Limitações dos sentidos humanos e da memória - 7 ilusões comuns
De fato, os neurocientistas estão apenas começando a desvendar os segredos do cérebro - como vemos o mundo e como nos lembramos de detalhes de eventos e ambientes. Isso pode nos ajudar a entender os sentimentos ocultos que colorem nossas decisões e conduzem nossas ações, o que, por sua vez, pode nos ajudar a tomar melhores decisões..
Sistemas de decisão em nossos cérebros
O cérebro humano é um órgão magnífico, desenvolvido ao longo de centenas de milhões de anos de evolução. É igual a cerca de 2% do seu peso corporal, mas consome mais de 20% do seu oxigênio e fluxo sanguíneo. Pesquisas sugerem que o cérebro funciona através de mais de 1.000 trilhões de sinapses entre células cerebrais (neurônios) que estão constantemente crescendo e morrendo ao longo da vida.
Conforme explicado no The New York Times, o Dr. Daniel Kahneman, vencedor do Prêmio Nobel e autor de "Thinking, Fast and Slow", teoriza que nosso cérebro opera em dois níveis ou sistemas diferentes, que ele chama de "Experiencing Self", ou System 1 e "Remembering Self", ou Sistema 2. O primeiro sistema opera principalmente em um nível subconsciente: é rápido, automático, emocional, frequentemente em jogo e depende principalmente de estereótipos. O segundo sistema é deliberado, lógico, lento, infreqüente e preguiçoso - entrando em ação apenas com esforço. O sistema 1 tira conclusões precipitadas, enquanto o sistema 2 faz julgamentos. O Sistema 2 gosta de novidade, significado e finais (os últimos momentos de uma experiência).
Kahneman teoriza que confiamos no Sistema 1 - o que o escritor Malcolm Gladwell em seu livro "Blink" chama de "intuição" - para a maioria das decisões, exercitando o Sistema 2 apenas com esforço consciente e quando sabemos que o Sistema 1 pode estar com defeito. Esses processos cognitivos básicos são necessários para perceber e entender com precisão o mundo ao nosso redor. No entanto, a tendência de confiar demais na intuição - estereótipos, impressões e lembranças distorcidas e até falsas - freqüentemente leva a conclusões ruins, atos inapropriados e arrependimentos posteriores.
Limitações dos sentidos e da memória
Limitações sensoriais
Somos inundados com milhares de impressões sensoriais a cada minuto do dia - imagens, sons, odores, gostos, toques - que devem ser interpretados e processados, muitos para capturar todos os detalhes de todos os sentidos. Por exemplo, o olho humano só consegue distinguir detalhes em um círculo do tamanho de um buraco de fechadura no centro do seu olhar, cobrindo cerca de um décimo da sua retina; a grande maioria do seu campo visual é embaçada, indistinta e de baixa qualidade. Como conseqüência, você está constantemente movendo seus olhos ou mudando seu foco visual para capturar bits e informações.
Seu cérebro reúne os fragmentos em uma cena visual completa, com base na sua expectativa do que deveria estar lá, baseado na sua experiência. Seu cérebro é realmente uma máquina de previsão muito eficiente; mesmo que seu olho seja equivalente a uma câmera de um megapixel (menos resolução do que você provavelmente tem no seu telefone celular), você desfruta de uma percepção rica e detalhada do mundo. Você realmente “vê” uma ilusão criada pelos processos de preenchimento do seu cérebro.
Segundo a Associação Americana de Psicologia, a tendência a ignorar ou deixar de notar elementos visuais é chamada de "cegueira desatenciosa". Não é uma limitação do olho capturar dados, mas uma limitação da mente. Geralmente, a capacidade de ignorar as distrações ao nosso redor é um atributo positivo, permitindo que nos concentremos. No entanto, é também a razão pela qual os motoristas não conseguem "ver" um motociclista na estrada ou que testemunhas de crimes apresentam diferentes versões do evento..
Como a memória realmente funciona
As memórias funcionam de maneira semelhante à maneira como criamos uma cena visual em nossa mente. Ao contrário da opinião popular, o cérebro não funciona como um gravador ou uma câmera de filme coletando todos os pequenos detalhes de um evento que pode ser reproduzido no futuro. É fisicamente impossível armazenar todas as informações sensoriais que nos bombardeiam a cada momento do dia. Portanto, o cérebro armazena pequenos bits de informação que são considerados os mais importantes, reconstruindo o restante dos detalhes em torno desses bits quando você precisar (quando você se lembrar da memória). Se as novas informações estiverem relacionadas a algo que você já sabe, é ainda mais fácil transferir para a memória de longo prazo usando os mesmos caminhos neurais relacionados, mesmo quando as memórias de curto prazo desaparecem.
Os pesquisadores sabem há muito tempo que é possível criar uma memória falsa por sugestão (uma habilidade que detetives policiais inescrupulosos praticam em testemunhas ou obter confissões, levando muitos a questionar o valor de qualquer testemunho ocular). Por exemplo, o baile de formatura que você frequentou no ensino médio que não foi muito divertido pode, com o tempo, tornar-se o destaque de sua adolescência. Elementos ruins são esquecidos e novos finais positivos são adicionados.
Uma causa de falsas memórias é a cegueira da mudança, o fracasso em comparar o presente com o passado ou em perceber como algo mudou. A maioria de nós opera sob a presunção de que notamos mudanças de conseqüência e, se não reconhecemos uma mudança, uma não ocorreu - portanto, se não a vemos, ela não está lá..
Sem surpresa, as pessoas são cegas à sua própria cegueira de mudança. Embora as falsas memórias possam se basear em fatos, elas são invariavelmente distorcidas, mesclando até duas ou mais memórias díspares em um único evento, transpondo quem fez o quê. Podemos até adotar eventos que lemos ou assistimos nos filmes em nossas próprias vidas, como se eles tivessem realmente ocorrido. Com o tempo, a falsa memória torna-se incorporada na mente, tornando-se mais forte e mais vívida, às vezes mudando para incorporar novas informações ou experiências.
Ilusões comuns
Em seu livro "The Invisible Gorilla", os psicólogos e pesquisadores Christopher Chabris e Daniel Simons identificaram várias ilusões mentais como resultado de suas pesquisas sobre como pensamos e tomamos decisões. Essas ilusões levam a pseudo-verdades e percepções errôneas.
1. Ilusão de Memória
O que pensamos que lembramos e o que realmente lembramos não são os mesmos. A memória não armazena tudo o que percebemos, mas pega pedaços do que vemos e ouvimos e a associa ao que já sabemos. Essas dicas nos ajudam a recuperar as informações e reuni-las, tornando nossa memória mais fluente.
Algumas memórias podem ser tão fortes que até a evidência documental de que nunca aconteceu não muda o que lembramos. Em 1997, um jogador de basquete da Universidade de Indiana acusou o treinador Bob Knight de sufocá-lo durante uma prática e precisou ser contido por dois treinadores, um incidente que foi amplamente divulgado nas páginas de esportes, pois Knight era considerado um dos melhores jogadores de basquete da faculdade. treinadores no jogo. Todos os participantes do incidente e as testemunhas, outros jogadores do treino, tinham lembranças diferentes do evento quando questionados - alguns diretamente contraditórios com outros..
Algum tempo depois do incidente, um vídeo da prática apareceu. Surpreendentemente, nenhuma das memórias estava 100% correta e algumas distorceram completamente o evento real. No entanto, não há evidências de que alguém mentiu ou deliberadamente bordou sua história; todos eles sofriam de falsas memórias. Como o Dr. Daniel Kahneman diz, contamos histórias para nós mesmos.
2. Ilusão de atenção
Acreditamos que processamos todas as informações detalhadas que nos rodeiam o tempo todo, quando a realidade é que conhecemos vividamente alguns aspectos do nosso mundo e desconhecemos completamente outros aspectos que ficam fora do nosso centro de atenção. Esse fenômeno, outro exemplo de cegueira por desatenção, ocorre quando sua atenção está focada em uma área e você não percebe objetos inesperados.
Chabris e Simons realizaram um experimento agora famoso em 1999, em que as pessoas se concentraram intensamente em um jogo de basquete entre duas equipes vestidas com camisetas pretas e brancas e não perceberam uma aluna vestida com um traje de gorila completo que atravessou o meio da quadra durante o evento. jogo, parou, encarou a câmera, bateu no peito e foi embora. Ela estava na câmera por nove segundos do vídeo em menos de um minuto. Aproximadamente metade das pessoas que participaram do experimento não percebeu o gorila, mesmo que o experimento tenha sido repetido várias vezes, sob condições diferentes, com públicos diversos e em vários países..
3. Ilusão de Confiança
Continuamente e constantemente superestimamos nossas próprias qualidades, especialmente nossas habilidades em relação às de outras pessoas. Ao mesmo tempo, interpretamos a confiança que outras pessoas expressam como uma indicação válida de seu conhecimento, experiência e veracidade de suas memórias. Essa tendência a superestimar nossas próprias habilidades se estende ao nosso senso de humor e outros talentos. Por esse motivo, de acordo com Chabris e Simons, cantores realmente ruins aparecem no programa de televisão "American Idol" porque não têm idéia da falta de talento deles..
A verdade é que a experiência não garante conhecimento. Parte da ilusão é que os grupos, nos quais cada membro contribui com seu conhecimento, habilidades e deliberação únicos, tomarão melhores decisões que os indivíduos. Infelizmente, é mais provável que a decisão reflita a dinâmica do grupo, os conflitos de personalidade e outros fatores sociais que pouco têm a ver com quem sabe o que e por que o conhece. Não é de surpreender que os líderes de grupo não sejam mais competentes que qualquer outra pessoa; eles se tornam líderes pela força da personalidade, e não pela capacidade.
Temos a tendência de confiar em pessoas que parecem confiantes, às vezes de forma inadequada. É por isso que vigaristas e golpistas são tão eficazes.
4. Ilusão de Conhecimento
Os humanos facilmente se enganam, pensando que entendemos e podemos explicar coisas sobre as quais realmente sabemos muito pouco. Difere da ilusão de confiança - uma expressão da certeza - e resulta da crença implícita de que você entende as coisas melhor do que realmente. Por exemplo, o recente desastre no mercado de títulos hipotecários ou o fracasso da Enron deveu-se em parte à falta de entendimento sobre os complicados derivativos financeiros de uso comum pelo setor. Warren Buffett, sem negligência financeira, chamou esses derivativos de "armas financeiras de destruição em massa". Apesar da confiança demonstrada pelos Wall Streeters em seu uso, a prática demonstra uma ilusão de conhecimento onde não está presente.
Muitas vezes nos enganamos, concentrando-nos em trechos de informações que possuímos, ignorando o que não sabemos. Igualamos familiaridade com conhecimento, às vezes com consequências desastrosas. O fenômeno está presente em todos nós, particularmente aqueles que se classificam no quartil inferior do conhecimento sobre um assunto; eles costumam superestimar suas habilidades. Há alguma evidência de que a lacuna entre o conhecimento real e a superestimação começa a diminuir à medida que coletamos mais conhecimento, mas nunca desaparece.
5. Ilusão de Causa
Nossa capacidade de reconhecer padrões tem sido fundamental para nossa sobrevivência como espécie. A capacidade de ver a intenção em uma expressão, uma marcha ou um gesto nos permite distinguir entre amigos e inimigos, e geralmente tiramos conclusões em segundos que levariam horas se considerássemos racionalmente alternativas e consequências.
Ao mesmo tempo, temos tendência a ver padrões onde não existem, correlacionar causa e efeito de forma inadequada e assumir que o passado é um preditor totalmente preciso do futuro. Os cientistas chamam a tendência de perceber padrões significativos na aleatoriedade de "pareidolia", o que leva a ver a Virgem Maria em um sanduíche de queijo grelhado, o rosto de Jesus em uma batata frita e a palavra "Allah" escrita em árabe no material veino de um tomate fatiado.
As consequências dessa ilusão podem variar de cômico, bizarro e perigoso. É um princípio científico que a correlação não implica causalidade. O fato de o consumo de sorvete e o número de afogamentos aumentarem durante o verão não é evidência de que tomar sorvete resultará em afogamento.
6. Ilusão de Narrativa
Podemos incentivar outras pessoas a chegar a certas conclusões, organizando declarações factuais em uma ordem específica e / ou omitindo ou inserindo informações relevantes que possam levá-las a uma opinião diferente da nossa intenção. Nossos cérebros se desenvolveram não como instrumentos para tomar as melhores decisões, mas para encontrar comida para comer e nos proteger de ser comido. Como conseqüência, muitas pessoas - a menos que tenham treinamento em probabilidade, estatística, regressão e análise bayesiana - colocam importância indevida em informações anedóticas em oposição a números concretos ou fatos comprovados.
Considere os seguintes exemplos de exageros:
- Probabilidade de se tornar vítima de crime violento. As pessoas superestimam a probabilidade de serem vítimas de crimes violentos porque veem história após história na mídia de tais eventos. Como consequência, as pessoas correm para comprar armas para autoproteção, instalar alarmes de segurança caros e se matricular em aulas de autodefesa. No entanto, de acordo com o FBI, o crime violento foi reduzido pela metade nos Estados Unidos desde 1992. De fato, as chances de ser vítima são inferiores a metade de 1%. Você tem 73 vezes mais chances de morrer nos EUA por doenças cardíacas ou tumores malignos do que por homicídio.
- Probabilidade de imigrantes ilegais dominarem o país. A imigração é um assunto polêmico nos Estados Unidos. Manchetes aparecem regularmente sobre deportações e a "tomada" hispânica da América. No entanto, de acordo com o Departamento de Segurança Interna, o número total de imigrantes ilegais nos EUA é de cerca de 11,5 milhões, representando 3,7% da população total. Cerca de 14% do total entrou nos EUA desde 2005, com cerca de 28,3% do total de 14% chegando do México desde 1960. Embora seja um problema, o problema parece ter importância indevida quando comparado a outros problemas enfrentados pelos EUA..
A ilusão da narrativa pode ser particularmente prejudicial à sua auto-estima e autoconfiança se você der muito peso às críticas pessoais que incorporam palavras abrangentes, incluindo "sempre" (como "você sempre ...") e "nunca (como "você nunca ...").
7. Ilusão de potencial
A crença de que podemos adquirir habilidades ou habilidades com o mínimo esforço é a base para a popularidade de histórias de fantasia e histórias em quadrinhos. As crianças muitas vezes sonham acordar um dia com superpotências místicas ou descobrir dons e talentos secretos que nunca souberam possuir. Muitos adultos mantêm essas ilusões, apesar de terem sido racionalizadas para se ajustarem melhor às situações de adultos. Não atingir um objetivo não é falta de esforço, mas a falta de uma chave para usar o “potencial real” ou a falta de oportunidade.
O mito (de acordo com a Scientific American) de que usamos apenas 10% da nossa capacidade cerebral é popular há anos e expressa a ideia de que temos um "potencial oculto" esperando apenas ser explorado. Infelizmente, a desvantagem dessa ilusão é que algumas pessoas não aproveitam as oportunidades para aprender e melhorar a si mesmas e, em vez disso, esperam que alguém reconheça sua capacidade "verdadeira". As pessoas que passaram para aumentos ou promoções no trabalho raramente se olham para identificar possíveis fraquezas ou deficiências e, em vez disso, assumem que o destinatário promovido teve sorte, teve um patrocinador da alta gerência ou possuía alguma outra vantagem externa além de seu controle. Em vez de gastar o esforço para melhorar suas capacidades, eles se consolam com a crença de que têm potencial que as pessoas um dia apreciarão.
O Dr. Anders Ericsson, professor de psicologia da Universidade Estadual da Flórida, publicou vários livros e documentos sobre a aquisição de conhecimentos e práticas, e mais tarde foi popularizado no livro de Malcolm, Gladwell, "Outliers". Embora o trabalho do Dr. Ericsson tenha sido distorcido e mal interpretado em relação ao número de horas de prática necessárias para obter o domínio de um assunto, muitos pesquisadores concordam que a experiência (ou seja, prática deliberada) é essencial no desenvolvimento de potencial de qualquer tipo de habilidade.
Não há inteligência inata ou talento oculto que possa fornecer conhecimento sozinho. De fato, para se tornar um “especialista”, você precisa de prática, feedback constante para corrigir seus erros e reforço positivo para não desistir.
Palavra final
Ao entender como nossa mente funciona e a possibilidade de que "fatos" ou informações que acreditamos serem nem sempre sejam válidos, podemos tomar melhores decisões com melhores resultados. Ocasionalmente, todos nós somos vítimas de nossas percepções errôneas, pseudo-fatos comuns e dependemos de nossos instintos, e não de nossos julgamentos. Antes de se comprometer com uma posição que pode ser prejudicial, onerosa ou embaraçosa, reconsidere sua decisão e seus “fatos” para garantir que você não esteja se enganando..
O que você acha? Você já experimentou alguma das ilusões em sua própria vida?
