Como evitar taxas ocultas da sua empresa de TV a cabo

Abaixo estão várias taxas que sua empresa de TV a cabo pode tentar infiltrar-se na sua conta:

1. Taxa de ativação. Você está se mudando para uma nova casa? Deseja simplesmente adicionar um novo serviço ao seu pacote de cabos existente? Nesse caso, você deve perguntar sobre uma taxa de ativação antes de avançar. Ao ativar meu serviço de cabo, minha empresa cobrou uma taxa de US $ 49. Enquanto isso é algo que eles me disseram sobre o início, eu ainda estava infeliz em vê-lo na minha conta. A meu ver, pagar aproximadamente US $ 100 por mês por cabo e internet é mais do que suficiente. Aparentemente, eles não se sentem da mesma maneira. Você deve sempre ligar e tentar remover essa taxa. Dependendo de quem você entrar na outra linha, você poderá conseguir a isenção da taxa. Se você tiver outro provedor de cabo em sua área, ameace mudar ou ressaltar que a taxa de ativação é menor.

Como não recebi todos os meus serviços instalados de uma só vez, na verdade recebi uma segunda taxa de ativação. Eu deixei o primeiro deslizar. No segundo, liguei para ver se havia algo que eles pudessem fazer por mim. Desde que paguei pela primeira vez, eles concordaram em renunciar à segunda taxa.

2. Taxa de cancelamento. Meu provedor atual, Comcast, não cobra uma taxa de cancelamento. Posso sair a qualquer momento sem pagar uma taxa extra. Dito isto, nem todas as empresas são iguais. Enquanto procurava por serviços, também falei bastante com a Verizon. Uma das maiores desvantagens de seu serviço foi a taxa de cancelamento de US $ 360 que acompanha um contrato de dois anos. Embora isso seja proporcional a US $ 15 / mês, é algo que me preocupava um pouco. Não importa qual provedor você escolher, certifique-se de esclarecer a política de cancelamento.

3. Você não pode atualizar dois serviços ao mesmo tempo sem pagar mais. Eu descobri isso na semana passada e fiquei bastante surpreso. Durante uma chamada de assistência técnica com um representante de suporte da Comcast, disseram-me que não poderia ter duas atualizações na minha conta ao mesmo tempo sem pagar uma taxa adicional. O representante não tinha explicação para isso. Tudo o que ele disse foi que isso é "política da empresa" e não havia nada que pudesse ser feito. Portanto, em vez de obter as duas atualizações durante a mesma chamada de serviço, tive que agendar duas. Mais sobre isso no # 4 abaixo.

4. Taxa de chamada de serviço. Toda vez que a Comcast visita minha casa e entra para dar uma olhada em algo, não importa o que seja, sou cobrada uma taxa de chamada de serviço. Embora eu possa entender isso em algumas situações, há outros momentos em que simplesmente não faz sentido. Por exemplo, e se o problema for causado por alguma coisa, como equipamento com defeito? Por que o cliente teria que pagar por isso?

Para evitar problemas futuros, sempre que marcar uma consulta de serviço, pergunto se há alguma taxa envolvida. Se houver, quero saber para que servem e quanto será. Se houver algum problema com o equipamento ou o serviço que entra em sua casa, você não deve pagar uma taxa de chamada de serviço e deve conversar com um gerente se ele ainda insistir em cobrar essa taxa.

5. taxa de instalação. Isso é separado de uma taxa de ativação e pode incluir qualquer coisa, desde a instalação de um roteador no seu computador até a execução de uma nova linha de cabo. Ao longo dos anos, descobri que todos os serviços têm uma taxa diferente. Mais uma vez, sugiro que você pergunte sobre isso ao marcar sua consulta, bem como antes de o técnico começar o trabalho. Você pode conseguir que um amigo ou membro da família conecte o roteador ou a caixa de cabos se você não for bom em eletrônicos. Por que gastar de US $ 25 a US $ 100 com o cabo a fazê-lo?

O custo do cabo já está fora de controle. Se você deseja manter seus custos no mínimo, faça o possível para evitar as taxas descritas acima e lembre-se de que pedir uma taxa reduzida ou a isenção funciona um pouco, portanto, não tenha vergonha de perguntar. Nesta nota, não se esqueça de conferir algumas das minhas outras dicas sobre como economizar, solicitando um desconto.

(crédito da foto: stickwithjosh)