Volusion Review - All-in-One Ecommerce Web Hospedagem e Carrinho de Compras

A Volusion alega oferecer o software de carrinho de compras número 1 do mundo para aceitar pagamentos de seus clientes e clientes. É fácil de usar e vem com suporte técnico especializado para ajudá-lo ao longo do caminho.

Características principais

• Modelos. Volusion oferece mais de 120 modelos gratuitos para escolher na sua loja online.
• vZoom. Esse recurso permite que seus clientes aumentem o zoom e visualizem os melhores detalhes de qualquer imagem de produto.
• Amostra de cores. A opção de amostra de cores permite exibir todas as cores e texturas disponíveis do seu inventário.
• Comparação de preços. Os clientes podem visualizar vários produtos lado a lado. Eles também terão a capacidade de adicionar itens ao carrinho sem ir direto ao caixa.
• Página de checkout integrado. Quando seus clientes estão prontos para fazer uma compra, eles são direcionados para uma página de check-in all-in-one integrada.
• Rastreamento de inventário. Com o Volusion, você também pode acompanhar o seu inventário para evitar a escassez de produtos.
• Opção Deal-of-the-Day. O Volusion oferece a capacidade de destacar um item de oferta diário com apenas alguns cliques.
• Email Integrado. O software da Volusion vem com um sistema de e-mail integrado, para que você possa entregar boletins e ofertas especiais a seus clientes sem precisar utilizar um programa separado.
• Gerenciamento de Relacionamento com o Cliente. Seus clientes podem entrar em contato com você a qualquer momento e o software oferece recursos avançados de processamento de pedidos, para que você possa fazer seus pedidos mais rapidamente.
• Ferramentas de rastreamento. Com dados de desempenho em tempo real, você pode rastrear seus negócios de maneira fácil e eficaz, além de criar relatórios personalizados, adaptados às necessidades específicas de seus negócios..
• Serviços adicionais. A Volusion também oferece outros serviços e produtos, como certificados SSL, nomes de domínio e Fraud Score, que ajudam a identificar pedidos fraudulentos antes do início do processamento..

Vantagens

1. Segurança. O Volusion é certificado pela PCI, o que significa que mesmo os dados mais sensíveis estão seguros.
2. Tempo de carregamento rápido. Com a rede de entrega de conteúdo, você pode ter certeza de que sua loja será carregada mais rapidamente do que nunca.
3. Acesso controlado. Você pode conceder acesso ao back-end da sua loja aos membros da sua equipe e negá-lo sempre que necessário.
4. Garantia de disponibilidade. O Volusion oferece uma garantia de tempo de atividade de 99,99%, onde você receberá um reembolso proporcional se a sua loja não estiver disponível quase 24 horas por dia.
5. Atendimento ao Cliente. O suporte técnico é oferecido 24/7. Você tem a opção de enviar por e-mail, telefone ou conversar com eles para obter respostas para todas as suas perguntas. Outra característica importante é que nenhum serviço de atendimento ao cliente ou suporte técnico é terceirizado, mas possui funcionários da sede da Volusion em Austin, Texas. E, em vez de apresentar uma seção de perguntas frequentes separada, são exibidos pontos de interrogação em todo o software, nos quais você pode clicar para receber conselhos úteis enquanto trabalha na configuração.
6. Pesquisa. Está disponível uma extensa seleção de materiais educacionais, contendo milhares de artigos sobre dicas de software. Além disso, você pode acessar um blog que contém conselhos sobre diversos tópicos de comércio eletrônico e pequenas empresas.
7. Opções de mídia social. Com o Volusion, você também pode listar produtos em sua página do Facebook, postar diretamente em sua conta do Twitter e incorporar vídeos do YouTube ao seu inventário.

Desvantagens

1. Só é bom para lojas baseadas em produtos. A volusão não está configurada para lidar com negócios baseados em serviços.
2. Projetos de modelos. Embora existam mais de 120 opções gratuitas para escolher, achei a maioria delas bastante básica e desatualizada. Eles oferecem uma variedade de modelos mais profissionais; no entanto, eles vêm com um preço que varia de US $ 295 a US $ 995.
3. Limitações diárias da transação. Esse recurso é bom apenas para listagens de produtos que não vêm com opções de tamanho e cor.
4. Nenhum recurso abandonado do carrinho de compras. Existem outros serviços com opções de carrinho de compras que rastrearão quando um cliente adiciona algo ao carrinho, mas não conclui a compra. Volusion não oferece esse recurso, no entanto.
5. Taxas de transação. A taxa de transação de 2,17% é um pouco maior que o padrão da indústria. Existem outras opções sem taxas de transação, mas você pagará uma taxa mensal mais alta pelo serviço.

Preços

Todos os planos vêm sem taxas de instalação e sem taxas de transação.

• Aço: 100 listagens de produtos, transferência de dados de 1 GB. US $ 19 por mês.
• Bronze: 500 listagens de produtos, transferência de dados de 3 GB. US $ 39 por mês.
• Prata: 1.000 listagens de produtos, transferência de dados de 5 GB. $ 59 por mês.
• Ouro: 5.000 listagens de produtos, transferência de dados de 15 GB. US $ 99 por mês.
• Platina: Lista ilimitada de produtos, transferência de dados de 20 GB. $ 149 por mês.

Se você precisar de um plano ainda maior, agende uma consulta e crie uma nova configuração com suas necessidades expandidas em mente.

Palavra final

A Volusion atendeu a mais de 30.000 clientes e está no mercado desde 1999, portanto eles certamente têm a experiência necessária para fornecer o que você precisa. Quando se trata de iniciar um negócio on-line, a utilização de um sistema ineficaz de processamento de pedidos e pagamentos pode prejudicar gravemente suas vendas e você pode perder clientes para sempre..

O recurso de marketing por e-mail da Volusion é algo que você não encontrará em muitos outros sites de carrinho de compras. Portanto, se esse é um recurso importante, consulte o Volusion. No entanto, se o preço for sua prioridade, existem opções menos caras à sua disposição.

Embora o Volusion pareça ter algumas limitações, você sempre pode tirar proveito do teste gratuito de 14 dias para ver se é adequado para você.

O que você pensa sobre o uso do Volusion nos seus negócios de comércio eletrônico on-line?