Revisão CARCHEX - Garantia Estendida de Carro e Serviço de Inspeção

Ao lado de uma casa, um automóvel é a segunda maior compra que você provavelmente fará em sua vida e, assim como uma compra de casa, é importante garantir que você obtenha o que paga e proteja seu investimento. Portanto, se você estiver procurando por uma garantia estendida ou uma inspeção prévia do carro, considere CARCHEX.

Como funciona

A CARCHEX oferece dois produtos: planos de garantia estendida e inspeções de pré-compra de carros.

Garantia extendida

O processo de obtenção de uma cotação de garantia é bastante simples: digite seu nome e informações de contato, além do ano, marca, modelo e quilometragem do veículo, e aguarde um representante da CARCHEX ligar com sua cotação (você precisa do VIN para obter uma cotação exata). Ou você pode optar por receber sua cotação via chat ao vivo. De qualquer forma, o representante explicará os detalhes da cobertura, como prazo e preço, e o que a garantia cobre.

Enquanto espera pelo representante entrar em contato com você com as opções que ele considera melhores, é importante investigar todas as suas opções. A CARCHEX oferece 21 garantias diferentes em cinco categorias diferentes, da cobertura Bronze à cobertura Titanium, com prazos de três a seis anos. As especificações da garantia e as limitações da cobertura dependem da garantia escolhida, mas a maioria cobre o motor, a transmissão, os eixos de tração, as vedações e as gaxetas e muito mais.

Lembre-se de que quanto maior o nível de cobertura e quanto mais longo o período selecionado, maior o preço. Na maioria dos casos, você pode escolher uma franquia de US $ 50 ou US $ 100, e algumas garantias não têm nenhuma franquia. Você pode efetuar um pagamento por telefone ou via chat ao vivo, e todos os principais cartões de crédito e débito são aceitos.

Inspeção de carro antes da compra

Para uma inspeção de carro antes da compra, você deve inserir o CEP onde planeja comprar seu veículo, além das informações do veículo (ano, marca e modelo). Então você escolhe um dos dois pacotes:

• Pacote Prata. O pacote Silver, que custa US $ 109,95, vem com uma inspeção de 155 pontos que verifica a presença de amassados, arranhões, ferrugem, peças ausentes, vazamentos de óleo, problemas elétricos e desempenho do trem de força. O especialista em inspeção de veículos também realiza o teste de estrada para verificar a operação da transmissão e do motor.
• Pacote Ouro. Ao escolher o pacote Gold, que começa em US $ 119,95, você recebe a mesma inspeção de 155 pontos, juntamente com um relatório de histórico do veículo. Ele contém informações sobre qualquer dano estrutural ou de acidente relatado no veículo, além do histórico de propriedade e título. Também inclui registros de serviço, informações sobre a implantação do airbag e resultados da inspeção de emissões do estado.

O preço exato de cada plano depende do tipo de veículo e de onde ele está localizado. Depois de escolher seu plano, você deve inserir informações gerais sobre o veículo, vendedor, comprador e informações do cartão de crédito. Um mecânico da CARCHEX entra em contato com o vendedor para definir um horário e local para a inspeção. Geralmente, é concluído em dois a três dias úteis e executado por mecânicos certificados pela ASE. Quando sua inspeção estiver pronta, ela será enviada por e-mail.

Características principais

• Citações instantâneas. Com apenas algumas informações, você pode obter instantaneamente uma cotação de um plano de garantia estendida ou detalhes de uma inspeção de carro antes da compra. A CARCHEX também fornece instruções detalhadas sobre o que fazer para registrar uma reclamação de garantia e locais onde você pode encontrar mecânicos certificados.
• Serviços adicionais. A CARCHEX também oferece ajuda para encontrar o seguro de automóvel para o seu carro. Basta digitar seu CEP e você será fornecido com as principais empresas da sua região.
• Seção FAQ. Se você tiver alguma dúvida, consulte a seção FAQ. A maioria das perguntas que tive foram respondidas aqui.
• Suporte ao cliente. E-mail, telefone e bate-papo ao vivo estão disponíveis. O horário é das 9h às 21h de segunda a sexta-feira e no sábado das 10h às 16h EST.
• Transferência segura de informações. O CARCHEX usa criptografia de camada de soquete segura de 256 bits, para que suas informações pessoais sejam seguras. No entanto, esteja ciente de que, de acordo com a política de privacidade da CARCHEX, ela pode divulgar informações pessoais, como seu nome, endereço físico e endereço de e-mail, a terceiros..

Vantagens

Ambos os produtos vêm com uma variedade de recursos e benefícios.

Garantia extendida

1. Preços competitivos. Enviei as informações de um carro que comprei recentemente. A concessionária onde eu a comprei estava me esforçando muito para comprar uma garantia de um ano, pára-choques a pára-choques, a um custo de US $ 1.800. A cotação que recebi da CARCHEX por cinco anos de garantia era pouco mais de US $ 1.800.
2. Vários planos de pagamento. Se você não puder pagar tudo de uma vez, as opções de pagamento sem juros estarão disponíveis de 6 a 18 meses para a garantia estendida. Não há verificação de crédito envolvida e esta opção está disponível para todos os clientes da CARCHEX.
3. Serviços convenientes de garantia. A garantia pode ser usada com qualquer instalação de reparo licenciada pela ASE nos EUA e a CARCHEX paga a conta integralmente. Você não precisa pagar e esperar para ser reembolsado. Além disso, a garantia é transferível e você pode solicitar um reembolso proporcional no futuro, se desejar cancelar.
4. Benefícios adicionais. O plano de garantia é fornecido com assistência na estrada em caso de bloqueio ou pneu furado, ou no caso de falta de combustível. Também oferece US $ 30 por dia para aluguel de carros (até cinco dias) e até US $ 100 em assistência de reboque.
5. Opções de reembolso / correspondência de preço. Você pode obter um reembolso total dentro dos primeiros 30 dias ou, se encontrar uma garantia com um preço melhor, a CARCHEX corresponderá a esse preço (ou reembolsará seu dinheiro, caso não consiga)..
6. Sólido Suporte ao Cliente. E-mail, telefone e bate-papo ao vivo estão disponíveis, e os representantes são prestativos e corteses.

Inspeção de carro antes da compra

1. Inspeção abrangente. O relatório de inspeção inclui detalhes sobre o corpo, interior, sistema de áudio, sistema elétrico, sob o capô, medidores e muito mais. Você também recebe um conjunto de fotos de perto do carro, incluindo assentos, rodas, porta-malas e exterior.
2. Serviço confiável. As inspeções são concluídas por mecânicos certificados pela ASE. Isso significa que o mecânico foi certificado pelo Instituto Nacional de Excelência em Serviços Automotivos e geralmente é considerado altamente qualificado..
3. Resultados rápidos e convenientes. O processo para solicitar um relatório de inspeção do veículo leva apenas alguns minutos e você não precisa acompanhar o mecânico durante a inspeção.

Desvantagens

Mesmo com todos esses benefícios, há algumas desvantagens a serem observadas.

Garantia extendida

1. Cobertura limitada. A garantia que me foi recomendada alegava ser amortecedor a amortecedor. No entanto, não abrange tinta, carpete, itens de manutenção regular, carroçaria, interior ou quaisquer condições pré-existentes.
2. Taxa de processamento cara. Se você escolher um plano de pagamento para sua garantia, a CARCHEX cobra uma taxa de processamento única no adiantamento. Ele varia de US $ 50 a US $ 150, dependendo da duração do plano de pagamento, e é devido na íntegra na inscrição. Isso pode negar a conveniência do plano de pagamento, mas não há taxa se o valor for pago integralmente.
3. Período de espera prolongado. Há um período de espera de 30 dias e 1.000 milhas antes que a garantia entre em vigor. Isso é muito importante, pois as reivindicações feitas antes desse período de espera serão negadas.

Inspeção de carro antes da compra

1. Valor limitado da inspeção do veículo. Se você entrar em contato com a oficina de sua preferência, ou se conhecer pessoalmente um mecânico, provavelmente poderá realizar uma inspeção por menos dinheiro. Alguns podem até fazê-lo gratuitamente.
2. Nenhuma garantia. A inspeção não oferece garantias. Por exemplo, se houver um problema interno na transmissão ou no motor, é provável que o inspetor não o pegue. Se surgir um problema futuro, você não poderá recorrer da CARCHEX..
3. Sem serviço de fim de semana. As inspeções são realizadas apenas durante o horário comercial, de segunda a sexta-feira. Se você encontrar muita coisa em um carro no fim de semana, mas precisar esperar por uma inspeção do veículo, o carro já poderá ter desaparecido quando você puder agendar a inspeção.

Palavra final

Você deve proceder com cautela antes de adquirir uma garantia de terceiros para qualquer produto que seja. Por exemplo, com o CARCHEX, você pode perder o período de espera de 30 dias e 1.000 milhas. Portanto, verifique as letras miúdas de qualquer garantia antes de assinar a linha inferior.

Além disso, embora o relatório de inspeção do veículo seja abrangente, você pode ter opções menos caras disponíveis através de um mecânico local. Dito isto, vale a pena fazer a devida diligência ao comprar um carro, e a CARCHEX pode ajudá-lo com uma garantia estendida ou inspeção pré-compra.

Você já teve alguma experiência pessoal com o CARCHEX?