ao seu e veja quanto outros compradores estão dispostos a pagar.

Se você ainda não está confiante de que definiu o preço certo, pode fazer o melhor possível aceitando contrapartidas. Sob o preço "Compre agora" na sua listagem, clique na caixa de seleção marcada "Permitir que os compradores façam ofertas". Se vier um comprador que não está disposto a pagar os US $ 100 que você está pedindo, mas estaria disposto a pagar US $ 80, ele poderá oferecer esse preço e você poderá decidir se aceita ou não..

Você pode até dizer ao eBay para aceitar automaticamente qualquer oferta acima, por exemplo, US $ 75 ou recusar automaticamente ofertas abaixo de US $ 50. Dessa forma, você não precisará responder a cada oferta individualmente.

7. Use ofertas de listagem gratuitas

Uma maneira de maximizar seus lucros no eBay é minimizar as taxas que você precisa pagar para listar seus itens. Se você é um vendedor de pequena escala, isso não é problema, pois suas primeiras 50 listagens por mês são gratuitas. No entanto, cada categoria em que você vende um item conta como uma listagem separada. Portanto, se muitas de suas listagens forem divididas em várias categorias, você poderá gravar rapidamente essas 50 listagens gratuitas. Depois disso, você começa a pagar uma "taxa de inserção" de US $ 0,35 por item por categoria.

No entanto, há uma maneira de contornar esse problema. De tempos em tempos, o eBay oferece promoções que oferecem a você um determinado número de listagens gratuitas por um período fixo - às vezes alguns dias, às vezes até uma semana. Se você se inscrever nos alertas de e-mail de listagem gratuita do eBay, poderá ser notificado sempre que um desses períodos promocionais surgir. Ao salvar suas listagens para esses horários, você pode evitar taxas de listagem que cortam seus lucros.

8. Mantenha uma classificação alta do vendedor

Sempre que você vende um item no eBay, paga uma porcentagem do preço de venda no site. Para a maioria dos itens, essa taxa é de 10%. No entanto, o eBay cobra 4% adicionais em cada venda a vendedores que não recebem boas avaliações dos compradores. Se um número significativo de compradores fornecer classificações ruins ou muitos deles devolverem itens porque "não são os descritos", você pode ser atingido por essa taxa.

Portanto, uma das coisas mais importantes que você pode fazer para minimizar as taxas no eBay é manter um ranking "Mais Votado" como vendedor. Como bônus, ser um vendedor com a melhor classificação também tornará suas listagens mais atraentes para os clientes e ajudará você a fazer mais vendas. Aqui estão algumas dicas sobre como manter suas classificações altas.

Seja honesto

A maneira número 1 para evitar clientes insatisfeitos é ser 100% honesto com eles sobre cada item que você vende. Se houver alguma falha em sua condição, como um arranhão ou amassado, mencione-a na descrição e inclua uma foto do dano. É verdade que isso significa que alguns compradores rejeitarão o item, mas sempre há alguém por aí disposto a ignorar as falhas.

De fato, Seideman diz que vender um item danificado no estado em que se encontra é geralmente melhor do que tentar consertar você mesmo. Ele conta a história de um colecionador que encontrou uma rara luva de beisebol que ele procurava há anos, mas quando ele apareceu para comprá-la, o dono da loja o arruinou ao mergulhá-la em óleo de sapato na tentativa de consertar algumas peças. danos menores. Ele também recomenda não tentar "restaurar" os cartões de beisebol antigos, pois isso realmente reduz seu valor.

De qualquer forma, se um comprador for desligado por um item que não esteja em perfeitas condições, é muito melhor que ele saiba antes de comprar. Fazer com que eles cliquem fora da sua listagem causa muito menos dano do que devolver o item ou deixar um comentário negativo.

Tenha políticas claras

Outra maneira de melhorar sua reputação com os compradores é ter políticas claras e escritas sobre remessas e devoluções. Ao ser aberto sobre suas políticas com antecedência, você evitará perder tempo lidando com clientes chateados. Os compradores saberão exatamente o que esperar com antecedência, portanto não terão do que reclamar.

É uma boa ideia tornar sua política de devolução generosa. É mais provável que os clientes dêem uma chance ao seu item quando souberem que podem devolvê-lo se houver algum problema. Além disso, sua política de devolução é um dos fatores do algoritmo Best Match do eBay, usado para classificar os resultados da pesquisa. Isso significa que ter uma política de devolução generosa aumentará a chance de os compradores verem suas listagens.

No entanto, existe uma política de devolução muito generosa. Por exemplo, se você permitir que os compradores devolvam itens a qualquer momento e cubram o custo total do frete de retorno, as pessoas poderão escolher seus produtos por capricho e devolvê-los facilmente se, posteriormente, decidirem que não gostam deles. Isso custará muito dinheiro e tempo. Um bom compromisso é aceitar devoluções dentro de uma semana após a compra e cobrir metade dos custos de devolução.

9. Mantenha os custos de envio baixos

Por falar em remessa, não há nada que afaste tanto os compradores quanto os custos de remessa inflados. Alguns vendedores do eBay tentam fazer com que seus preços de leilão pareçam baixos, cobrando um dólar ou menos pelo item e, em seguida, pagando uma quantia ridícula para o envio. O site tentou acabar com essa prática, estabelecendo limites de quanto os vendedores podem cobrar pelo envio de diferentes tipos de produtos. No entanto, você ainda verá algumas pessoas abusando dessa política cobrando até o limite do frete quando não precisar.

Uma boa maneira de evitar violar a política do eBay é cobrar dos clientes exatamente o que você paga pelo frete - nem mais nem menos. Para calcular esse valor, pese seu item na caixa que você pretende usar para o transporte, completo com todos os materiais de embalagem que possam aumentar o peso. Em seguida, você pode fornecer uma calculadora de remessa em sua listagem para mostrar aos compradores o custo exato de remessa para sua área. Basta selecionar "Calculado: o custo varia de acordo com a localização do comprador" na seção "Remessa" ao configurar sua listagem.

Outra boa opção é oferecer frete grátis, especialmente para itens pequenos. Cobrir os custos de envio, você economizará um pouco seu lucro, mas as chances são de que você continuará à frente porque as pessoas estarão dispostas a pagar mais pelos seus itens. Todo mundo adora uma pechincha, e vários estudos mostraram que as pessoas gastam mais quando pensam que estão recebendo algo de graça. Por exemplo, quando a Amazon começou a oferecer frete grátis para pedidos no valor de US $ 49 ou mais, suas vendas totais aumentaram.

10. Enviar itens prontamente

Os compradores não se preocupam apenas com o custo do envio; eles também se preocupam com quanto tempo leva. A Amazon tornou a entrega em dois dias o novo padrão, e os compradores clicarão fora de suas listagens se perceberem que terão que esperar muito mais tempo que os itens.

A Federal Express, a UPS e o Serviço Postal dos EUA oferecem serviços de remessa que podem levar seus produtos aos compradores em dois dias ou menos. Se você usar um desses serviços e for um vendedor de grande volume com um tempo de resposta de um dia ou menos, poderá se qualificar para Entrega Garantida pelo eBay, que torna suas listagens mais visíveis e mais atraentes para os compradores.

11. Embalar itens com segurança

Mesmo que seus compradores não paguem nada pelo frete e recebam o item dentro de dois dias, se ele chegar quebrado ou danificado, eles ficarão infelizes. Você terá que lidar com o aborrecimento de um retorno e a classificação do seu vendedor poderá sofrer.

Para evitar esse problema, embale todos os itens com segurança, especialmente os frágeis. Itens pequenos podem entrar em um envelope de correspondência acolchoado; os grandes devem entrar em uma caixa com bastante material de embalagem. Plástico bolha, amendoim de isopor, jornal amassado ou papel picado podem funcionar.

Além disso, não esqueça que os pacotes podem se molhar na chuva durante o transporte. Itens como brinquedos de plástico vão dar certo, mas livros, roupas e eletrônicos podem sofrer danos. Se houver alguma chance de a umidade prejudicar o item, envolva-o com segurança em plástico para protegê-lo antes de colocá-lo na caixa.

Um toque extra que os clientes apreciam é incluir uma guia de remessa listando o conteúdo da embalagem. Ele garante aos clientes que eles receberam o item certo e evita que itens pequenos em um pacote maior sejam descartados por acidente. Inclua suas informações de contato no recibo caso os clientes tenham problemas ou dúvidas.

12. Trate os clientes corretamente

Mesmo que os itens que você precise vender não sejam incomuns ou especiais, você pode se tornar um vendedor de destaque, oferecendo um atendimento ao cliente de primeira linha. Aqui está o que isso significa:

Seja educado. Trate seus clientes com a mesma cortesia que você esperaria ao fazer compras em sua loja favorita. Mesmo que os clientes sejam grosseiros com você, não responda em espécie; fique calmo e profissional. Lembre-se do antigo slogan de vendas: "O cliente sempre está certo", mesmo quando você pensa que ele está errado.
Seja flexível. Tente acomodar qualquer solicitação razoável de seus clientes. Por exemplo, suponha que um cliente esteja comprando vários itens e queira saber se você pode combiná-los em uma remessa e reduzir o custo de remessa. Dizer sim a essa solicitação não custa nada e o comprador agradece. No entanto, uma coisa sobre a qual você não deve negociar é receber o pagamento com rapidez e segurança. Verifique se todas as suas transações passam pelo sistema do eBay, para que você não corra risco de fraude.
Mantenha os clientes informados. Na medida do possível, mantenha os clientes informados sobre o que está acontecendo com seus pedidos. Envie uma fatura o mais rápido possível após o término do leilão e informe-os quando você receber o pagamento e quando o item estiver a caminho. Se puder, forneça um número de rastreamento e um link para que eles possam acompanhar o progresso de suas remessas. E se você não tiver mais notícias deles, faça o acompanhamento após alguns dias para garantir que eles tenham recebido o item e estejam satisfeitos com ele..
Seja Responsivo. Sempre que um licitante o contatar com perguntas, responda o mais rápido possível. Mesmo se você ainda não tiver uma resposta, informe-os de que recebeu a mensagem e você receberá uma resposta o mais rápido possível. Às vezes, os compradores entram em contato com vários vendedores de uma só vez e solicitam o primeiro a entrar em contato com eles, portanto, ser rápido pode ajudá-lo a fazer a venda.
Fornecer detalhes. Quando você responder às perguntas dos clientes, forneça o máximo de informações possível, mesmo que seja mais do que o solicitado. Por exemplo, se um cliente escreve para perguntar sobre o tamanho de um item, não basta repetir as informações que já estão na lista; meça e forneça especificações exatas. Fornecer aos clientes mais informações do que os solicitados mostra que você está envolvido e os fará mais dispostos a confiar em você como vendedor.
Pedir feedback - e agir de acordo. Sempre peça aos seus clientes um feedback sobre a experiência de compra e a satisfação com o produto. Se o feedback deles for negativo ou se o contatar com reclamações, não fique bravo; veja isso como uma oportunidade para melhorar. Seideman compartilha duas histórias sobre clientes que o contataram com comentários rudes sobre a qualidade das fotos em suas listagens. Em vez de retrucá-los, ele agradeceu o feedback e publicou melhores fotos, além de preços de lances para os dois itens prontamente disparados..
Mostrar apreciação. Por fim, informe seus clientes que você aprecia os negócios deles. Sempre deixe um feedback positivo para os compradores com os quais você teve uma boa interação; é provável que eles retornem o favor. Se alguém tiver comprado um item de alta qualidade, considere adicionar uma nota manuscrita ao pacote agradecendo-lhe pelos negócios e pedindo que entrem em contato com você para esclarecer qualquer dúvida. Pequenos toques como esse significam muito.

Palavra final

É fácil começar no eBay e muitas pessoas passam anos usando o site para vender itens de forma casual. As dicas listadas aqui ajudarão você a obter o máximo lucro dessas vendas ocasionais.

No entanto, se você deseja aumentar suas vendas on-line e transformá-las em um negócio paralelo, o eBay possui ferramentas adicionais que você pode usar para torná-lo um sucesso. Por exemplo, se você tiver muitas cópias do mesmo item para vender, poderá usar a ferramenta de listagens em massa do eBay para colocá-las à venda de uma só vez. À medida que seu volume de vendas aumenta, considere abrir uma loja do eBay, pagando uma taxa de assinatura mensal em troca de taxas mais baixas de listagem e vendas finais.

Você é um novo vendedor do eBay ou um usuário experiente? Quais são alguns dos itens mais rentáveis que você já vendeu pelo site?