Como cancelar e sair de um contrato da T-Mobile sem pagar a taxa de rescisão antecipada

Se você já chegou a esse ponto, veja algumas maneiras de sair do seu contrato com a T-Mobile sem pagar a taxa de rescisão antecipada.

6 maneiras de sair de um contrato T-Mobile

1. Prove que você não tem serviço em casa ou no escritório
Esta é de longe a maneira mais popular de sair de um contrato de telefone celular. O problema é que a T-Mobile possui mapas detalhados de seus níveis de serviço em todo o país. No entanto, é sempre possível que o serviço que você recebe não reflita o que eles reivindicam. Você pode esperar que eles solicitem a documentação de que o local do problema é uma residência ou um local de negócios legítimo, e não apenas uma caixa de correio alugada.

2. Cite a mudança no contrato
Enterrado no contrato de cada operadora de telefonia móvel, há uma cláusula que diz que eles podem alterar o contrato a qualquer momento. Os Termos e Condições da T-Mobile contêm essa cláusula no parágrafo cinco. Se eles fizerem uma alteração que seja "materialmente adversa" para você, você terá o direito de rescindir seu contrato sem taxa. Essencialmente, qualquer alteração que potencialmente aumente seus custos pode ser considerada materialmente adversa.

Por exemplo, se eles aumentarem a taxa de mensagens de texto, você poderá chamar esta cláusula mesmo que não envie uma mensagem de texto. Quando eles mudam os termos do contrato, eles precisam notificar você com 30 dias de antecedência. Você tem 14 dias para invocar a cláusula. Embora você possa esperar até que eles o notifiquem de uma alteração futura, também é possível que você tenha perdido a última notificação ou nunca tenha sido devidamente notificado. Se você não se lembra de ter sido notificado, peça a eles para provar que sim. Se eles não puderem provar isso, você pode argumentar que você deve deixar seu contrato de acordo com esta cláusula.

3. Vaguear
O parágrafo 17 do contrato diz que eles podem encerrar seu serviço se, durante um período de três meses, pelo menos 50% de seu uso estiver em roaming. Se você encontrar uma parte da cidade onde seu telefone usa o modo de roaming, vá até lá e faça muitas chamadas. Você provavelmente nem precisará esperar três meses, pois o roaming custa muito dinheiro. Eles podem decidir mais cedo que simplesmente não vale a pena mantê-lo como cliente.

4. Planos comerciais
Se você encontrar alguém que esteja disposto a assumir o controle de seu plano, poderá realmente alterar a responsabilidade financeira do contrato. Se você não consegue encontrar alguém sozinho, existem serviços como o CellPlanDepot.com que combinam com pessoas que desejam negociar planos.

5. Faça com que eles mostrem o contrato
A T-Mobile não pode manter um contrato se eles não tiverem uma cópia dele. Provavelmente sim, mas não custa nada perguntar. Se eles vierem com isso, você pode prosseguir com a próxima etapa.

6. Leve-os ao tribunal
Você pode não conseguir convencer os representantes da T-Mobile de que não possui um bom serviço ou que eles mudaram seu contrato sem notificação adequada. Se isso acontecer, você pode simplesmente abrir um processo contra eles no tribunal de pequenas causas. A menos que a T-Mobile contrate um advogado para viajar para sua jurisdição, você ganhará por padrão. Ou eles podem resolver o caso fora do tribunal reembolsando a taxa de rescisão.

O problema aqui é que você só pode obter danos monetários já incorridos. Se você ainda não pagou a taxa de rescisão, não poderá obter um julgamento com base nas perdas futuras esperadas.

Palavra final

Quando você iniciou o serviço de telefonia móvel, firmou um contrato com a T-Mobile que eles compunham. É sabido que eles farão o possível para garantir sua conformidade com os termos deles. Ao mesmo tempo, sinta-se à vontade para empreender todo o esforço necessário para sair do contrato, se eles não estiverem prestando os serviços pelos quais você pagou.

Você conseguiu sair com sucesso do seu contrato com a T-Mobile sem pagar a taxa de rescisão antecipada? Qual estratégia funcionou para você?