Você deve considerar um resort com tudo incluído para férias? - Prós e contras
Apesar dos benefícios, quase metade dos americanos não tirou férias em 2017, citando frequentemente o alto custo da viagem como o principal motivo. Reconhecendo a necessidade de férias acessíveis, os gerentes de muitos resorts de destino adicionaram uma opção "tudo incluído" a suas ofertas, permitindo que os visitantes paguem um preço único por um quarto, refeições e outras comodidades enquanto estiverem no resort.
Esses pacotes são realmente um bom negócio? Aqui está um olhar mais atento.
A ascensão do resort com tudo incluído
Os navios de cruzeiro há muito oferecem opções com tudo incluído. Os viajantes de cruzeiros podem escolher o tamanho e o local de suas opções de cabine e refeição para atender seus orçamentos e pagar uma tarifa única por acomodações, refeições e acesso às ofertas físicas, culturais e de entretenimento do navio. É sem dúvida uma das razões pelas quais as férias em navios de cruzeiro são "a parte que mais cresce no setor de férias", de acordo com a PR Newswire. Os resorts estão seguindo o exemplo, usando cada vez mais uma estratégia de preços com tudo incluído, esperando que sua simplicidade e conveniência aumentem suas vendas.
Durante anos, os resorts ofereceram predominantemente preços à la carte - o que muitos chamam de "Plano Europeu" - em que quartos, refeições e atividades de recreação estavam disponíveis separadamente, a critério dos hóspedes. O primeiro passo para uma tarifa básica única para tudo foi a introdução do "Plano Americano", que combinava quartos e refeições, mas não incluía atividades recreativas ou entretenimento.
O Club Med foi pioneiro em um preço fixo para tudo em 1950, com a abertura de seu primeiro resort em Palinuro, Salerno, Itália. Projetado para atrair os jovens, os hóspedes ficaram em cabanas de palha na praia, compartilhando refeições e chuveiros comuns. Na década de 1990, a empresa atualizou suas ofertas em refeições e atividades recreativas, especialmente para famílias. Por exemplo, as crianças podem frequentar uma escola de circo administrada pelo Cirque de Soleil ou ter aulas de esqui na neve com um instrutor profissional de esqui, enquanto os pais relaxam em um spa luxuoso. A empresa continua a oferecer preços com tudo incluído, embora a taxas significativamente mais altas.
O sucesso do Club Med e resorts similares incentivou o uso de preços com tudo incluído por outras propriedades de férias. Em meados da década de 2000, a maioria dos resorts de luxo adotava uma opção de preço único para os hóspedes. Por um preço, os hóspedes podem ficar em instalações sofisticadas, que incluem spas de última geração, comida premiada, álcool e quartos luxuosos com vista para o oceano. No final de 2016, estima-se o U.S. News & World Reports, havia pelo menos 300 resorts com tudo incluído no Caribe e no México, com instalações que variam de modestas a sofisticadas. Alguns (como Sandals) atendem a uma multidão de adultos, enquanto outros (como Viva Wyndham) se concentram nas famílias.
O que significa "tudo incluído"
Os turistas em potencial devem estar cientes de que o termo "tudo incluído" tem significados diferentes em diferentes resorts; não existe acordo universal sobre o que é e o que não está incluído no preço único. Além disso, alguns resorts podem incluir impostos e gratificações no preço, enquanto outros não. Somente esses custos podem adicionar de 10% a 12% à fatura final no checkout.
Os resorts Oceanside geralmente cobram taxas extras por serviços de spa, serviços de spa, esportes aquáticos motorizados, pesca submarina, mergulho, excursões fora do resort e até serviço Wi-Fi. As opções de refeições requintadas nas excursões do resort e fora do resort podem ter um custo extra. Alguns pacotes podem incluir passagens aéreas com desconto e transporte de e para o aeroporto de destino.
Em outras palavras, não deixe de ler as letras pequenas de uma reserva antes de assinar para entender os limites da oferta e evitar cobranças adicionais na finalização da compra.
Tudo incluído vs. Ilimitado
Enquanto alguns resorts oferecem um preço com tudo incluído, além de acesso e uso ilimitados, a maioria não. Você pode estar restrito a bebidas alcoólicas, refeições em buffet ou horários ou visitas limitados a algumas comodidades. Se você gosta de bebidas de alta qualidade e refeições sofisticadas, a disponibilidade imediata de traslados para fora do resort ou pretende visitar o spa depois da meia-noite, limite a sua viagem a resorts cinco estrelas, como o Explora Patagonia ou o Grand Velas no México. Se você planeja realizar atividades ao ar livre, confirme se os custos de tickets de teleférico, taxas verdes ou ingressos estão incluídos no preço com tudo incluído.
Camadas com tudo incluído
Os operadores do resort sabem que um único pacote universal não serve para todos os visitantes. Como conseqüência, eles desenvolvem pacotes diferentes, mesmo a preços com tudo incluído. A variedade de opções atrai uma base de clientes mais ampla e leva a uma ocupação mais completa.
Para ser competitivo, a maioria dos resorts de destino, como Disney World em Orlando, Flórida e Canyon Ranch em Tucson, Arizona, oferece vários pacotes com tudo incluído, com preços que variam de acordo com sua instalação e sala preferidas, plano de refeições e quais atrações na propriedade você plano para visitar. Por exemplo, um visitante da Disney World em 2019 pode escolher a duração da estadia, a instalação (variando de US $ 99 por noite para um quarto de hotel de valor a US $ 584 por noite para um quarto de hotel de luxo), três níveis de serviço de refeições com restaurantes que variam de fast food refeições requintadas e admissão a um dos quatro parques temáticos todos os dias.
Vantagens de umas férias com tudo incluído
O preço com tudo incluído é popular entre os hóspedes e proprietários de resorts de todo o mundo. Os visitantes preferem o preço único para uma experiência completa no resort, acreditando que estão recebendo uma pechincha, enquanto os gerentes do resort colhem os benefícios do aumento da ocupação e a oportunidade de distribuir custos fixos em uma população maior de hóspedes.
As vantagens da estratégia de preço único para os hóspedes do resort incluem:
1. Simplicidade
Em vez de gastar horas pesquisando preços de quartos, restaurantes e atrações ou se preocupar com despesas adicionais, um resort com tudo incluído é um balcão único; basta selecionar o resort e a hora que deseja visitar. Quando estiver no local, você pode passar seus dias e noites participando de atividades ou deitado na praia, assistindo as ondas e bebendo sua bebida favorita, sem se preocupar em incorrer em custos extras..
2. Acessibilidade
Geralmente, grandes ofertas estão disponíveis na maioria dos destinos, esteja você comprando um pacote de uma operadora de turismo ou do próprio resort. Viajantes experientes e agentes de viagens profissionais sabem quando reservar o melhor negócio e quais "extras" você pode negociar no preço. Famílias com crianças pequenas acham que os resorts com tudo incluído são baratos, porque as atividades na praia, os clubes infantis e o entretenimento estão incluídos no preço.
3. Paz de espírito
Ao reservar férias em um resort com tudo incluído, você paga quase tudo com antecedência. Não há preocupações de que você volte para casa e encontre um punhado de contas de cartão de crédito das quais se lembrará muito tempo depois de esquecer suas férias.
4. Valor
Acomodações de luxo - móveis, roupas de cama, guarda-sóis e toalhas de praia e comodidades como piscinas e spas privativos - estão incluídos no pacote. Em muitos casos, as tarifas aéreas com desconto estão disponíveis no resort, bem como transferências de e para o aeroporto.
5. Variedade
Os resorts com tudo incluído estão localizados em todo o mundo, na maioria dos casos estão abertos durante todo o ano e oferecem diversas atividades, desde esportes aquáticos a esqui na neve e safaris de animais. Você pode entrar em forma, se exercitar, aprender uma nova habilidade ou socializar - quaisquer que sejam seus interesses, é provável que exista um resort com tudo incluído para você.
6. Companheiros de resort compatíveis
A maioria dos resorts separa adultos de famílias ao atribuir quartos para garantir que as famílias não sejam perturbadas por foliões barulhentos, enquanto os adultos não precisam dividir espaço com crianças hiperativas. Cada grupo pode participar e socializar em atividades projetadas para eles.
7. Conveniência
Participar de atividades no local é fácil. Você não precisa tirar sua carteira nem se preocupar com o custo da fatura cada vez que faz uma refeição ou usa uma comodidade; você pode simplesmente relaxar e desfrutar.
8. Segurança
Alguns resorts populares estão localizados em países com distúrbios civis ou altos índices de criminalidade. Embora a maioria dos resorts possua forças de segurança profissionais internas e acesso controlado a suas propriedades, a variedade de atividades oferecidas por um resort com tudo incluído geralmente elimina a necessidade de se aventurar fora do local do resort.
Críticas às férias com tudo incluído
Muitos viajantes experientes evitam preços com tudo incluído, alegando que a estratégia é mais propaganda do que benefícios reais. Suas queixas incluem:
1. Expectativas não atendidas
O provérbio de que você obtém o que paga geralmente é verdadeiro, quer esteja hospedado em um resort com tudo incluído ou faça seus próprios arranjos para quartos, refeições e comodidades. Se uma experiência com tudo incluído se mostra satisfatória ou uma imitação depende em grande parte das suas expectativas para a estadia.
Não é realista pensar que você terá uma experiência com champanhe com um orçamento de cerveja; é melhor esperar uma atmosfera premium de cerveja e churrasco.
2. Quantidade de alimentos e bebidas versus qualidade
Os resorts com tudo incluído tendem a contar com buffets self-service, tudo que você pode comer, churrasqueiras à beira da piscina e sorveterias. Bebidas, vinho e cerveja provavelmente são marcas não premium. Refeições requintadas, se disponíveis, geralmente exigem encargos adicionais. Como os resorts esperam que os hóspedes abusem demais de alimentos e álcool, aqueles que comem menos que a média podem realmente pagar mais do que pagariam jantando à la carte.
3. Aglomeração
Os resorts com tudo incluído são geralmente de tamanho mega, lidando com centenas de hóspedes simultaneamente. Como conseqüência, garantir um local ideal para a praia ou assentos no buffet é uma competição, com os locais mais populares rapidamente tomados por quem quer chegar cedo e esperar na fila. Em áreas voltadas para a família, o barulho das crianças rindo e chorando pode ser esmagador para um adulto.
4. Programação de conflitos
O número de pessoas saindo e chegando em ônibus pode atrasar as partidas para o aeroporto, exigindo que os hóspedes planejem saídas antecipadas. As espreguiçadeiras e os guarda-sóis podem ser limitados e distribuídos por ordem de chegada.
5. Experiência cultural limitada
Os resorts foram projetados para incentivar os hóspedes a permanecer no local. Sair de um resort geralmente significa entrar em outro com pouca diferenciação. Mesmo excursões organizadas dificilmente darão um vislumbre da autêntica cultura do país. Se seu objetivo é ter uma visão "real" de um país e interagir com seus cidadãos típicos, os resorts com tudo incluído são opções abaixo da ideal para uma visita.
6. Pressões de venda superior
Muitos sites com tudo incluído oferecem comodidades complementares - como bebidas premium, restaurantes requintados, excursões fora do local - por um preço extra que é adicionado à conta no check-out. Como resultado, a equipe do resort pode ser agressiva em seus esforços para incentivar os hóspedes a comprar serviços adicionais ou sofisticados.
Como economizar em um resort com tudo incluído
Você pode evitar a pressão de venda excessiva e ainda participar de comodidades sem gastar muito com um pouco de esforço e prudência.
1. Seja flexível
As companhias aéreas e resorts freqüentemente oferecem preços especiais com economia considerável. Embora não seja possível alterar os horários de uma visita para famílias, viajantes individuais podem ter a oportunidade de fazer ajustes em seus planos para economizar dinheiro.
2. Serviços de pacote quando as economias estão disponíveis
Muitos resorts compartilham promoções com companhias aéreas e outras empresas de viagens. Certifique-se de verificar se é mais barato organizar viagens independentes ou reservar pelo resort. Certifique-se de considerar os custos de transporte entre o aeroporto e o resort, se não estiver incluído.
3. Férias durante a entressafra do resort
As férias na praia são mais populares durante os meses de dezembro a abril, quando as pessoas escapam dos invernos frios e gelados do norte. Por outro lado, os resorts de inverno são mais populares quando a neve está no chão e as encostas atraem hordas de esquiadores. Os resorts familiares ficam mais lotados durante os períodos em que as escolas estão fora. É mais provável que os resorts reduzam os preços ou adicionem comodidades sem nenhum custo extra, se você puder visitar na época baixa.
4. Contrato diretamente com os patrocinadores da atividade fora do local
Se suas férias incluem passeios, excursões ou experiências únicas, considere pesquisar e reservar por conta própria. Os resorts normalmente direcionam os hóspedes para os serviços externos pelos quais recebem uma taxa, não necessariamente os melhores ou os mais baratos. Aproveite o tempo para aprender sobre as áreas circundantes ao resort para determinar se você deseja viajar para fora do local. Pode ser possível reservar a mesma excursão oferecida pelo hotel por um preço mais baixo, indo diretamente ao fornecedor.
5. Viajar em grupo
Ser capaz de reservar um número de convidados através da mesma reserva economiza um tempo e despesas administrativas consideráveis, que podem ser compartilhadas com os hóspedes. Antes de ir para um resort com tudo incluído, aprenda sobre os descontos ou extras que eles oferecem aos grupos. Viajar com outras pessoas pode economizar dinheiro e aumentar a diversão da estadia.
6. Traga seu próprio
Se você quer bebidas destiladas premium e não está incluído no custo base, traga o seu para casa ou compre-o fora do local e desfrute de coquetéis no conforto do seu quarto. Da mesma forma, traga todos os itens de cuidados pessoais que você usará - especialmente loções para bronzear, se estiver visitando uma praia - em vez de comprá-los no comissário do resort.
7. Agentes de Viagem vs. Sites de Reservas
Você deve usar um agente de viagens ou fazer você mesmo através de um agente de reservas on-line? Depende. Os melhores agentes de viagem podem economizar o tempo e os problemas de pesquisa em várias opções e devem estar cientes de quaisquer ofertas especiais que possam ser aplicadas à sua viagem. Em muitos casos, as taxas cobradas são recuperadas das vantagens ou descontos que garantem em seu nome.
No entanto, nem todos os agentes de viagens são iguais; a qualidade varia de agente para agente. Se você usa um agente, tente encontrar alguém que tenha trabalhado com alguém que você conhece e confia. Os agentes que atendem ao seu empregador são um bom ponto de partida, pois têm interesse em sua satisfação.
Os agentes de viagens on-line são essencialmente bancos de dados informatizados, sem um toque pessoal e a capacidade de personalizar sua viagem. Eles geralmente são mais baratos que uma agência de viagens, mas exigem que você procure as melhores ofertas. Usar um site como o Priceline para obter o preço mais baixo pode exigir uma reserva às cegas ou não saber o nome da companhia aérea, hotel ou resort até depois da reserva. Antes de fazer qualquer reserva, certifique-se de entender as limitações do contrato do fornecedor, incluindo políticas de cancelamento.
Palavra final
Fiquei em instalações com tudo incluído e à la carte com meus filhos e outros adultos. Ao viajar com minha família, as experiências foram universalmente acima e além das minhas expectativas, possivelmente porque meus filhos sempre gostaram da visita. Minha experiência com outros adultos foi confusa: surpresas agradáveis em alguns casos e sentimentos de ser roubado em outros.
A experiência em um resort com tudo incluído é semelhante à de um cruzeiro de férias, menos qualquer enjoo. Se você gosta de muitas atrações e entretenimento de navios, as chances são de que você desfrute de um resort com tudo incluído. Apenas verifique os comentários dos visitantes anteriores com cuidado e tenha expectativas realistas para a sua estadia.
Você já esteve em um resort com tudo incluído? Do que você gostou ou não??
