Como melhorar as habilidades de falar em público e superar seu medo

Por exemplo, ser um ótimo orador público pode ajudá-lo a pedir com confiança ao seu chefe ou equipe de RH que lhe ofereça a promoção para a qual você é perfeito. Pode ajudá-lo a entrevistar para o trabalho dos seus sonhos. Ele pode ajudá-lo a fazer uma apresentação que convence sua equipe a avançar em uma de suas idéias, dando a você a chance de ser notado pela liderança de topo e continuar subindo a escada corporativa. Se você é proprietário de uma pequena empresa ou freelancer, grandes habilidades de falar em público podem ajudar a expandir seus negócios, conquistar novos clientes ou aumentar o capital de risco necessário.

E esses cenários apenas arranham a superfície. Melhorar suas habilidades de falar em público pode render de milhares de maneiras diferentes. Vejamos o que você pode fazer para superar seu medo de falar em público e melhorar sua técnica.

Os muitos benefícios de falar em público

De acordo com a Associação Nacional de Faculdades e Empregadores, os empregadores classificam as habilidades de comunicação verbal como a característica mais importante que procuram nos candidatos. Você pode ter um nível superior ou anos de experiência em seu campo, mas se não conseguir se comunicar de maneira eficaz, seus outros elogios não farão muito bem..

Saber se comunicar individualmente é essencial, mas também a capacidade de se comunicar com um grupo. Não importa em que campo você esteja, são grandes as chances de um dia você ter que ficar na frente dos outros e conversar com eles sobre algo. As situações que você pode enfrentar incluem:

• Liderando reuniões regulares da equipe
• Negociando seu salário
• Fornecendo os serviços da sua empresa para clientes em potencial
• Treinando novas contratações em sua organização
• Participar de uma entrevista em painel com uma equipe de contratação
• Fazendo uma apresentação na conferência comercial do seu setor
• Convença os líderes da organização a não demitir sua equipe

A capacidade de falar bem na frente de uma multidão também pode ser incrivelmente importante na sua vida pessoal. Talvez a escola de seu filho esteja enfrentando cortes no orçamento e talvez precise fechar, e você queira falar na próxima reunião do conselho escolar para tentar convencê-lo a manter as portas abertas por mais um ano. Ou talvez sua cidade esteja enfrentando uma decisão controversa, como permitir ou não fracking dentro dos limites da cidade, e você queira falar em frente ao conselho da cidade sobre o assunto.

Outro benefício de desenvolver suas habilidades de falar em público é que ele ensina como superar o medo. Sim, é um desafio levantar-se na frente dos outros e defender seu argumento, e muitas vezes você tem que pensar e lidar com surpresas. Mas, à medida que você melhora, sua confiança dispara, o que pode abrir oportunidades em todas as áreas da sua vida.

Como minimizar o seu medo de falar em público

De acordo com a Pesquisa da Chapman University de 2017 sobre os medos americanos, 20% dos americanos afirmam ter "medo" ou "muito medo" de falar em público. Algumas pessoas têm mais medo de falar em público do que morrer.

Pesquisas mostram que nossa fobia em torno de falar em público é tão forte que nem é minimizada na realidade virtual. Em um estudo publicado na revista CyberPsychology and Behavior, os pesquisadores pediram a um grupo de pessoas para subir no palco, em um ambiente de realidade virtual com uma audiência virtual, e fazer um discurso. O grupo que era fóbico em falar em público mostrou um aumento significativo nos sinais de ansiedade, mesmo sabendo que estava falando com uma simulação.

Os oradores públicos experientes Mark Bonchek e Mandy Gonzalez escrevem na Harvard Business Review que o medo de falar em público nunca desaparece. Você ainda pode sentir borboletas no estômago antes de subir ao palco ou mãos suadas antes de liderar sua próxima grande reunião, mesmo depois de melhorar em falar em público. A boa notícia é que, embora você não consiga eliminar completamente o seu medo, existem maneiras de minimizá-lo e ter o melhor desempenho possível..

Preparar

Você deve fazer uma apresentação importante em uma hora e está lutando. Seus slides não estão concluídos, o fluxo do seu discurso ainda está desorganizado e você não praticou nada. Você pode imaginar o quão ansioso você ficaria nesse cenário?

O premiado palestrante profissional Somers White disse uma vez: "Noventa por cento do quão bem [uma] conversa será determinada é antes que o palestrante pise na plataforma". Estar preparado é uma das coisas mais importantes que você pode fazer para minimizar seu medo de falar em público. Se você não estiver preparado, as técnicas de respiração profunda e visualização não farão muito bem..

Leva muito tempo para se preparar adequadamente para um discurso ou apresentação pública. Alguns especialistas em falar em público estimam que você deve gastar uma hora de preparação para cada minuto do seu discurso. Aqui está o que você deve fazer nesse período.

Etapa 1: Identifique seu objetivo

Como o autor best-seller Harvey Diamond disse: "Se você não sabe o que deseja alcançar em sua apresentação, seu público nunca saberá".

Pare e pense por que você está fazendo esse discurso ou apresentação. Você está tentando convencer seu público a fazer alguma coisa? Você está informando sobre algo? Você está tentando obrigá-los a agir?

Identifique o "porquê" por trás do seu discurso; isso ajudará a manter seus pensamentos focados e no ponto. Em seguida, crie uma frase que expresse esse "porquê". Você pode acabar usando esta frase como o título do seu discurso, mas, no mínimo, ajudará você a manter o foco quando começar a pesquisar e reunir material.

Etapa 2: identifique seu público

Depois de definir o "porquê" do seu discurso, observe com quem estará falando. Quando você conhece seu público, tem mais chances de se conectar com eles. Pergunte a si mesmo: por que esse tópico é importante para o meu público? O que eles precisam aprender com a minha apresentação?

Em seguida, pense no conhecimento e nível de habilidade existentes do seu público. Por exemplo, se você estiver falando com pessoas que sabem muito pouco sobre o seu tópico, evite usar jargões ou termos técnicos complexos. Se você estiver falando com pessoas que conhecem bem o seu setor, elas estarão familiarizadas com os termos comumente usados ​​em seu campo.

Se você estiver apresentando a um público estrangeiro, realize muitas pesquisas com antecedência para identificar quaisquer diferenças culturais que possam atrapalhar a boa comunicação. Isso ajudará você a evitar falhas de comunicação ou fazer uma gafe que possa afetar negativamente sua reputação.

Uma maneira de entender melhor o seu público é conversar com o patrocinador ou organizador do evento. Eles podem ter algumas idéias sobre quem provavelmente participará do seu discurso. Se você estiver conversando com um grupo de sua organização, faça uma lista de participantes e dedique algum tempo pensando nos níveis de conhecimento deles e em como o tópico pode beneficiá-los, pessoal ou profissionalmente.

Outra técnica é cumprimentar as pessoas na porta quando elas entram. Isso permite que você faça perguntas sobre suas expectativas e nível de habilidade..

Etapa 3: crie seu esboço

Agora, é hora de construir um esboço para o seu discurso. Este esboço fornecerá uma estrutura sobre a qual construir.

Seu esboço começará muito básico, com apenas três elementos principais:

• Introdução. Apresente-se e explique ao seu público o que eles podem aprender com o seu discurso. Se você estiver tentando convencer seu público-alvo de algo (por exemplo, que eles comprem seu produto), use a introdução para explicar como você resolverá o problema deles (por exemplo, quanto dinheiro eles economizarão usando seus serviços) ou como eles se beneficiarão das informações que você apresentará.
• Corpo. O corpo do esboço contém sua mensagem principal e deve ter, no máximo, três pontos principais; mais do que isso e você corre o risco de perder seu público. Comece listando cada um dos seus pontos principais e, a seguir, liste as pesquisas, estatísticas, histórias ou insights que você usará para apoiar cada ponto.
• Conclusão. Sua conclusão deve reiterar, da forma mais concisa possível, tudo o que você acabou de dizer ao seu público. Você também precisa explicar o que deseja que seu público faça com essas informações. Que ação você deseja que eles tomem quando tudo estiver dito e feito?

Ao começar a se organizar e escrever seu discurso, pense cuidadosamente em quais histórias você pode usar para se conectar melhor ao seu público. Sim, essas pessoas estarão lá para aprender algo novo, mas também querem conhecê-lo e sentir-se tão empolgado com esse tópico quanto você. Como você pode tornar seu discurso mais pessoal?

Você pode encontrar informações mais detalhadas sobre como escrever um esboço sólido da Toastmasters International.

Etapa 4: Organize seus recursos visuais

De acordo com a Toastmasters International, as pessoas lembram 40% mais quando ouvem e vêem algo simultaneamente. No entanto, muitos alto-falantes usam seus recursos visuais como uma muleta, criando uma tonelada de slides e depois os lendo como cartões de sinalização. Isso aborrecerá rapidamente seu público, que é a última coisa que você deseja fazer.

Uma imagem pode valer mais que mil palavras, como diz o ditado, mas você precisa ter certeza de que é uma boa imagem. Use seus recursos visuais para direcionar para casa os pontos mais importantes e escolha imagens e gráficos que transmitam emoções ou simplifiquem informações.

Lembre-se de que, embora o PowerPoint possa ser útil, ele também pode se tornar tedioso para o seu público. Cada slide deve conter um número mínimo de palavras. Quanto mais você fala, em vez de ler, mais crível será. Também é uma boa ideia variar seus recursos visuais, como usar slides e objetos físicos para mostrar seu ponto de vista..

Etapa 5: Prática, Prática, Prática

Seu discurso pode ser convincente e minuciosamente pesquisado. Pode ter ótimas piadas e histórias emocionais. Mas se você não pratica e depois pratica mais, isso não importa. Seu discurso fracassará e seu público se afastará desinformado e sem inspiração.

Toda vez que você pratica, você melhora um pouco. Você aprenderá o material, descobrirá quais frases são difíceis e difíceis de manejar e terá uma melhor noção de como cada um de seus pontos deve fluir naturalmente um para o outro.

Comece praticando na frente do espelho. Olhe nos olhos o máximo possível e concentre-se em memorizar seu conteúdo, para que você confie menos em seus cartões de sugestão. Desde o início, pratique usando seus recursos visuais (sim, mesmo quando você estiver na frente do espelho). Tornará o uso deles uma segunda natureza quando chegar o grande dia.

Depois de se sentir confortável com o seu conteúdo, pratique na frente de uma audiência. Pode ser sua família, um grupo de colegas ou mesmo seu cachorro. Você ficará surpreso com a forma como falar com as pessoas, mesmo aquelas que você conhece bem, mudará a maneira como você transmite sua mensagem..

Peça aos seus amigos e familiares que façam perguntas difíceis no final, para que você pense melhor. Peça também que eles ofereçam um feedback honesto, como:

• Suas piadas são engraçadas ou eles perdem o barco?
• Você parecia nervoso ou natural?
• Seus pontos eram lógicos e fáceis de seguir?
• Algum dos seus gestos distraiu?
• Seu ritmo foi lento o suficiente?
• Seus recursos visuais foram adicionados à sua mensagem ou eles foram uma distração?

Se puder, grave esse discurso de prática em particular para poder assisti-lo depois. Preste atenção especial à sua respiração e à velocidade da sua entrega; as chances são de que você esteja falando rápido demais devido aos nervos. Pratique desacelerar e respirar fundo da próxima vez.

Trate todas as práticas como se fossem reais. Não basta seguir os movimentos ou folhear seus slides casualmente enquanto murmura seus pontos principais. Inclua todas as pausas e todas as transições quando praticar. Se você agir como se fosse real toda vez, ficará muito mais polido e confiante no dia da.

Por fim, pratique seu discurso no cenário em que você o fará sempre que possível. Por exemplo, se você estiver discursando na sala de reuniões da empresa, pratique na sala de reuniões. Se você estiver fazendo uma apresentação em uma conferência comercial, vá ao local e pratique lá.

A vantagem de praticar na sua configuração final é que você se sentirá muito mais confortável na hora de fazer seu discurso. Você estará familiarizado com o layout da sala, como usar o equipamento audiovisual e quanto espaço você tem para se movimentar.

Anote seus medos

A preparação para o seu discurso é, sem dúvida, uma das melhores maneiras de superar seus medos. Afinal, quando você estiver confortável com seu material, sua confiança aumentará naturalmente. Mas há mais que você pode fazer.

Em seu artigo na Harvard Business Review, Bonchek e Gonzalez recomendam ser honestos sobre seus medos. Para fazer isso, sente-se e faça uma lista de todos os medos que você tem sobre falar em público. Escreva esses medos, sendo o mais específico possível. Então, imagine um cenário de pior caso e um cenário de melhor caso para cada medo.

Por exemplo, você pode ter medo de entrar no palco e seus recursos visuais não funcionarem. O que de pior pode acontecer nesse cenário? Você pode ser pego de surpresa e acabar tropeçando em seu discurso. Para evitar isso, pratique o que você fará se o seu equipamento falhar. Qual é o melhor que pode acontecer nesse cenário? Bem, você pode ser forçado a improvisar e acabar fazendo um discurso poderoso e comovente que é muito melhor do que se tivesse aderido estritamente às suas anotações e slides.

Tendemos a dramatizar nossos cenários de pior cenário e não pensamos muito nos cenários de melhor cenário. A realidade geralmente cai em algum lugar entre esses extremos. Dar voz aos seus medos pode ajudá-lo a elaborar um plano para superá-los, se eles acontecerem..

Como melhorar suas habilidades de falar em público

Reduzir o medo de falar em público é importante. Afinal, se você tem medo de falar, não terá muito espaço intelectual ou emocional para melhorar sua técnica..

No entanto, depois de organizar seu discurso e praticar o suficiente para conhecer seu material por dentro e por fora, há muitas estratégias que você pode usar para se transformar em um palestrante confiante e convincente.

1. Use o silêncio para sua vantagem

Segundo o ator Sir Ralph Richardson, "as coisas mais preciosas do discurso são as pausas". Enquanto ele falava em atuar, o mesmo se aplica a falar em público.

Uma pausa oportuna dá ao seu público alguns segundos para absorver algo que você realmente deseja que ele saiba. Pausas também podem adicionar drama e carga emocional às suas palavras. Enquanto você pratica, encontre lugares para inserir pausas para enfatizar seus pontos mais importantes.

2. Pratique seus gestos

Sua linguagem corporal se comunica mais com seu público do que suas palavras jamais serão.

Pesquisadores do Center for Body Language estudaram a linguagem corporal de líderes bem-sucedidos em vários campos. Como escreveu a pesquisadora Kasia Wezowski na Harvard Business Review, eles descobriram que os gestos certos podem ajudá-lo a construir confiança com seu público e fazer com que você pareça relaxado e confiante.

Por exemplo, um dos melhores gestos para criar confiança é chamado de "Caixa Clinton", em homenagem ao ex-presidente Bill Clinton. Wezowski explica que, no início de sua carreira política, Clinton usou gestos grandes e amplos em seus discursos, o que o fez parecer indigno de confiança para seu público. Para ajudar a manter seus gestos sob controle, seus treinadores pediram para ele imaginar uma caixa na frente do peito e do estômago e manter as mãos dentro da caixa. Quando você usa "o Clinton Box", é mais provável que seu público sinta que está dizendo a verdade.

Existem muitas outras técnicas de linguagem corporal que você pode usar para comunicar mensagens importantes ao seu público. Se você estiver sentado em uma reunião, fazer uma pirâmide ou uma torre com as mãos enquanto fala pode sinalizar para os outros que você está relaxado e confiante. Se você estiver em pé, mantenha as pernas na largura dos ombros; uma postura mais ampla indica maior autoconfiança.

Uma maneira de melhorar sua linguagem corporal e gestos é assistir a outros ótimos oradores online. As palestras do TED são um ótimo lugar para começar. Você também pode conferir "The Silent Language of Leaders", de Carol Kinsey Gomen, que detalha como você pode usar suas expressões faciais, linguagem corporal e tom vocal para ser um comunicador mais eficaz..

3. Encontre um rosto amigável

Você chega ao palco em menos de um minuto e seus nervos estão fora de controle. O que você pode fazer para se acalmar?

Uma maneira de se ancorar é fechar os olhos e respirar fundo várias e lentamente. Tente não pensar; em vez disso, concentre-se apenas no som da sua respiração. Sinta seus pés no chão.

Outra técnica é encontrar um rosto amigável ou dois na multidão. Diga a si mesmo que essas pessoas estão interessadas no que você tem a dizer e que são pessoas legais. Nos primeiros segundos ou até nos primeiros minutos, concentre-se em conversar com eles. Isso pode ajudá-lo a se acalmar enquanto entra no fluxo do seu discurso. Quando estiver menos nervoso, faça contato visual com outras pessoas na sala.

4. Adote uma pose de poder antes de sua palestra

Em sua palestra TED “Sua linguagem corporal pode moldar quem você é”, Amy Cuddy, professora da Harvard Business School, afirma que manter poses corporais específicas por apenas dois minutos pode aumentar o nível de testosterona em seu corpo. Seja você homem ou mulher, esse aumento de testosterona pode diminuir seu estresse e aumentar sua confiança.

Cuddy chama essas poses de "expressões de poder" e são tão antigas quanto a própria raça humana. Até os animais usam essas poses para expressar confiança e domínio em diferentes situações.

Uma expressão de pose de poder é basicamente qualquer coisa que faça você parecer maior. Portanto, adote uma postura ampla com as pernas e estenda os braços ou fique na ponta dos pés e alcance o céu. Seu objetivo é ocupar o máximo de espaço possível. Lembre-se de manter essas poses por dois minutos completos.

Faça isso em um canto quieto logo antes do início do seu discurso, e você poderá se surpreender com a eficácia da redução da ansiedade e do aumento da confiança..

5. Participe de um clube de falar em público

Toastmasters International é o maior clube de falar em público do mundo. Foi iniciado em 1924 para ajudar as pessoas a melhorar suas habilidades de falar em público e de liderança. Até o momento, existem mais de 354.000 membros em 141 países.

Toastmasters International oferece a você a oportunidade de aprender fazendo. Ser membro significa fazer muitos discursos diante do público ao vivo. Você será associado a um mentor que é um orador público experiente e receberá feedback do seu público imediatamente após cada discurso. É uma prova de fogo, com muita ajuda e treinamento ao longo do caminho.

6. Aprenda com os melhores

Como você pode imaginar, há um grande número de livros que podem ensiná-lo a se tornar um melhor orador público.

Um clássico é "Como desenvolver a autoconfiança e influenciar as pessoas por meio de oratória", de Dale Carnegie. Outro best-seller é “Talk Like TED: os 9 segredos de falar em público das principais mentes do mundo”, de Carmine Gallo. Se você está procurando uma risada enquanto aprende, não perca as “Confissões de um Orador” de Scott Berkun.

Você também pode acessar o YouTube para vídeos sobre como melhorar suas habilidades de falar em público. Um ótimo lugar para começar é “O Segredo do TED para Falar em Público”, do curador do TED Talks, Chris Anderson.

Palavra final

Sua capacidade de falar bem em público pode ter um enorme impacto no seu sucesso na vida. O polimento dessas habilidades oferece o poder de convencer as pessoas a mudar de idéia ou ver o valor de suas idéias. A confiança em sua capacidade de falar na frente de um grupo pode mantê-lo visível em uma organização competitiva, ajudá-lo a conseguir promoções pelas quais você poderia ter sido preterido ou motivar novos clientes e clientes a experimentar seus negócios..

Simplificando, ser um bom orador público ajuda a criar uma credibilidade sólida, mas ela só vem com prática e experiência. Então pratique!

Quais dicas e técnicas você considera mais úteis quando precisa falar em público? Como você superou os medos de falar em público?