Revisão de FreshBooks - Software de faturamento on-line para cobrança indolor

O FreshBooks tem muitos concorrentes no espaço movimentado de contabilidade on-line, incluindo Kashoo, Zoho Books, Xero e Wave. Com opções de pagamento versáteis e funções contábeis automatizadas, diferentemente de alguns de seus concorrentes mais baratos, é especialmente útil para empresários ocupados que não podem se dar ao luxo de dedicar tempo às atividades contábeis manuais.

Como funciona

Para se inscrever no FreshBooks, você só precisa fornecer seu nome e endereço de e-mail. Para planos pagos, você não precisa inserir um número de cartão de crédito até o final do período de avaliação de 30 dias. Após a inscrição, você é cobrado automaticamente mensalmente e pode cancelar a qualquer momento.

O coração da sua conta FreshBooks é um painel que permite criar estimativas, acompanhar o tempo trabalhado, enviar faturas, gerenciar despesas, editar listas de clientes e gerar relatórios financeiros para seus negócios. Este painel tem um URL personalizado, expresso como "seunome.FreshBooks.com".

Você pode automatizar muitas funções do FreshBooks, incluindo entrada de pagamento, avisos de atraso no pagamento aos clientes e geração de relatórios. Você também pode vincular sua conta diretamente a um aplicativo de pagamento de terceiros (como o Stripe) para criar um ponto de venda on-line para sua empresa. A menos que você tenha uma conta gratuita, o FreshBooks também permite substituir sua própria marca pelo seu logotipo corporativo nas faturas enviadas aos clientes. Para empresas que não precisam gerenciar transações financeiras complexas, ele foi projetado para desempenhar o papel de contador humano.

Características principais

Os recursos do FreshBooks variam de acordo com cada plano disponível.

Plano grátis

O plano gratuito inclui apenas alguns dos recursos úteis do FreshBooks, e você pode ter apenas um cliente. Você recebe apenas 14 dias antes de ser solicitado a atualizar - em vez de 30 para planos pagos - depois disso, você recebe ofertas de vendas semanais.

• Criação e entrega de faturas. O FreshBooks permite criar um número ilimitado de faturas que incluem seu nome ou nome comercial, informações de contato e logotipo pessoal ou corporativo. Você pode especificar uma taxa horária, custo por unidade ou taxa de serviço fixa, bem como uma data de vencimento. Depois de criada, você pode entregar uma fatura por email ou imprimi-la e enviá-la pelo correio. Se você enviar sua fatura on-line, poderá ver quando é visualizada pela primeira vez.
• Estimativas. Antes de iniciar um projeto, você pode usar o FreshBooks para gerar uma estimativa para o seu cliente - e editá-la a qualquer momento durante o projeto. Quando terminar, converta a estimativa em uma fatura formal com um único clique.
• Aceitação e rastreamento de pagamento. A plataforma FreshBooks permite que você aceite os principais cartões de crédito, incluindo Visa, MasterCard e American Express (usando um aplicativo de pagamento de terceiros), além do PayPal. Qualquer moeda pode ser usada para faturar e aceitar pagamentos. Quando você é pago, parcial ou totalmente, o valor devido na fatura é alterado para refletir isso. Você também pode aceitar pagamentos offline, como dinheiro e cheques, embora seja necessário atualizar sua fatura manualmente nesses casos. Você pode reembolsar o pagamento de um cliente ou amortizar uma fatura em atraso - zerando seu saldo sem registrar que foi pago.
• Lembretes e avisos. Você pode gerar lembretes de atraso no pagamento para clientes inadimplentes ou instruir o FreshBooks a enviar automaticamente avisos após o vencimento de cada data de vencimento.
• Serviços de Correspondência. O FreshBooks pode empacotar e enviar suas faturas para qualquer lugar do mundo via correio tradicional. Para usar este serviço, você precisa comprar “selos”, que são créditos para correspondência que incluem postagem, embalagem e mão-de-obra. Os selos individuais custam US $ 2,29 cada, com o custo caindo para US $ 1,79 para pedidos de 100 a 499 e US $ 1,49 cada para pedidos de 500 ou mais. É necessário um carimbo para enviar uma fatura nos EUA e Canadá e dois para enviá-la para qualquer outro lugar.
• Rastreamento manual de despesas. Você pode acompanhar suas despesas tirando fotos de seus recibos e enviando-as para sua conta. Você também pode atribuir despesas específicas aos clientes e adicionar automaticamente itens de linha às suas faturas.
• Time Tracking. O FreshBooks possui um relógio de ponto interno, que você pode iniciar e parar quando quiser, que monitora suas horas faturáveis. Mantenha um relógio de ponto separado com taxas diferentes para cada cliente. Você pode criar faturas diretamente de suas folhas de ponto sempre que quiser.
• Relatórios. O FreshBooks pode gerar relatórios para o histórico geral de lucros e perdas, impostos, despesas e coleções. Use-os para medir rapidamente a saúde financeira da sua empresa.

Plano de Mudas

Por US $ 19,95 por mês, o Seedling permite adicionar até 25 clientes e ter a opção de ocultar a marca FreshBooks em suas faturas. Além disso, este plano inclui todos os recursos do plano gratuito, além do seguinte:

• Rastreamento automático de despesas. O Plano de Mudas permite importar suas despesas diretamente de suas contas bancárias ou de cartão de crédito, eliminando a necessidade de entrada manual na maioria dos itens.
• Integração de aplicativos. A plataforma se integra a dezenas de aplicativos de terceiros, incluindo opções de gerenciamento de folha de pagamento (como ZenPayroll), software tributário (como SimpleTax), ferramentas de gerenciamento de projetos (como Basecamp), gerenciamento de relacionamento com clientes (como Highrise) e muito mais.

Evergreen Plan

Por US $ 29,95 por mês, você obtém todos os recursos disponíveis com o Seedling, além do seguinte:

• Clientes Ilimitados. Seu plano Evergreen permite adicionar à sua conta quantos clientes você desejar.

Mighty Oak Plan

US $ 39,95 por mês inclui todos os recursos disponíveis nos planos inferiores, além dos seguintes:

• Ferramentas de Gerenciamento de Projetos. Ferramentas básicas de gerenciamento de projetos, como folhas de ponto da equipe, que permitem definir taxas diferentes para diferentes membros da equipe.
• Folhas de gerenciamento de tempo histórico para equipes. Se você gerencia uma equipe, pode ver os registros históricos de cada membro desde que sua conta começou.
• Usuários adicionais. Sem nenhum custo extra, você pode adicionar um usuário adicional à sua conta. Se você deseja adicionar mais membros da equipe, custa US $ 10 por mês, por usuário.

Vantagens

1. Você pode aceitar pagamentos com cartão de crédito e PayPal através do FreshBooks
Você pode vincular suas contas FreshBooks e PayPal e atualizar automaticamente suas faturas quando receber o pagamento. Embora você possa aceitar pagamentos do PayPal pelos clientes através do Wave, na verdade, não é possível vincular suas contas. Ao vincular sua conta do FreshBooks a uma plataforma de pagamento de terceiros, você também pode aceitar pagamentos com cartão de crédito. Você não pode fazer isso com o Kashoo ou o Zoho Books.

2. Suas faturas e conta são atualizadas automaticamente para pagamentos on-line
Quando você recebe um cartão de crédito on-line ou pagamento via PayPal, o FreshBooks o registra e atualiza a fatura pertinente. Por outro lado, o Kashoo exige que você insira todos os pagamentos manualmente, incluindo aqueles feitos pelo PayPal. O Zoho Books requer entrada manual para todos os pagamentos com cartão de crédito.

3. Você não precisa pagar pelo suporte por telefone
Uma conta gratuita do FreshBooks permite acesso a linhas de suporte telefônico gratuito para clientes na América do Norte, no Reino Unido e na Irlanda. O Zoho Books e o Wave também têm suporte para chamadas, mas ambos restringem o acesso a assinantes pagantes. No mínimo, você deve se inscrever no pacote Plus de US $ 9 por mês do Wave ou na assinatura de US $ 24,99 por mês do Zoho para obter ajuda de uma pessoa viva.

4. Você pode faturar em vários idiomas
Muitos dos concorrentes do FreshBooks exigem que suas faturas sejam escritas em inglês. Se você tem clientes em outros países, isso pode parecer descortês, mesmo que eles entendam o idioma. Em todos os pacotes FreshBooks, você pode definir o idioma padrão de cada cliente. Escolha entre inglês, espanhol, francês, alemão, italiano, norueguês, sueco, dinamarquês, holandês, português e até estoniano.

5. O faturamento multimoeda está disponível
Todos os pacotes FreshBooks permitem definir moedas padrão para cada cliente e faturá-las em suas denominações domésticas. O FreshBooks lida com a matemática da conversão nas taxas atuais. Por outro lado, os planos mais baratos da Xero não permitem faturar em várias moedas - você precisa optar pelo plano "Premium 10" de US $ 70 por mês para obter esse benefício.

6. Interface limpa, prática e útil
O FreshBooks possui uma interface intuitiva e nítida, centralizada em um painel organizado. A partir daqui, você pode acessar facilmente guias separadas para cada uma das principais funções do FreshBooks, que incluem criar e enviar faturas, rastrear despesas e gerar relatórios.

Em cada guia, botões e etiquetas grandes e claramente marcados direcionam você. Para usuários mais novos, a plataforma também inclui texto nativo que fornece explicações adicionais para cada recurso sem exigir que você entre na seção de ajuda. Por outro lado, plataformas como Zoho Books e Wave tentam reunir o maior número possível de funções em uma única tela, criando confusão desnecessária.

7. Existe uma versão gratuita
Embora seja um pouco limitado, o FreshBooks tem uma versão gratuita. Isso é mais do que concorrentes como Kashoo e Zoho Books podem dizer.

Desvantagens

1. A versão gratuita é muito limitada
Ao contrário dos livros Kashoo, Xero e Zoho, o FreshBooks possui uma versão gratuita. No entanto, é extremamente limitado, permitindo apenas um cliente e evitando os principais recursos, como importação automática de despesas e acompanhamento do tempo da equipe. E parece estar caminhando na direção errada: quando o FreshBooks foi lançado, você pode adicionar três clientes à sua conta gratuita.

Para comparação, o Wave oferece todo o seu conjunto de serviços - incluindo clientes e faturas ilimitadas - gratuitamente. Você só precisa pagar por pacotes que incluem suporte por telefone e chat ao vivo.

2. Nenhum rastreamento ou depreciação do estoque
Se você administra uma empresa que comercializa bens físicos, não pode usar o FreshBooks para rastrear seu inventário e remessas. Embora ele permita que você acompanhe suas despesas enviando recibos e faturas de fornecedores para sua conta, o concorrente Xero usa suas despesas e pagamentos para manter uma contabilidade atualizada em tempo real e automaticamente de seu inventário. Também não há cronograma de depreciação para ativos fixos através do FreshBooks - uma consideração importante na hora do imposto. Xero tem isso também.

3. Nenhuma função de folha de pagamento
O FreshBooks permite que você acompanhe as horas faturáveis ​​da sua equipe, mas não possui funções reais da folha de pagamento. Você não pode registrar o horário do funcionário, reter impostos, fazer depósitos diretos ou fazer cheques com o software, embora possa registrar pagamentos aos contratados como despesas.

Por outro lado, o Wave possui um aplicativo de folha de pagamento que custa US $ 5 por mês, mais US $ 4 por mês para cada funcionário do sistema. As versões de alto custo do Xero possuem funcionalidade completa de folha de pagamento, incluindo depósito direto. O FreshBooks se integra a aplicativos de folha de pagamento de terceiros, mas isso pode apresentar outras desvantagens, incluindo custos mais altos, falta de atendimento ao cliente no final do FreshBooks e possíveis problemas de funcionalidade.

4. Preços não competitivos
Em relação a alguns de seus concorrentes, o FreshBooks sofre com o preço. O Kashoo, que oferece recursos semelhantes (e faturamento ilimitado), custa apenas US $ 49 por ano. Isso se compara a US $ 19,95 por mês para a versão paga mais barata do FreshBooks, que limita as faturas a 25 clientes. Enquanto isso, o pacote contábil do Wave - semelhante ao plano Evergreen do FreshBooks - é totalmente gratuito para usuários que não optam por um pacote de suporte ao vivo.

5. Período de avaliação curto e venda permanente persistente para a versão gratuita
O FreshBooks oferece um período de teste gratuito de 14 dias por meio de sua versão gratuita. Em comparação, muitos de seus concorrentes têm testes gratuitos de 30 dias sem necessidade de cartão de crédito. Além disso, durante o período de avaliação do FreshBooks, você recebe avisos regulares para se inscrever em um plano pago. O up-selling continua semanalmente até você atualizar.

Palavra final

O FreshBooks é definitivamente uma solução útil de contabilidade e faturamento baseada em nuvem para freelancers, profissionais individuais e proprietários de pequenas empresas - além disso, oferece uma versão gratuita, que pode ser suficiente se você tiver apenas um cliente para faturar. Se você só precisa acompanhar suas despesas, gerar faturas e garantir o pagamento, é provável que seja eficiente e fácil de usar. E, se você ficar parado, o suporte gratuito está a apenas um telefonema de distância.

Por outro lado, o FreshBooks não possui muitos recursos contábeis, como gerenciamento de estoque e folha de pagamento, essenciais para empresas com vários funcionários. Estes são frequentemente oferecidos em pacotes concorrentes.

Veredito

FreshBooks possui muitos recursos úteis para empresas que precisam de programas básicos de contabilidade, mas sofre com o preço quando comparado a concorrentes igualmente básicos, como Wave e Kashoo. Se você precisar de uma plataforma de contabilidade barata e completa, procure uma dessas opções..

Ponto

4 estrelas de 5: Uma série de recursos básicos de contabilidade, juntamente com vantagens adicionais, tornam o FreshBooks atraente. No entanto, os limites para quantos clientes você pode cobrar com a versão gratuita - mais os preços pouco atraentes em geral - contam para ele.

O FreshBooks é a sua escolha para software de contabilidade baseado em nuvem ou você prefere outra opção?