Revisão da proteção total de equipamentos da Sprint - App para seguros por telefone

Embora seja emocionante sacar seu novo smartphone e obter acesso a um mundo de informações, essa alegria pode ser substituída por uma sensação terrível e afundante quando o telefone está danificado ou perdido. Os provedores de serviços móveis vendem planos de seguro para permitir que seus clientes recebam um novo telefone em caso de perda, dano ou roubo.

A Sprint agora oferece o aplicativo de proteção total de equipamentos da Sprint para clientes da Sprint e Nextel. O plano vai além de uma simples política de substituição, desenvolvendo um aplicativo útil que pode ajudá-lo se algo acontecer ao seu telefone. A cobertura é opcional e pode ser cancelada a qualquer momento.

Como funciona

Recursos de rastreamento

O plano de proteção da Sprint oferece um plano de seguro tradicional e um aplicativo bacana que você pode baixar. Com este aplicativo, se você perder o telefone, poderá ativar o recurso de rastreamento do aplicativo e identificar a localização exata do telefone para facilitar a recuperação.

Além disso, você pode ficar on-line e acionar um alarme no seu telefone, mesmo se o telefone estiver configurado para vibrar ou silenciar; isso pode ser útil quando o telefone estiver entre uma almofada de sofá ou escondido no bolso do paletó. Se você não conseguir localizar o telefone, a Sprint poderá sincronizar seus contatos, desabilitar remotamente o telefone e apagar contatos do catálogo de endereços do telefone..

Apólices de seguro

As apólices de seguro básicas também se aplicam. Se você danificar seu telefone, a Sprint irá reparar ou substituir o telefone. Há uma franquia de US $ 50 ou US $ 100, dependendo do custo do telefone coberto. O Plano de Proteção Total de Equipamentos da Sprint pode ajudar pessoas com talento para danificar ou extraviar telefones.

Para os interessados em experimentar o serviço, o aplicativo e o plano custam US $ 8 por mês. Os clientes também podem adquirir o Plano de Substituição de Equipamento e o Plano de Serviço e Reparo de Equipamento separadamente. Ocasionalmente, a Sprint oferece aos clientes um plano de inscrição aberto (até 30/8/11), onde os clientes que optaram anteriormente pelo seguro ainda podem adquirir o plano. Normalmente, os clientes da Sprint devem ativar o plano dentro de 30 dias após a compra de um novo plano ou a ativação de um telefone..

Vantagens

Ferramentas de recuperação de telefone. Embora muitas pessoas possam encontrar seu telefone simplesmente ligando para ele, esse truque não funciona quando o telefone está definido para vibrar ou quando a campainha está desligada. Os clientes podem rastrear seus telefones na cidade ou no outro lado do país com o Plano de Proteção Total de Equipamentos da Sprint.
Recursos de segurança. Você pode apagar remotamente suas informações pessoais se seu dispositivo for perdido ou roubado.
Sincronização de dados. Se você não conseguir recuperar o telefone, seus dados serão redefinidos para um novo telefone.
Assistência e Reparação. O Plano de Proteção Total de Equipamentos da Sprint oferece aos clientes cobertura para problemas relacionados ao desgaste normal, manutenção de rotina e falhas mecânicas ou elétricas não cobertas pela garantia do fabricante. Os clientes podem levar telefones para reparo em um dos 1.300 locais de serviço e reparo da Sprint.
Política de substituição. Se você acidentalmente perder ou destruir seu telefone, ele será substituído. Os clientes podem registrar reclamações on-line e o telefone de substituição geralmente chega em um dia útil. Os clientes podem enviar até três solicitações de substituição de telefones em um período de 12 meses.

Desvantagens

Custo. O custo de dois anos para este serviço, US $ 192, pode ser igual ao preço com desconto de um novo telefone ou mitigar o custo de um novo telefone quando o contrato for renovado.
Telefones usados podem ser uma opção de substituição melhor. Novos telefones rapidamente começam a se depreciar. Se você perder ou destruir seu telefone celular, poderá comprar um telefone usado por menos do que o preço combinado dos prêmios e franquias do plano. Antes de comprar esta política, considere essa alternativa.
Franquia. Com uma franquia não reembolsável de US $ 100 aplicada a algumas reivindicações, você ainda tem muito a perder se o telefone for perdido, roubado ou danificado. A franquia de US $ 100 se aplica à maioria dos smartphones fornecidos pela Sprint.
Sem atualizações. Se você registrar uma reclamação por um telefone de substituição, receberá o mesmo tipo de telefone, mesmo que modelos mais recentes estejam disponíveis. O telefone de substituição pode ser novo ou reformado. O plano também não garante a cor, os recursos ou a compatibilidade de acessórios do telefone de substituição. O valor máximo de substituição para qualquer reivindicação de telefone de substituição é de US $ 1.000.
A segurança pode ser derrotada. Os criminosos podem ignorar as medidas de segurança removendo a bateria e vendendo o dispositivo no exterior, fora da área de recepção da Sprint.

Palavra final

As apólices de seguro não foram projetadas para economizar dinheiro dos clientes; eles são projetados para oferecer aos clientes tranquilidade. Se você depende do seu telefone inteligente e não pode funcionar sem ele ou com os dados nele contidos, esse plano é uma pechincha. Se você viaja e tem um risco maior de perder, danificar ou perder seu telefone, este pode ser o plano certo para você.

No entanto, se você puder fazer backup regularmente de seus dados, cuidar de seu telefone e planejar atualizar seu telefone existente no futuro, considere economizar apenas o prêmio mensal de US $ 8 para pagar por um novo telefone.

Você usa o Plano de proteção total de equipamentos da Sprint? Em caso afirmativo, você já registrou uma reclamação?