Revisão da garantia SquareTrade - garantias e seguros estendidos para gadgets e eletrônicos

Com todos os novos gadgets disponíveis e os preços ficando cada vez mais altos, é mais fácil do que nunca acabar com um acidente caro em suas mãos.

Hoje em dia, a “urbanite” média pode estar carregando um smartphone e um iPad ou laptop enquanto viajam para o trabalho. Em casa, ele ou ela pode ter uma TV LED, um computador de mesa e um sistema de home theater. Cuidar de tudo isso é um desafio, e as garantias estendidas das lojas nunca parecem fazer sentido. De fato, muitos deles são apenas extensões da garantia limitada do fabricante, que cobre apenas defeitos e mau funcionamento.

Existe algo melhor por aí que oferece proteção total para eletrônicos e gadgets? É aqui que entram as garantias da SquareTrade.

Porquê SquareTrade?

Admito que não sou grande fã de garantias estendidas. Normalmente, aconselho as pessoas a ignorar as garantias estendidas que as empresas pedem aos clientes, principalmente porque elas são um lucro puro para a empresa e geralmente não cobrem os problemas de erro do usuário que tendem a ocorrer, principalmente em dispositivos móveis. SquareTrade é diferente, no entanto. Suas garantias são muito mais acessíveis, possuem cobertura de danos acidentais e você pode comprar uma garantia para praticamente qualquer dispositivo eletrônico - incluindo produtos recondicionados. Além disso, não há franquias.

Cobertura

A garantia padrão da SquareTrade cobre problemas mecânicos e elétricos que ocorrem durante o uso normal do seu dispositivo. Você obtém 100% de cobertura em peças e mão-de-obra com zero franquias. Alguns exemplos de problemas abordados incluem falhas no disco rígido do computador, baterias do iPod que param de carregar, teclados de telefone celular que ficam presos e falhas no sensor da câmera digital. A cobertura de danos e manuseio acidental (ADH) é uma opção para itens novos comprados na loja e protege contra quedas e derramamentos. Não cobre perda, dano intencional ou mau uso. O ADH é normalmente oferecido como uma opção para MP3 players, laptops, dispositivos GPS, câmeras e outros aparelhos eletrônicos portáteis, mas geralmente não está disponível em itens usados ou recondicionados.
Eu recomendo a cobertura ADH para itens caros, como um iPhone ou iPad, que são extremamente propensos a serem derrubados ou danificados pela exposição à água.

Características principais

Duração da cobertura: Para novos itens, a cobertura dura de 2 a 5 anos e começa na data da compra. Para itens usados / recondicionados, a cobertura dura de 1 a 2 anos e começa no dia seguinte ao término da garantia do fabricante.
Valor da cobertura: Para pagamentos de substituição, você receberá o valor total pago pelo item. Para reparos, eles continuarão reparando o item até que o valor máximo que você pagou pelo item seja atingido.
Danos acidentais por manuseio (ADH): Você pode adquirir o ADH como cobertura adicional e cobre quedas, derramamentos e outros danos acidentais que possam surgir. Eu recomendo comprar isso para dispositivos móveis, como um iPhone ou iPad.
Compras no eBay: Eles ainda têm cobertura especializada para itens novos, usados e recondicionados comprados no eBay!

Exclusões de cobertura

Defeitos pré-existentes: Se você obtiver cobertura de um item usado, quaisquer defeitos ou condições que o item apresentava antes da compra da garantia não são cobertos. Essa é uma exclusão bastante padrão quando se trata de garantias e até de seguros.
Danos acidentais: Por padrão, danos acidentais não são cobertos, a menos que você compre uma cobertura ADH adicional. Portanto, certifique-se de adicionar a cobertura ADH ao obter uma garantia com a SquareTrade para proteção máxima.
Acessórios e peças substituíveis pelo consumidor: O SquareTrade não cobre nada que não faça parte do item original que você comprou e também não cobre coisas como baterias descartáveis.
Programas: Se você tiver algum problema de software com o item, ele não é coberto pela garantia. Apenas hardware e peças são cobertos. No entanto, todos os problemas de software que você tiver podem ser corrigidos sem substituir o item coberto na maioria dos casos.
Certos tipos de itens: Os equipamentos industriais utilizados comercialmente, como servidores ou itens fraudulentamente deturpados, não são cobertos.

Garantias em destaque

Iphone - A garantia estendida do iPhone é a melhor do mercado. É melhor que a garantia estendida do Apple Care e muito mais barato também. É a garantia que possuo com a SquareTrade e estou muito feliz por ter conseguido. São 99 dólares e cobre quedas, derramamentos e outros acidentes. Dá a você dois anos de cobertura. Existem garantias estendidas para outros smartphones e telefones celulares também.

iPad - Por US $ 95, você pode obter uma garantia semelhante para o iPad e eu a recomendo ainda mais, porque o iPad é ainda mais caro que um iPhone e mais frágil.

Computadores portáteis - Novamente, não sou um grande fã das garantias estendidas que grandes varejistas como Best Buy e Dell oferecem, porque geralmente representam de 10 a 20% do valor do item. Porém, as garantias de laptop da SquareTrade são tipicamente 48 a 67% mais baratas que outras garantias estendidas, por isso faz mais sentido obter a cobertura extra.

eReaders - Os eReaders, como o Amazon Kindle e o B&N Nook, são outro dispositivo móvel popular que as pessoas trazem em suas viagens para o trabalho, férias e em qualquer outro lugar onde eles têm tempo para ler. Isso os torna extremamente suscetíveis a danos acidentais. Na SquareTrade, você pode obter uma garantia de US $ 39,99 com cobertura ADH.

Palavra final

Minha primeira experiência com a SquareTrade foi quando comprei uma garantia do iPhone. Vi que, por US $ 99, eu conseguia uma cobertura acidental total e era mais barata que a cobertura estendida do Apple Care, que não cobre quedas e derramamentos de água.

Meu iPhone anterior viu um desgaste bastante grave. Eu quebrei a tela e tive que consertá-la por uma empresa terceirizada que fazia substituições de tela. Então, quando comprei o iPhone 4 e soube que uma nova substituição me custaria US $ 499 (em comparação aos US $ 199 que paguei para contratar o telefone), percebi que US $ 99 extras são um ótimo investimento para algo que uso todos os dias e é levado comigo o tempo todo.

Além disso, recomendo as garantias estendidas da SquareTrade para seus dispositivos móveis, como eReaders e tablet PC. Você também pode querer comprar um se tiver um laptop caro ou uma TV LCD. A razão pela qual a SquareTrade é melhor que a dos concorrentes é que eles conseguem manter seus preços baixos, o que torna uma decisão financeira muito mais sábia ao pensar em comprar uma garantia estendida.

Você tem uma garantia com a SquareTrade? Como isso funcionou para você?