Como se preparar para as perguntas da entrevista por telefone - Etiqueta, dicas e truques
Depois de enviar um currículo, ela conseguiu uma entrevista por telefone. Por causa de todo o incentivo que recebera de seu atual chefe, ela acreditava que era uma shoo-in para a posição. Ela entrou na entrevista por telefone despreparada, mas se sentindo confiante.
No entanto, durante a entrevista, ela começou a se sentir desconfortável ao perceber seu erro de não se preparar para a entrevista por telefone. E foi aí que o recrutador interrompeu a entrevista e disse que ela não era uma boa opção para o cargo. Ai!
Quando minha amiga me contou sua história, senti-me horrível por ela, porque nunca tinha ouvido falar de alguém durante a entrevista que não era uma boa opção. O que aprendi com a experiência dela é que, mesmo que você pense que é um candidato a uma vaga, ainda precisa se preparar e levar a entrevista por telefone muito a sério, pois ela se tornou padrão em muitos processos de contratação..
Qual é o objetivo das entrevistas por telefone?
Muitas empresas implementam um processo trifásico para contratação. Um recrutador, um generalista de recursos humanos ou um gerente de contratação analisará todos os currículos e escolherá o que mais gosta. Em seguida, eles ligam para uma entrevista por telefone, se você for selecionado. Depois que todas as entrevistas telefônicas forem realizadas, elas poderão fazer outro corte e agendá-lo para uma entrevista presencial final.
Em uma sociedade em que o desemprego e a competição por empregos são altos, o número de candidatos a qualquer emprego pode estar na casa das centenas. Um recrutador ou gerente de contratação pode não ser capaz de eliminar candidatos suficientes simplesmente olhando apenas os currículos. Pode haver muitos candidatos bem qualificados para o cargo, mas ainda não se sabe se suas personalidades são adequadas ou não para o cargo e a cultura da empresa.
Ao conduzir entrevistas por telefone, um recrutador ou gerente de contratação realiza o seguinte:
- Eles aprendem mais sobre a personalidade do candidato. Você pode ser muito bem qualificado ou até super qualificado para um cargo, mas acaba sendo malsucedido em um emprego se não for material da empresa. Toda empresa tem sua própria cultura. Existem certas personalidades de colegas de trabalho com as quais você precisará se unir.
- Eles aprendem sobre suas habilidades no telefone. Você é bom em falar ao telefone? A posição exigirá que você faça ligações para os clientes? Nesse caso, é imperativo que o recrutador saiba se você pode ou não ter uma inflexão no seu tom. Essa é a sua linguagem corporal enquanto está no telefone.
- Eles não precisam voar de fora da cidade. É caro para uma empresa entrar e acomodar candidatos de fora da cidade. Um recrutador quer ter certeza de que você é um candidato em potencial antes de fazê-lo.
- Eles permitem uma troca mútua de informações. As entrevistas não devem ser conversas unilaterais, e isso inclui entrevistas por telefone. As entrevistas por telefone permitem que você, assim como a empresa, colete informações suficientes sobre a outra parte para saber se cada lado gostaria de prosseguir. Dá a você a oportunidade de determinar se você está realmente interessado no cargo e na empresa.
Antes da entrevista por telefone
Assim como em uma entrevista presencial, há várias coisas que você pode fazer com antecedência para se preparar. Algumas entrevistas por telefone estão agendadas e outras não, por isso é importante se preparar e ficar atento quando começar a enviar currículos.
1. Pesquise a empresa
A maioria de vocês não desejará se esforçar para pesquisar uma empresa até que esteja se preparando para uma entrevista cara a cara. No entanto, a verdade é que entrevistas por telefone são entrevistas reais e são igualmente importantes. O recrutador deseja que você prove que conhece a empresa. Além disso, não se esqueça de pesquisar a descrição do trabalho. Saiba exatamente o que é esperado da posição. E se você não entender tudo, faça uma anotação para perguntar sobre isso durante a entrevista.
2. Prepare uma folha de dicas
A beleza das entrevistas por telefone é que você pode ter qualquer tipo de citação na sua frente sem penalidade. Você desejará ter a pesquisa da empresa e a descrição da função à sua frente, assim como seu currículo e uma lista de seus projetos anteriores. Eu também gosto de ter uma folha de dicas que lista perguntas comuns de entrevistas que as vinculam aos meus projetos anteriores. Dessa forma, sou capaz de olhar para minha planilha, encontrar a pergunta e consultar minhas anotações. Esse pequeno truque me deixa menos perturbada durante entrevistas por telefone. É uma ótima tática para encontrar um emprego ou estágio de verão também.
Você também pode fazer uma lista com marcadores de coisas a seu respeito, como de onde você é, onde estudou e o que estudou, alguns de seus hobbies, suas maiores realizações e assim por diante. Dessa forma, quando o recrutador fizer a primeira pergunta, que é sempre: "Fale-me sobre você", você não deixará nada importante de fora..
Gorjeta: Se você usar folhas de dicas, não use frases completas. Você não deseja encontrar-se acidentalmente lendo um script durante sua entrevista por telefone.
Depois de reunir todos esses materiais, verifique se eles estão prontamente disponíveis. Mantenha uma cópia em casa e leve outra junto com você, caso seja chamado enquanto estiver fora.
3. Comece a rastrear suas chamadas telefônicas
Muitas pessoas não têm mais telefones domésticos e apenas telefones celulares. Se você é uma dessas pessoas, poderá receber uma ligação de um recrutador enquanto estiver em qualquer lugar a qualquer momento. E provavelmente, será um lugar inconveniente e em um momento inconveniente. Você tem duas opções. Deixe seu telefone ir para a caixa postal ou atenda seu telefone e seja honesto com o recrutador, dizendo que não é um bom momento para conversar. Eu optaria pelo último, desde que você não esteja em algum lugar mais barulhento.
4. Prática
Falar ao telefone é diferente de falar pessoalmente. Algumas pessoas realmente se destacam, enquanto outras ficam perturbadas. Sou muito melhor pessoalmente quando posso me expressar com mais do que apenas minha voz. Se você é como eu, seria benéfico que um amigo lhe telefonasse para fazer uma entrevista prática por telefone. Finja que é o verdadeiro, colocando as folhas de dicas à sua frente. Praticar suas habilidades de entrevista o tornará muito mais negociável no mercado de trabalho.
5. Prepare perguntas para eles
É sempre impressionante para um recrutador se você tiver perguntas para ele. Isso mostra que você está realmente interessado no trabalho. Embora você possa anotar algumas perguntas para fazer durante a entrevista, é melhor que você possa sugerir algumas antes para aliviar a pressão.
6. Para entrevistas agendadas por telefone
É sempre preferível ter sua entrevista por telefone agendada. No entanto, isso não o isenta do acontecimento inesperado. Verifique e verifique a data e a hora (lembre-se de verificar também o fuso horário). Verifique também o número da pessoa que está ligando para você, caso precise ligar para ela. Por exemplo, uma vez tive uma entrevista por telefone agendada e nunca fui chamado. Acontece que o recrutador estava esperando eu ligar para ela!
Além disso, se você souber quando será a sua entrevista, escolha um local privado para fazer sua entrevista. Por exemplo, você provavelmente não deseja atender uma entrevista na sala de descanso do seu emprego atual. Se a sua entrevista ocorrer durante o dia de trabalho, vá ao seu carro para fazer a entrevista. Apenas certifique-se de sair da propriedade para que seu chefe não o veja no carro falando ao telefone!
7. Não se estresse
As entrevistas estão principalmente no trabalho de preparação, por isso, se você fez sua lição de casa, não há nada a se preocupar.
Durante a entrevista por telefone
Então você fez seus preparativos, e é hora da entrevista. O telefone começa a tocar. O que você faz agora? Aqui estão algumas dicas para conseguir uma entrevista por telefone.
1. Atenda o telefone profissionalmente
Não atenda o telefone dizendo: "Alô?" Em vez disso, diga: "Isso é ____". Preencha o espaço em branco com seu primeiro nome. É assim que as pessoas atendem ao telefone no mundo dos negócios.
2. Atendimento On Time
Se você deveria chamá-los, certifique-se de ligar exatamente na hora. Se você ligar muito cedo, pode parecer ansioso demais e, se você ligar alguns minutos atrasado, isso mostrará que você não está pronto.
3. Fale com entusiasmo
Seu tom de voz está representando sua linguagem corporal, por isso é importante falar com inflexão e mostrar alguma personalidade. Tente parecer entusiasmado em vez de monótono.
4. Seja persuasivo
Uma entrevista não é hora de ser humilde. Você precisa se vender. Não perca de vista a meta, apenas porque você está ao telefone, em vez de ficar cara a cara.
5. Insira o nome da empresa e o nome do entrevistador, quando apropriado
Sempre percebo quando alguém insere meu nome em uma frase quando está falando comigo. "Como você está, Casey?" Faz a afirmação ou pergunta parecer mais pessoal, mesmo que já esteja direcionada a mim. Isso me faz sentir valorizado. Faça o mesmo durante uma entrevista, e especialmente uma entrevista por telefone quando a linguagem corporal estiver ausente. Apenas certifique-se de se referir ao entrevistador como Sr. ou Sra..
6. Responda sucintamente
Lembre-se de que um dos objetivos de uma entrevista por telefone é eliminar os candidatos. As entrevistas por telefone devem ser mantidas curtas. Isso significa que você tem um tempo limitado para vender a si mesmo. Responda bem às perguntas, mas tente não balbuciar ou falar em círculos.
7. Seja educado
Como você não consegue ler a linguagem corporal do entrevistador, é mais difícil ver quando ele está prestes a falar - facilitando a interrupção. Esteja ciente desse fato. Lembre-se também de sorrir e agradecer.
8. Faça anotações
Anote tudo o que o entrevistador lhe disser. Pode ser importante posteriormente no processo de entrevista.
9. Pergunte sobre os próximos passos
Pergunte quando você deve esperar ouvir algo da empresa. Verifique também se você tem informações de contato do entrevistador.
Após a entrevista por telefone
O processo de entrevista por telefone não termina quando você desliga o telefone. Há três coisas que você precisa fazer imediatamente depois.
1. Resuma as anotações
Se você escreveu algumas coisas durante a entrevista, reserve um tempo para escrever tudo, para que faça sentido. Se você esperar para entender mais tarde, é provável que você adivinhe o que significa sua mão curta.
2. Envie uma nota de agradecimento
Envie um rápido e-mail de agradecimento ao seu entrevistador. Se você tiver o endereço físico dela, também envie uma nota de agradecimento ao entrevistador. Quanto mais ela vir seu nome, melhor será a impressão de que você vai deixar.
3. Considere se a posição é adequada para você
Depois de discutir a posição com alguém da empresa, isso soa bem para você? Vale o seu tempo e esforço para continuar com o processo de entrevista, se você for selecionado para a próxima rodada?
Palavra final
Embora as entrevistas por telefone possam não ser tão naturais quanto costumam ser as entrevistas pessoais, há algumas grandes vantagens na entrevista por telefone. Aproveite uma folha de dicas e qualquer outro recurso que você possa achar útil. Lembre-se de levar a sério uma entrevista por telefone e mostrar seu entusiasmo em sua voz. Dê ao recrutador uma boa primeira impressão de sua personalidade e torne a entrevista por telefone memorável.
Você passou por uma entrevista por telefone recentemente? Quais são algumas das suas melhores dicas e erros a evitar? Compartilhe suas experiências nos comentários abaixo.
