7 idéias para usar códigos QR para marketing eficaz em seus negócios
Quando usados corretamente, os códigos QR podem ser uma ferramenta de marketing incrivelmente eficaz. Por exemplo, um estudo de 2013 da eMarketer afirmou que 19% (um em cada cinco) dos entrevistados americanos digitalizaram um código QR. Além disso, um estudo da Nellymoser afirmou que as taxas de resposta do cliente são mais altas ao usar códigos QR em vez da abordagem de marketing de mala direta mais tradicional.
No entanto, muitas empresas publicam códigos QR aleatoriamente sem planejamento estratégico. Conseqüentemente, suas campanhas de marketing com código QR não são tão bem-sucedidas quanto poderiam.
Como usar códigos QR para promover seus negócios
Para comercializar efetivamente com códigos QR, as pequenas e médias empresas devem pensar estrategicamente - por exemplo, um erro comum é oferecer informações genéricas que qualquer consumidor pode obter via Google. Para aumentar o engajamento do consumidor e impulsionar as vendas, as empresas devem fornecer um conteúdo personalizado especialmente criado para os consumidores em um horário e local específicos. Por exemplo, se uma empresa de lanches anunciar seu produto em uma feira de consumo, poderá oferecer informações de localização do estande, amostras grátis e descontos limitados por meio do código QR.
Independentemente de onde os códigos QR são colocados, sua empresa precisa implementar um plano no qual seu mercado-alvo não apenas veja os códigos, mas também interaja com eles. Há várias dicas que você pode seguir para maximizar as chances de que esse resultado final seja alcançado.
1. Certifique-se de que o código QR possa ser digitalizado
Para que seus clientes façam uso de suas promoções, verifique se seu código QR é digitalizável. Afinal, qual é o sentido de ter um código QR se seus clientes não puderem obter as informações pretendidas? Sempre teste seu código QR antes de usá-lo em uma campanha de marketing em grande escala e lembre-se de que, quando se trata de códigos QR, maior é geralmente melhor. Além disso, tente evitar colocar códigos QR em superfícies altamente refletivas, pois o brilho pode interferir na leitura de códigos.
2. Lembre-se de capturar informações do usuário
Para aproveitar ao máximo sua experiência de marketing com código QR, você deve capturar (por meio de um formulário de captura de email) os emails dos consumidores que digitalizam seu código QR. Esses consumidores conhecedores de tecnologia estão interessados em sua marca e no que sua empresa tem a oferecer - faça questão de permanecer em contato com eles, convertê-los em clientes e garantir sua lealdade a sua marca. Para muitos consumidores, é essencial que as empresas desenvolvam um relacionamento com eles e criem confiança antes de fazer uma compra.
3. Promover e exibir códigos QR de maneira criativa
Os consumidores geralmente tendem a ignorar a publicidade, a menos que isso provoque interesse - portanto, é crucial que você comercialize seu código QR de maneira criativa.
Por exemplo, para aumentar a conscientização sobre as mudanças climáticas em Amsterdã, o World Wildlife Fund imprimiu códigos QR diretamente em blocos de gelo e os exibiu pela cidade. Enquanto o gelo estava derretendo, representava a mudança climática global e instilava uma sensação de curiosidade nos espectadores. Quando digitalizado, o código QR era vinculado ao site da WWF na Holanda e fornecia informações adicionais sobre mudanças climáticas. Vale ressaltar que o posicionamento da publicidade não custa nada ao WWF, pois não há leis locais que tratem da impressão de anúncios no gelo em Amsterdã.
4. Personalize a experiência
Hoje, os consumidores estão acostumados a ver códigos QR em preto e branco. No entanto, para atrair mais consumidores, você pode apresentar códigos QR em várias formas e cores. Empresas como a Paperlinks projetam códigos QR exclusivos em formas, incluindo círculos e triângulos. O custo para produzir formas e cores personalizadas não é muito mais do que o custo de marketing com os códigos QR tradicionais em preto e branco.
5. Ofereça informações novas e úteis
Em vez de oferecer as mesmas informações prontamente disponíveis no site da sua empresa, um código QR deve ser vinculado a novas informações relacionadas ou relacionadas ao produto ou serviço que você fornece. Por exemplo, se você administra uma loja de alimentos gourmet, pode oferecer informações sobre quais queijos e vinhos são os melhores para o emparelhamento. Obviamente, você também pode explicar as sutis nuances de sabor dos queijos gourmet e dos vinhos. Por sua vez, você desenvolverá um relacionamento com seus clientes - e eles provavelmente comprarão da sua empresa em um futuro próximo.
6. Oferecer descontos sensíveis ao tempo
Se você deseja uma ação imediata de seus consumidores, ofereça descontos com um prazo. Por exemplo, se você opera um site de roupas on-line, pode oferecer a seus clientes 30% de desconto em um item de roupa se eles fizerem uma compra no mesmo dia. Ou, se você administra um restaurante, pode oferecer descontos especiais para o almoço por meio do seu código QR. Além disso, você também pode pedir aos consumidores seus endereços de e-mail para receber esses descontos e, por sua vez, pode anunciar novamente a eles no futuro..
7. Coloque códigos em locais onde as pessoas compram ou têm tempo de inatividade
Como os códigos QR podem fornecer aos consumidores informações sobre um produto específico antes de uma compra real, colocar códigos QR em ambientes de varejo faz todo sentido. Além disso, esses mesmos códigos QR podem oferecer cupons, uma opção de compra on-line, opções adicionais de produtos e até comparações de preços de produtos nas lojas da concorrência. Além disso, em alguns ambientes de varejo, você pode obter informações de inventário de produtos da loja que incluem a quantidade, cor e tamanho do produto em questão.
Os códigos QR também podem ser vinculados a análises de produtos de consumo - e, se forem positivas, podem ajudar a convencer os consumidores a fazer uma compra na loja.
Outro método para conseguir que uma grande quantidade de consumidores interaja com seu código QR é colocar códigos em áreas nas quais as pessoas passam muito tempo esperando. Por exemplo, anunciar códigos QR em ônibus e trens, estações de trem e aeroportos é uma excelente idéia, pois as pessoas costumam ter uma grande quantidade de tempo de inatividade nesses locais ou enquanto aguardam no trânsito.
Palavra final
Usados corretamente, os códigos QR podem ser uma ferramenta extremamente eficaz para comercializar para o crescente número de consumidores com experiência em tecnologia. Mas quando usado incorretamente, um código QR é simplesmente uma perda de tempo e dinheiro. Tenha cuidado para garantir que seu site seja compatível com dispositivos móveis se você estiver fornecendo um link para ele a partir do código QR, para que não frustre e alienar os consumidores. Além disso, se você anunciar um código QR em uma área sem recepção de telefone celular ou Wi-Fi, desperdiçará apenas preciosos recursos comerciais.
Que dicas adicionais você pode sugerir para usar códigos QR de maneira eficaz para empresas?
